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      2013年10月03日    徐叔衡 證券時報      
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     近年來,在一些企業(yè)里“狼性管理”盛行。研究“狼性”文化,解讀“狼性”精神,實踐“狼性”管理,成為一些企業(yè)的時尚,有的企業(yè)可能取得了一些成效,也有的企業(yè)因此碰了壁,很有探討一番的必要。

      有的倡導“狼性文化”,將狼性中的殘忍用于企業(yè)管理,對員工冷酷無情,讓人時刻感到將被淘汰的壓力,公司形成的“床墊文化”、“加班文化”,讓人的神經(jīng)始終緊繃、感到窒息,等等。
     
     
     
    出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象怕是會適得其反。有的公司在2年就發(fā)生6起員工非正常死亡事件,令人十分痛惜。人畢竟與狼不同,另外,就是真正的狼,也并不全是殘酷無情,狼性其實還有另一面。

      有一個發(fā)生在西藏的故事。一個星期天幾位解放軍戰(zhàn)士閑來無事,請假去野地里采摘雪蓮。轉(zhuǎn)悠了一上午,也沒發(fā)現(xiàn)雪蓮的影子,幾個人很是掃興正準備返回。仿佛是神來助興似的,一只小狼出現(xiàn)了。這只小狼的腿不知為何受了傷,走起路來一瘸一拐的。小狼也發(fā)現(xiàn)了他們,想跑但心有余而力不足。幾位軍人沒想到竟然逮住了一只小狼,也算不虛此行。然而當他們發(fā)現(xiàn)小狼受傷之后,惻隱之心油然而生,當即拿出隨身攜帶的急救包,為小狼細心包扎。剛把這個活干完,遠遠地就跑來一只老狼。不用說它是來找小狼的。幾位軍人剎那間沒了主意。大家都知道,老狼看見自己的孩子在別人手里一定會拼命的。軍人雖不怕死,但也不免惴惴然。無計可施之時,為免惹麻煩,幾位軍人趕緊將小狼放了,然后若無其事地繼續(xù)趕路。老狼將小狼帶在身邊,不緊不慢地尾隨著他們。幾位軍人擔心老狼會向自己發(fā)起攻擊,便保持著高度警惕,做好了與狼進行惡戰(zhàn)的準備。然而老狼遲遲沒有下手,一直與他們保持不遠不近的距離,弄得幾位更加忐忑不安。當走到一處懸崖時,他們發(fā)現(xiàn)了一棵碩大的雪蓮,這時卻全無摘取那棵雪蓮的心思,老狼在后面盯著呢!況且,那雪蓮長的地方太陡峭,根本上不去。正想著,只見那老狼一個飛躍,眾人還沒緩過神來,老狼已將那雪蓮叼在了嘴里!然后將雪蓮往地上一放,帶著小狼往回走了。

      在日常生活中,我們聽到的、看到的,都是說狼性兇殘,豈知狼們還有善良的一面,它們也懂得知恩圖報。只是我們光看到狼性兇殘的一面,沒注意也沒探究狼性的善良一面罷了。在將狼性移植于企業(yè)管理時,這就難免以偏概全,學了壞的丟了好的,鬧出了許多毛病。

      俗話說,人心換人心,黃土變成金。尊重員工、關心員工、體貼員工,必定會贏得員工對企業(yè)的忠誠,對工作的熱情,這已為無數(shù)事實所證明。思科系統(tǒng)公司總裁兼首席執(zhí)行官錢伯斯為了少裁減一些員工,從2002年起到2003年,只領取1美元工資,沒有任何獎金,甚至拒絕領取另外200萬股的股票期權。這種自我降薪之舉,給員工以巨大的激勵,工作積極性大為高漲,公司效益顯著改善。思科公司年收入從錢伯斯上任伊始的12億美元,增長到了2004財年的220億美元。錢伯斯為員工著想,不惜犧牲個人利益的品格,贏得了尊敬也贏得了人心,得到豐厚的回報,他自己也先后榮獲多項國際大獎。

      企無人則止。在企業(yè)管理中,樹立以人為本的思想,領導者視員工為親人,心里時刻裝著員工,對員工尊重信任,熱情關心,平等相待,公正處事,企業(yè)的凝聚力一定會更強,員工一定會精神舒暢,干勁倍增,公司的建設和發(fā)展也一定會更好更快。

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    隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
    一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
    老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
    啟示    
    服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務。
    所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務也就消失了。
    請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務的人。
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