企業文化的選擇過程是一個灰朦朧集四態的演化過程。在這個過程中,潛在匹配的企業文化類型的有關信息不斷地補充并白化,最終挑選出最適宜的企業文化,這種演化特征決定了基于企業生命周期的企業文化選擇決策過程是一個多階段的、漸進的過程。筆者把企業文化選擇分為初選、精選、優化、企業文化的彈性管理四個階段。
第一階段:初選。即對眾多潛在的企業文化進行快速過濾,確定可供評價的候選目標。在這一階段,企業根據實現所在生命周期的具體情況,進行主要矛盾分析以確定企業亟待解決的問題,并以此確定企業文化的論域范圍,以主要矛盾的解決為原則,按企業文化類型匹配策略進行初步篩選。基于主要矛盾解決的潛在企業文化搜索策略是這一階段的關鍵。
第二階段:精選。根據第一階段所確定的各候選企業文化之間的性質和矛盾解決導向的定量化綜合比較,進一步縮小候選企業文化的范圍。這一階段的關鍵在于根據特定的生命周期主要矛盾,建立符合企業自身特色的評價指標體系及選擇評價方法。這一階段主要是針對特定的指標體系,采用有效的算法對候選企業文化進行綜合評價,并對具有相近評價值的候選企業文化進行過濾。
第三階段:優化。根據生命周期的主要矛盾,進行多目標優化決策分析,對不同的企業文化進行整合優化,最終找出最優的企業文化。
第四階段:企業文化的彈性管理。這一階段主要是建立企業文化的管理機制,根據所選的企業文化在企業運作中的貢獻和主要矛盾的變化來動態調整,以減少由于機會主義行為而造成的損失以及減少當前的企業文化選擇的機會成本。對企業文化的跟蹤評價及管理是這一階段的重點。
在實際的企業文化選擇過程中,企業文化選擇的過程和方式也是不一而足的。筆者建立的四階段模型只是通常意義上企業文化選擇的必要步驟。事實上,一次成功的企業文化選擇和革新必定是一個長期系統的工程,必然包括以下幾個方面:抓住企業生命周期與企業主要矛盾這條主線,找按時 機和切入點,確定企業文化選擇的內容,結合企業實際情況選擇企業文化類型,并按照四階段模型進行具體的選擇步驟,最終選擇并建立一個優秀的企業文化。