企業文化是創業成功后的再創造

經常有企業家或學生問我這樣一個問題：一個企業，是什么時候開始有企業文化的？企業文化是一個企業從創業開始就有的嗎？

這是一個很好的問題。這個問題好在它追到了企業文化產生的歷史。

我們說，雖然可能有個別企業的創業者在一開始就有清晰和明確的企業文化，并且能夠從創業的第一天開始把這個企業文化貫徹到企業管理的具體時間中去，但對絕大部分企業來說，企業文化通常是在創業半年、一年或者兩年以后，在企業成功地活下來以后，才開始在原來非常粗糙的原始企業文化上，進行再創造而形成的。這是現實生活中的實際情況。

為什么這么說呢？

首先，中國的大多數企業，在開始創業的時候，是沒有足夠的時間去關注企業文化這樣一個在企業管理里面屬于“上層建筑”的事情的。雖然說全世界的市場競爭都很激烈，但是作為一個發展很快的國家，中國的每一個具體的細分市場的競爭，都尤其激勵。在任何一個企業的創業開始階段，生存下來都是第一位的。創業者的時間是有限的，管理團隊的精力是一個創業企業最重要的企業成長依賴的資源。所以，這個時候，企業文化就被創業者“排”在后面了。這是無可厚非的現實選擇。

其次，企業文化是需要花不少錢的。在一個企業還沒有生存下來的時候，是沒有哪個創業企業家“傻”和愿意去花這個錢的。如果有外部投資者，董事會也不會支持創業團隊在這個時候，在這個階段，在企業文化上花錢的。所以，在開始的時候，企業文化就采用了最原始和最初級的表現方式，作為一顆“胎兒”在那兒慢慢孕育著：創始人或創業團隊通過自己身體力行的學習 ，給新員工灌輸存在在創業者腦海里的不系統的企業文化的精髓的點點滴滴；在一個企業最初的招聘廣告上，在公司的宣傳介紹 上，用一小段似是而非的話，來表達自己未來的追求，來給社會的方方面面畫一個未來的“成功大餅”。

第三，企業文化是要講故事的。企業文化在開始的時候，是可以非常簡單，粗糙，一段話說說就可以了。但是，對于一個成功的企業的企業文化，沒有一定水平和高度，是不能夠打動員工、打動地方政府領導、打動媒體、打動招聘新員工的對象高校的學生，不能成功地向社會的方方面面傳達一個成功的企業對社會的責任的。而且，在中國“好講面子”的傳統文化中，這在老總的面子上也過意不去，也不好看。所以，我們可以看到，現在中國的成功企業，無論是哪個行業的，都有很多很多發生在創業過程中的動人的故事可以講，可以寫。實事求是地講，這些最充分表達和反映一個企業的企業文化的小故事都是真實發生過的，都是現實生活中存在的，但是，這樣的真實故事，也是需要有人去留心、去發現、去整理、去歸納、去提高、去寫出道理來。而這是需要有組織，有管理，有投入的，是需要一個安穩的心態和一支富有創意的企業文化隊伍花點錢來做的。

第四，企業文化是需要在創業的實踐過程中，在企業發展的過程中，不斷豐富、不斷提高、不斷完善的。最初的企業文化的“母版”，應該是來自創業企業的創始人。如果創始人本人在這方面不擅長或者沒有興趣，也是來自創始人團隊中相對擅長企業管理或口才、文字比較好的那個人。所以說，一個企業的主要創始人或者另外一個有條件的人，是這個企業的企業文化的“媽媽”。是他（她），最初孕育了企業文化。但是，就象一個孩子出身以后，除了孩子的媽媽會對他（她）教育以外，孩子的家庭的其他成員、學校的老師也會對他（她）有重要的影響。中國老百姓有句老話說：“教不嚴，師之墮”，說的就是這個意思。所以，企業文化在發展和成熟的過程中，會有很多人會逐步對它有影響，很多人的重要的、精彩的對于企業未來的思考、對于企業價值觀的看法、對于企業社會責任的思索，會被融合進企業文化。換句話說，孩子長大了，除了要聽媽媽的話，還有老師的話，家庭里面其他人的話，也要聽。應該實事求是地講，這樣的企業文化也是真實地反映了企業的實際情況和成長歷史。

當我們大家今天在參觀一個成功企業聽到她的企業文化故事的時候，當我們在互聯網上搜索到一個著名企業的成功故事的時候，當我們從新華書店里，從機場的小書店里買到任何一本關于著名企業的書的時候，不要忘了，這是經過再創造以后的產品和成品，不過呢，這個成品也是一個企業最真實的歷史和現在。