搭橋理論
搭橋理論——一等配合搭橋指路,二等搭橋修路,三等有橋無路,四等無橋無路,五等走投無路。
員工之間的關系,企業員工與經銷商之間的關系,是需要相互搭橋的。概括起來,有這樣幾類。一等配合:搭橋指路;二等配合:搭橋修路;三等配合:有橋無路;四等配合:無橋無路;五等配合:自己也走投無路。
假如企業是一條很長的路,通往未來的康莊大道,要我們用努力、用智慧去鋪路。那么每人的職能工作就是一條小路或這條路的一部分,每條路之間連接有橋。
一等配合是我跟別人搭橋的時候,配合好了,但這條路還沒修好,幫你指路,告訴你這條路怎么修,這橋怎么修,告訴你怎么辦,即“授人以魚,不如授人以漁”,熱情地幫助別人。二等配合,你在搭橋的時候,去幫助別人修路,這看似比那指路的人做的多,而且身體力行,幫你干活了,但你給別人修路的同時,既耽誤了自己搭橋的時間,又沒有讓別人知道怎么修路得以增長能力。當然,你在搭橋過程中,把這路的接口修好,也是很重要的。能主動也不錯。第三等,不管這路跟橋搭上搭不上,只把自己的橋自己的路修好,這種人不少。這種結果造成:對方無路的時候或路不太好的時候,你來找我,讓我替你想點主意,我不干,不關我的事。這第三等的人,已逼近職業道德底線。第四等,我根本不與你配合,我只管修自己的路,做好本職工作,別人與我配合,別人為我架橋,我等著。第五等,連自己的本職工作都不做,亦或不知怎么做,這叫走投無路。通過對員工間關系的概括提煉,我們會很快地得出最佳的員工合作關系準則,即搭橋指路。這條準則是讓我們不僅要做好本職工作,還要幫著別人提高進步,增長職業素質。
女媧補天論
女媧補天論——補天的五彩石嚴絲和縫互相支撐,要不天漏了大家都沒著落。
我是一塊女媧補天的五彩石。沒有我,天便要漏。沒有他人,我便無處落腳。他人是我的骨架,我亦是他人的支撐。為支撐他人,我自應強壯;為支撐他人,我需多伸出一塊與之搭接。若他人有短,我須長;若他人長,我要配合其長,共同補齊他人之短———這就是女媧補天。天是好多五彩石一塊塊組成的,天漏了,要補。每一塊石頭之間必須嚴絲合縫,你即使補了他,但中間有縫,所以必須多搭接一塊。你這兒短,我就多伸一塊;你這兒長,我就少搭一點,我再去搭別人的地方。
企業是天,員工就是那補天的五彩石;產業是天,企業就是那補天的五彩石。員工對于企業,企業對于產業,也同樣要有這種五彩石的使命和責任。
“搭橋、補天”理論還告訴我們,每一個人都必須承擔責任,要承擔比你的崗位工作更多一些的責任。