領(lǐng)袖日記
做最具幸福感公司！
以前我們把自己定位為最佳雇主公司，現(xiàn)在需要做出新的調(diào)整。我們認(rèn)為，所謂的最佳雇主公司，其實(shí)還是停留在老板對(duì)員工的“我待你不錯(cuò)，你要感恩”這樣的淺層次上，這違背了我們締造企業(yè)價(jià)值觀的初衷。我們覺得整個(gè)阿里巴巴的下一步，應(yīng)該是將“最佳雇主公司”努力轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;員工最感幸福的公司”。
激發(fā)內(nèi)心價(jià)值觀
也許我們的員工不是最有錢、不是收入最高的，但是他們?cè)诎⒗锇桶凸ぷ魇亲钣行腋８械?，他們知道自己所做的事情?duì)社會(huì)的影響，對(duì)家庭的影響。當(dāng)然，作為公司來說，最終結(jié)果要增加他們每個(gè)人的收入。和他們講宏偉理想后，結(jié)果員工的收入沒增加，自己老婆都娶不起，每日 還在吵架，房子也租不起等等，我覺得這樣的公司是缺乏責(zé)任、缺乏應(yīng)有關(guān)愛的。員工必然不會(huì)對(duì)這樣的公司尊重。員工的幸福是從哪里來？就是辛苦加快樂。
今年，我們對(duì)員工的考核內(nèi)容中增加了一個(gè)目標(biāo)，就是社會(huì)公益。我們覺得價(jià)值觀是內(nèi)心的、是你所做的行動(dòng)。你不對(duì)社會(huì)環(huán)境有建設(shè)，你不會(huì)成長，你也不會(huì)有內(nèi)心的幸福。
阿里巴巴將全力專注在水的保護(hù)和種樹。由于水、食物和空氣污染導(dǎo)致的癌癥病人，是幾倍于青海地震遇難的人數(shù)。如果我們這代人不去改變，這個(gè)公司沒有前景、這個(gè)社會(huì)沒有前景。
我覺得整個(gè)阿里巴巴在未來要喚醒員工對(duì)社會(huì)的關(guān)注、企業(yè)對(duì)社會(huì)的關(guān)注。為此，我們做了兩個(gè)決定：
第一個(gè)決定，整個(gè)集團(tuán)每年將從營業(yè)額中拿出千分之三，專注水的保護(hù)和種樹。這個(gè)錢今天看起來很小，但明天看起來會(huì)很大，但是我覺得，這是我們對(duì)社會(huì)的承諾，也是培養(yǎng)員工的愛心，以及服務(wù)于社會(huì)的責(zé)任。
另外一個(gè)承諾，要求包括我們支付寶的總裁、阿里巴巴的總裁、淘寶的總裁等高管層，無論工作再怎么忙，每個(gè)季度一定要抽出一天時(shí)間，一起坐下來，不討論公務(wù)，只討論水和樹，這是我們對(duì)社會(huì)的承諾，也是對(duì)員工的承諾。員工有權(quán)對(duì)我們進(jìn)行考核。
關(guān)注社會(huì)公益，這是將公司從“最佳雇主公司”轉(zhuǎn)向“最具幸福感公司”的一種方法，更是潛移默化地為員工在自己個(gè)人問題處理上，提供一種思維的切換方式。前年，員工就問我，他們要不要買房子？我兩年以前告訴大家別買房子，而租房子比較好，因?yàn)樾腋８芯蛠碜杂谧夥孔?。你買了房子，總共一個(gè)月的收入是7000塊錢，5000塊錢做了按揭，2000塊錢請(qǐng)女朋友吃飯都不行。你如果2000塊錢租房子，5000塊錢跟女朋友，人過得很幸福，然后永遠(yuǎn)有個(gè)夢(mèng)想—我將來買個(gè)更大的。我認(rèn)為幸福感，是你自己能夠善于切換思維所帶來的內(nèi)心滿足。 你會(huì)更值錢！
今年有一件事情讓我矛盾了很久，就是要不要賣我持有的股票。賣股票不是我對(duì)公司信心下降，相反是要告訴員工，你更加努力的話你會(huì)更值錢。如果你今天賣股票掙點(diǎn)錢，你家人會(huì)對(duì)你感恩，你會(huì)覺得公司對(duì)社會(huì)影響有多大。
我不需要這個(gè)錢，但是為什么要賣？我必須做這個(gè)事情，我不想讓我的員工覺得，馬總沒賣而大家就不能賣，我要讓員工知道，這家公司是值錢的。
沒想到我把股票賣了以后，阿里巴巴股票就沒好過，不過我相信會(huì)好起來的。我希望給員工傳遞一個(gè)信息，就是我們的股票是開放的，讓更多人參與，讓更多人理解這就是一個(gè)股票，大家如果被綁架，被綁架的人能跳到明天嗎？不能！我個(gè)人的看法是，去年很痛苦，但是我心安理得，我也希望今后大家理解那些真正的原因。
*作者系阿里巴巴集團(tuán)董事局主席
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隨機(jī)讀管理故事：《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久，就離開芝加哥老家，偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對(duì)多家媒體的采訪，奧巴馬深情地表示，他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子，等任期滿了之后，他還會(huì)帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了，因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。
幾年前，比爾曾經(jīng)和人打賭，他信誓旦旦地說自己到了2010年，一定會(huì)成為百萬富翁，眼看期限只剩1年了，他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在，機(jī)會(huì)終于來了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居，這是多么難得的事情呀!因此，他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子，比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站，全方位介紹他的住宅：這幢豪宅擁有17個(gè)房間，近600平米，非常實(shí)用舒適。更重要的是，奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客，還在他家的壁爐前拍過一個(gè)競(jìng)選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊(cè)的房子!比爾相信，有了這些賣點(diǎn)，他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價(jià)。
不出所料，這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬人點(diǎn)擊瀏覽，然而，讓比爾大跌眼鏡的是，關(guān)注房子的人雖多，但沒有一個(gè)人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事，比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來，大家擔(dān)心買了他的房子之后，就會(huì)生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀，奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮，但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人，附近的公共場(chǎng)合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門，隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。
