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      2013年10月03日    價值中國      
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         氣質是什么?辭海上說是指人的相對穩定的個性特點和風格氣度。通俗地說,就是一個人給人的總體感覺。一個企業的文化猶如人一樣,也有氣質上的分別。有的勇武,有的儒雅;有的浮躁,有的踏實;有的粗放,有的精細;有的豪放,有的拘謹;有的活躍,有的沉靜;有的執著,有的隨和……一個企業的文化特征,也會給人一個總體感覺。
     
        企業文化 的氣質是如何形成的呢?首先它是企業創始人、企業老板的氣質決定的,其次,它也在企業 經營管理 實踐中,經由團隊主要成員不斷創新豐富,不斷深入強化,在持續積淀中養育而成的。這個氣質并不是自己說出來的,而是客體的一種評價。是別人對你這個企業的文化形象、文化心理、文化特質、文化品格的一種判斷。
     
        企業文化的氣質只給企業涂上某種色彩,但不能決定你的企業文化的社會價值,也不能直接作為道德的評判。一個企業的文化不論是張揚還是低調,都不能決定它的價值取向,任何一種氣質類型的文化都可以使該企業成為高尚而偉大的企業,也可以成為一個敗壞而有害的企業。
     
        氣質本身無好壞之分,每一種氣質都有積極和消極的兩個方面,但它對于形成良好的動機和態度又有一定的實踐中的意義,需要我們去調適。比如,有的企業充滿激情,看重形式;有的企業內斂穩重,看重內容。雖然這本身沒有原則上的對與錯,但在實踐中確實需要把握好這兩種氣質的分寸。充滿激情氣質的企業,領導常常激昂振奮,喜歡口號震天,標語滿墻,運動一浪高過一浪,員工的情緒也被點燃,大呼“我是快樂的推銷員,我是偉大的推銷員,我是無所不能的推銷員!”內斂穩重氣質的企業,領導總是冷靜分析,希望系統思考,扎實推進,走一步要一個腳印,員工也不習慣那種疑似傳銷的場面,而更愿意在沒有故事的環境中安心去學習去做事。企業不能沒有激情,也不能失去理性,不能總是興奮,也不能一味安靜,所以,我說需要具體把握,凡事過猶不及。
     
        我國古代思想家孔子從類似氣質的角度把人分為“中行”、“狂”、“狷”三類。他認為“狂者進取,狷者有所不為”。意思是說,狂者一類的人,態度積極進取,他們“志大言大”,言行強烈表現于外。狷者一類的人比較拘謹,他們“有所謹畏不為”,常常情動于中。而中行一類的人則介乎兩者之間,是所謂“依中庸而行”的人。看來孔子也認為雖然狂與狷都沒有什么錯,但最好是中行。
     
        企業文化的氣質雖然沒有好壞,但氣質仍有美與不美的區別。最根本的還在于你企業文化的核心價值觀。粗獷和細膩都沒關系,但要誠信守德;爽直和溫婉都沒關系,但要追真求善;刻板和靈活都沒關系,但要遵規守法。當然,最理想的企業文化是內容和形式,外表和心靈氣質和修養的辯證統一。
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    隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
    美國總統奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


    幾年前,比爾曾經和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現。現在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

     

     

    為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

    不出所料,這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

     

    為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。

    更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境,跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

     

    就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統了。

    房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

     

    比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉下的農莊了。

    拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

     

    當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

    為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們為奧巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

     

    第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。

    很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

     

    5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

     

    啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會,可惜,我們缺少敏銳的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!

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