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      2013年10月20日    汪春風的個人空間     
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    一直以來,人們都有一個觀念,就是企業文化一定要花錢,而且是大錢不是小錢,還有可能是冤枉錢。尤其是沾上了咨詢公司專家大師,那花錢更是個無底洞。很多咨詢公司專家大師也這樣鼓吹,因為不這樣他們就沒法賺到錢。毛主席說,世界上有兩件事是最難的,一是把自己的思想放進別人的腦袋里,二是把別人的錢裝進自己的口袋里。這兩點,咨詢公司專家大師都做到了。只是他們編造出來的企業文化,大多都沒有什么實際用處。企業文化一定要花錢嗎?未必!企業文化是否有效,與花錢多少根本沒有直接聯系,甚至完全不成正比,而是成反比的。試看當今花大錢搞企業文化的,大多都是財大氣粗的國企,可是他們的企業文化又有誰會相信?有時候花錢越多,效果越差;不花錢甚至少花錢,效果可能更好。所謂企業文化花錢說,完全是咨詢公司專家大師布的一個局,下的一個套,目的是讓老板上當受騙后,只能啞巴吃黃連有苦說不出。
    企業文化的錢花到哪里去了?除了支付給咨詢公司專家大師高昂的咨詢費,以及內部企業文化人的工資福利外,基本都是花在標語條幅、文娛活動、裝修裝潢、禮儀接待等表面形式上。真正有用的部分,反而很少花錢甚至不花錢,如員工培訓,獎優罰劣,制定制度,溝通交流等。當企業文化與經營實際緊密結合的時候,就是在日常過程中無聲無息的發揮作用,這些是根本不需要花錢的。因此,越是高效務實的企業文化,越是不需要花錢或花錢很少;越是形式主義的企業文化,花錢可能更多更沒譜。
    企業文化不是為了好看好聽,而是為了解決企業經營實際問題的。解決問題的企業文化,才是真正好的企業文化。漂漂亮亮寫手冊,轟轟烈烈做宣貫,扎扎實實搞形式,認認真真走過場,這就是當今企業文化建設真實寫照。這樣的企業文化建設,與企業經營實際完全脫離,不能解決任何實際問題。為了讓老板看到喧囂的表面效果,就只能通過花錢來制造氣氛。這種“提煉”出來的企業文化越精奧高深,距離員工內心越遠。作為企業基層員工,完全有理由這樣想:憑什么讓耍筆桿的發財上了天?卻把我們這些干實事的折騰落了地?員工從內心反感這種華而不實的企業文化,企業老板花再多錢也是冤枉。
    企業每天都要面對許多實際問題,生產的,營銷的,研發的,人事的。解決這些問題就是企業文化最好的導向。針對這些實際問題,提出具體的解決方法,再上升為原則和理念,就是企業文化建設的主題。將這些原則和理念,通過企業良好的溝通、執行、督導、反饋機制,落實到每個員工的思想和行動當中。隨著企業經營的發展,將這些原則和理念逐漸積累升華,自然就形成了自己的企業文化體系。這樣的企業文化形成過程,就是企業每天的工作流程,根本不需要額外花錢。而最了解企業實情的,當然是企業員工自己。因此,這樣的企業文化,也不需要所謂的企業文化專家大師來指手畫腳,自然也就不需要花咨詢費。
    要想不花錢建設好企業文化,最重要的是培育具有生機活力的良好機制。這個機制,依靠的是企業老板真誠的內心。依靠企業內真正的企業民主,依靠企業員工的核心團隊,依靠與企業戰略的有效匹配,依靠高效務實的正確導向和執行督導雙軌制。一句話,就是相信自己,相信群眾,不要輕易被咨詢公司專家大師忽悠。企業文化根本不是什么高深莫測的東西,也并非虛無縹緲不可捉摸。企業文化是企業自己用行動創造的,完全不是外來和尚念經念出來的。評估企業文化優劣成敗,也不需要什么復雜繁瑣的指標體系,三個有利于(有利于優化企業經營,有利于贏得市場競爭,有利于保持生機活力)就是最可靠的準則。
    企業文化建設,要堅持自力更生為主,爭取外援為輔的政策,充分信任和依靠自己的核心力量。當前很多企業那種支付大筆咨詢費用,把企業文化命運完全交由外來咨詢公司專家大師手中的做法,無異于飲鴆止渴自廢武功。這樣的企業文化,不僅員工拒絕落地執行,就連老板自己也不樂意以身作則身先士卒,那還為什么要花這樣大筆的冤枉錢呢?
    可見,不花錢也能搞企業文化,而且還是真正的企業文化。花錢越少,企業就會更注重實效。花錢越多,可能得到的形式主義東西也越多,距離企業希求的目標也越遠。天下還有比這更冤大頭的事情嗎?
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    隨機讀管理故事:《游泳的故事》
    1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。
    那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發麻,她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
    15小時之后,她又累,又凍得發麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
    人們拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
    點評
    這個故事講的是目標要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標,才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結果。
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