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      2013年10月03日       
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    企業文化 是企業的根本所在,對于發展中的企業來說需要有自身的企業文化,進而表達出企業所具備的精神。企業文化戰略分析所涉及的主要內容如下:
      
    一、 企業管理 者
      
    企業家不僅是企業文化的倡導者,更是企業精神培育者和傳播者。企業管理者自身素質將直接影響到企業文化的建設成效。目前,我國中小企業家普遍存在著經營理念落后、對文化建設缺乏正確的理解與認識等問題。

    因此,中小企業管理者應努力提高綜合素質,提高科學決策、依法經營、誠信待人的水平,做到身體力行,向員工言傳身教,做出企業文化戰略理念和企業經營思想上的表率,用其先進的管理理念影響員工的價值取向,進而在企業內部形成一種共識,將企業家文化與企業文化建設相融合。
      
    二、企業員工
      
    中小企業在進行企業文化戰略定位和選擇時,應培植“以人為本”的文化。首先,要讓員工廣泛參與到企業的文化建設中來,使每一位員工了解并學習自己的企業文化,逐步使企業文化深入人心。

    在提高員工認識和廣泛參與的前提下,通過文化建設地不斷推進,逐漸培育員工的團隊精神, 增強企業的凝聚力,使企業文化戰略建設走上“全民參與”與“全民互動”的良性發展軌道。其次,克服家族管理的弊端。確立員工的主體地位,任人唯才,考慮到員工更高層次的需求,發揮員工的積極性和創造性。

    三、其他利益相關者
      
    企業在參與市場競爭活動中,不可避免地與消費者、競爭者、運營商、股東、金融機構、新聞媒介、公眾等利益相關者發生各種聯系,作為社會系統的一個組成部分,企業的經營活動正是在與社會中各利益相關者的聯系中得以實現的。但中小企業單純追求自身利益,片面強調利潤目標,不惜損害社會大局利益的短期行為不在少數。

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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