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      2013年10月03日    價值中國      
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         為何要追求文化?那是因為 企業管理 者們經歷了經驗管理的痛楚和制度管理的迷茫之后發現,文化管理才是企業管理的最高境界,于是,就又開始進行文化建設,真是辛苦啊。但是,99%的中國 企業文化 建設卻都僅僅停留在“喊喊口號、搞搞活動,做做學習 、寫寫墻報”的初級層面,員工參與的積極性不高,沒有本質性的突破,作用也十分有限。這里邊一個最重要的原因是:很多人根本不知道什么是企業文化?甚至誤解了企業文化。既然是最高管理境界,自然要水到渠成,必須有良好的根基,扎實的基礎。必須學習者從基礎開始。 
     
        有經驗的管理者都知道,“改變組織必先改變文化”,文化觀念的改變才是組織變革的基礎,否則,任何組織管理變革都將流產。這句話實際上一語道破了企業文化的天機——企業文化就是一種改變組織的催化劑,也是企業正常運營的潤滑劑,“以文化人”才是企業文化的根本目標。也就是說,企業文化的核心功能其實不在文而在“化”。 
     
        朋友應邀去一企業考察,企業一副叫做“細節是成功的保證”大型文化標語引起了他的注意,企業解釋說,老板最重視細節,要求大家都從細節做起。可是,當他要他們舉例說明時,大家卻面面相覷。在參觀過程中也發現,企業的很多工作記錄總結表單都無人簽名,產品材料更是隨意擺放,就連倉庫領料單、物料卡的填寫都是極不規范,這就是典型的“文而不化”——公司文化理念有要求,但是,卻無人將這個文化理念“化”為日常流程規范并督導執行,讓企業文化淪為口號文化。 
     
        有很多的中國企業都導入了ISO質量體系,眾所周知,ISO質量體系的核心思想是“持續改善”,很多企業也把這句話當做企業文化口號。可是,超過八成的企業都不知道什么叫做“持續改善”、怎樣“持續改善”?能把“持續改善”這句文化口號“內化”為內部制度、流程、標準、方法和素養的企業幾乎沒有。有“文”無“化”,有口號無行動,已經成為絕大多數中國企業的文化悲劇。 
     
        文化文化,顧名思義必須是“先有文后有”化,而且必須是“有文必有化”,否則就是一種笑話。但是,企業寫幾句文化口號并不難,自己想想、網上搜搜、書上找找就行了,再不行找個專家來幫忙,難就難在用什么方法把提煉出來的文化理念口號順利進行消化和轉化。 
     
        根據成功應用企業文化者的管理經驗,企業文化之“化”有兩個步驟:一是要先將企業文化理念等“化”為企業內部的制度、流程、標準和規范,二是要通過系列的訓練方法再把它“內化”為全體員工的行為習慣和職業素養,最終達到“以文化人”的目的,從而實現組織的改變和突破。這也是組織文化沉淀的必然過程,要是做不到這一點,所有的企業文化都將是一種“偽文化”。 
     
        把口號文字化為員工的日常行為,并形成習慣的過程,就是企業文化落地生根的過程,冰凍三尺,非一日之寒,企業文化的建設,沒有捷徑可走。只有思想文字融入員工血液,讓人發生徹底的改變,擁有了造化神功后,文化的價值才會凸顯! 
     
        中國人最喜歡學習表面的東西,骨子里是不太下苦功的。這就導致了偽文化盛行的當下。
     
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    隨機讀管理故事:《耳聾的青蛙》
    有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

    許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費勁啦!你們這些青蛙是不可能到達終點的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進。

    觀眾們繼續在喊:"別費勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

    接近終點的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

    人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進行專訪在,此時人們發現:原來這只青蛙是個"聾子"!

    管理故事哲理

    切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談論、扇風點火,事情往往會朝壞的方向發展。所以,如果有人說你無法實現自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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