美國企業“以夷制夷”

    美國兼容并蓄的文化色彩在美資企業體現得非常強烈。盡管在美國企業有相對寬松的工作環境和讓人比較滿意的福利待遇，但是，面對善于“以夷制夷”的美國人，中國人的晉升還是挑戰大于機遇。 
　　美企高層有中國人 

　　相比較而言，在美企的高層中，中國人不罕見。在一家生產、銷售計算機軟件的美企工作了６年、現在是技術部資深經理的陳楓（化名）說：“美資企業里高層員工有相當多的中國人，但多是來自香港、臺灣，或者是有在美國留學背景的。他們具有著東方人的思維方式，基本能駕御中、美人的心理，活躍于上下之間。而且，對于本土員工來說，感情上更容易親近，自然管理起來也就更容易了。”或許這就是美國人的聰明所在。 

　　雖然美企高層有中國人，不過這些人需要不同程度上有美國背景。現在美國博雅公關公司任客戶主任的夏藍（化名），畢業于某外語學院的美式英語專業，并且曾在一份英文報紙供職多年，對美國語言、文化之類的東西比其他專業的人更容易接受。“在我們公司，與我有類似背景的人不在少數，尤其是高級客戶主任（及以上）職位的，都是有美國背景或者是外籍的中國人。” 

　　其實，在美企里高層的本土化并不鮮見。很多美國的大公司例如惠普（中國）、微軟（中國）、摩托羅拉（中國）許多重要崗位都由土生土長的中國人來領導。 

　　挑戰大于機遇的晉升 

　　對于大多數中國員工來說，在美企升職仍然是挑戰大于機遇。 

　　夏藍說：“在我們公司，升職機會還是有的，有一個同事工作５年升了３級，從客戶主任到高級客戶主任再到客戶經理。以前都是要有美國背景的，近兩年這樣的現象有所好轉。例如我們中國區經理總監一級的就有土生土長的中國人了，他在公關這一行工作了很多年，經驗十分豐富。如果我們普通員工要升職，必須努力工作，得到老板的信任和賞識才行。” 

　　在美資企業升職好象很容易，其實那是表面現象。就象夏藍的那個“總監”同事，他豐富的工作經驗無疑為升職打下了牢靠的基礎。 

　　在摩托羅拉工作的李明（化名）告訴記者，在摩托羅拉年輕人要想躋身管理層，至少應該具有以下素質：很強的協調能力、組織能力，辦事果斷，面對一大堆問題時能夠迅速準確地判斷出哪個最重要。一般來說，一個大學畢業生需要三四次的晉升才能成為一個初級部門的管理者。而每一次晉升，公司都要對員工的工作能力、業績和品行進行綜合考核。 

　　相對寬松的工作氛圍 

　　也許和美國人的性情有關，美資企業較之其他外資企業來說，個人的空間還是比較大的。一般而言，美國老板不會事事俱悉，他們更看重事情的結果。 

　　“例如，老板給銷售部門１００萬的任務，時間是３個月，最后只要完成任務就好了。其他的細節問題，例如上下班時間等，就不那么嚴格了。”陳楓說。 

　　這種寬松也體現在人的去留問題上。例如摩托羅拉的應聘者一旦成為正式員工，公司就與他簽定無限期合同，除非員工犯有嚴重錯誤或公司經營情況發生突變，否則一般不會被解雇。同時，如果員工在離職９０天內再回到公司，以前在公司的工齡可以繼續延用。 

　　當然，寬松也是相對的。在一些美國企業，老板會巧妙地把被動加班變成主動加班。在一個公司，給員工支付工資是很大的開支，加班費通常是普通工資的兩倍到三倍，這樣就把加班改成布置任務，如果在規定的時間內完成不了，你就不得不自己擠時間去跟老板申請加班。而主動要求加班是沒有加班費的。 

　　福利激勵學習 提高 

　　吸引眾人加入美企的，福利待遇是一個不可抗拒的誘惑因素。在翰威特公司做的一項對２００１年度北京外企薪酬與福利調查的報告中顯示，盡管受９·１１影響，但仍有６５％的公司（從美國６６０家企業抽樣調查）表示依然會給員工加薪。同時，在過去的２００１年中，北京美國非制造型企業員工的固定收入仍然最高，同時級別越高的工資增長越多。 

　　在美資企業里，最有特色的福利當屬給員工的股票期權。盡管這個“股票”在你離開這個公司之后就會沒有，但它的確是一些美企福利政策中不同于其他外企的亮點。不過，這樣的“股票”只能在你擁有一年以后賣掉，而且只能賣掉全部的３０％。 

　　陳楓說，“美國人有概念，不管你認為（所在國的）規則是否合理，都會按照現有規定付給員工工資和福利，例如一年１３個月的工資、車費、醫療、帶薪年假等等都根據公司整體狀況有所體現。”目前，陳楓和夏藍工資漲幅基本按照在每年工資基礎上增長１０％左右。 

　　陳楓說，“旅游休假（并非帶薪年假）也是公司獎勵優秀員工的方式之一。例如公司前段時間獎勵頂級銷售人員，就去海外渡假１周，當然是可以帶家人的。” 

　　對員工的大力學習 也是美企吸引人的地方。 

　　“像我們的業務增長在去年因為遭遇９·１１而受到影響，但是，每年學習 的費用和計劃是不根據業務狀況來改變的。我們每年每個人參加的學習 就有２０多個。因為這樣的學習 有利于員工業務的提高和企業凝聚力的培養。也使自己有了更大的發展空間。”博雅公關公司的夏藍說。