更要命的是，等奧巴馬屆滿回來之后，各路記者肯定會(huì)蜂擁而至。那時(shí)，鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí)，每天出入這里，恐怕都將受到保安和特工像對(duì)待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境，跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們，估計(jì)也會(huì)因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T了!
就這樣，過了1年多，房子依然沒賣出去。比爾非常心焦，他此前向家人承諾過，房子賣出后就全家一起去度假，但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了，正在這時(shí)，一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因，他和奧巴馬一樣，都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像，不過，他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里，就有機(jī)會(huì)見到總統(tǒng)了。
房子終于有買主了，比爾激動(dòng)得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子，但問題是，他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個(gè)買主，當(dāng)然不愿輕易放過，他作出了很大的讓步，最后，兩人簽下了如下協(xié)議：丹尼爾首付30萬美元，然后每月再付30萬，5個(gè)月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后，歸丹尼爾所有。
比爾很高興，雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬，但20多年前，他買下此房時(shí)，只花了幾萬美元，因此還是賺了。何況，上了年紀(jì)的他早想落葉歸根，搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。
拿到首付款后，比爾給丹尼爾留下了自己的賬號(hào)，然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天，他得知丹尼爾將房子抵押給銀行，貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來，比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來，丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長，因此，在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。
當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后，那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園，成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣，丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星，他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲，也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動(dòng)，再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方，來這里與孩子們交流，自然能增加曝光率，因此，名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請(qǐng)。
第一個(gè)月，丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個(gè)月后，奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈，順便看望了一下他的新鄰居們，這一下，丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動(dòng)表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話，想讓自己的孩子來此受教育，為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂意。
很多廣告商也開始爭(zhēng)先恐后地聯(lián)系丹尼爾，他們想在幼兒園的外墻上做廣告，這里的曝光率實(shí)在太高了，不做廣告太可惜了。為此，丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動(dòng)。想來參加競(jìng)標(biāo)的品牌很多，但像煙、零食、酒這樣的廣告，無論出多少錢，丹尼爾都不允許他們參加競(jìng)標(biāo)。
5個(gè)月后，比爾就收齊了140萬美元的房款，終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過，比爾明白，這場(chǎng)交易中，最大的贏家并不是自己，而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示：高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會(huì)觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會(huì)，可惜，我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢，放任那些商機(jī)擦身而過，追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富，機(jī)會(huì)取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識(shí)!
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