微軟首席執行官鮑爾默于8月23日宣布將于12個月內將從微軟離職,引發一片嘩然。美國《華爾街日報》8月25日報道稱,現任和前任微軟雇員以及其他行業高管稱,無論是誰接替鮑爾默,都將面臨重塑微軟 企業文化 的挑戰。
在其當前的企業文化中,規劃安全但有利潤可圖的路線常常勝出,創新路線常常落敗,至少在短期內如此。在先是比爾•蓋茨、然后是鮑爾默的管理下,微軟不斷完善Office和Windows之類產品,使得它們成為了該公司的印鈔機。報道表示,這同時也讓微軟成為“創新墓地”。
《華爾街日報》指出,在鮑爾默任下的微軟出品了一些尖端產品,例如Windows智能手機軟件和Xbox所用的Kinect傳感器,但是幾乎沒有什么可以和iPad、iPod及Kindle等改變了人們生活和工作方式的產品相提并論。微軟的重要性最終下降。
微軟發言人稱,包括微軟在內的大多數大型公司一直在試驗眾多新想法,而其中許多都不夠有前景、沒有商業化意義。但微軟一直未能跟上時代的變化。不過,最近離開微軟的一位管理人員表認為,這種企業文化源自底層,而并非是上行下效的結果。
微軟現任和前任雇員及外部人士稱,由于該公司保住既得利益的文化如此根深蒂固,以至于冒險有時會招來懲罰,所以人們不再努力嘗試。他們認為,從外部空降一位CEO可能是讓微軟重新垂青有創意的科技人員的最佳選擇。
鮑爾默的高級顧問Craig Mundie稱,在某些情況下微軟未能善用創意是因為其架構使得各部門合作不易。上個月鮑爾默重組了該公司,Mundie稱,下一任CEO繼承到的將是一個更好的架構,有利于將所有這些創意變成產品。