香水與企業文化

　　香水似乎與女人天然地有著某種必然的關系。殊不知，哪樣的女人抹哪樣的香水，同款的香水涂抹不同的女人身上也會散發出不同的芬芳。時間長了，便成了憑嗅覺識別的氣味的名片。

　　氣味的名片是有形與無形的，與企業文化有某種類似之處：看不見，摸不著?？伤强梢酝ㄟ^嗅覺，乃至心靈去觸摸的。文化的力量在于通過這種看似無形的傳播，讓外人了解企業的內在的價值觀，外在的訴求。似香水的芬芳之于涂抹她的女人。通過那幽幽的味道，或內斂，或奔放；或清雅，或魅惑。

　　對于很多企業而言，企業文化并不是與生俱來的，她是伴隨著企業的成長慢慢生長起來的。有的企業雖然自成立就確立了自己的文化，但是也是在不斷的成長過程中修正成熟積淀的。對于更多企業而言，企業文化是自身發展到一定階段，逐步成熟并進一步發展的一種需求。如同女人也不是生下來就會用香水一樣。

　　吉祥物，作為企業文化中的一種形象代言的標簽，很直觀地詮釋著企業文化抽象的內涵，使企業文化更具體，更具人格化的親和力。因為相信這些吉祥的符號能帶來好運，無論是大型企業還是賽事都喜歡通過選擇吉祥物作為形象代言的獨特元素。

　　近年來，隨著保險企業的成長，開始注重以更加親近的形象向外界傳達企業信息，紛紛推出吉祥物，如中美大都會的全球市場吉祥物“史努比”，友邦保險北京分公司五周年的吉祥物“漢德先生”，都邦財險的吉祥物“快樂嘟嘟”以及首創安泰人壽的吉祥物“獅子”等等。

　　不同的形象傳達著各自的企業文化的價值觀：“快樂嘟嘟”凸顯的是都邦保險的“快樂”文化：帶給客戶快樂，并給予員工快樂的成長空間。中美大都會人壽自2004年成立以來， 就將史努比作為公司品牌宣傳的形象大使。“幸福是一只溫暖的小狗”是中美大都會人壽對“幸福”的美國式的注解，他們希望史努比把快樂和幸福帶給每一個人。 在世界保險界，有一只著名的“橙色獅子”——根植于荷蘭的保險巨擘ING集團，源于ING的血統，首創安泰人壽的“獅子”形象，延續著公司的雄獅夢想。

　　日前，長城保險發布了新的公司品牌宣傳形象——長城吉祥燕，意在傳播公司“親和、便捷、恒久、領先”的服務理念。長城保險認為，保險和燕子非常相像，與老百姓同安危共福禍，為幸福生活保駕護航，而保險在最初傳入中國時，還被音譯為“燕梳”（insurance）。同時，“燕”也讀作yān，代表燕京。因此，把“吉祥燕”作為長城保險的吉祥物，既表達了產品和服務的特質，也符合長城保險作為北京第一家本地保險公司的特征。

　　如同淡淡的幽香沁人心脾，令人難以忘懷一樣，吉祥物的可愛同樣可以使企業人性的溫暖深入人心。就連兩者都同樣需要假以時日也是那么相似。

　　千萬不要認為企業文化是空洞的說辭，文化其實是貫穿公司組織架構，市場定位，營運模式等等諸多環節的價值中樞。好的香水給人的享受也不僅僅是一種味道。

　　聞香識女人。當然，香水并非是女人的專利，男人也同樣可以選擇適合自己的香水，讓女人了解他。呵呵……