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      2013年10月03日    總裁網      
    推薦學習: 百戰(zhàn)歸來,再看房地產 ;世界頂尖名校紐約大學地產學院、風馬牛地產學院重磅推出。 項目專注于中國地產全產業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細分領域前沿實戰(zhàn),匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產頂級圈層。 馮侖先生擔任班級導師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產經營者、踐行者和經濟學者聯袂授課。《未來之路——中國地產經營者國際課程》>>

        根據多年來的研究,發(fā)現中小企業(yè)存在的很多問題都是由不良企業(yè)文化而導致的結果,例如員工工作積極性低、留不住人才、工作效率低等。這說明,企業(yè)文化建設對企業(yè)的生存和發(fā)展具有舉足輕重的作用,中小企業(yè)迫切需要建設企業(yè)文化。哪個企業(yè)重視企業(yè)文化建設,哪個企業(yè)將具備持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢;哪個企業(yè)忽視了企業(yè)文化建設,哪個企業(yè)將難以得到持續(xù)的發(fā)展。

        我們先看幾個案例,并進行簡單分析。甲公司是以服務為主營業(yè)務的公司,但員工們對待客戶的態(tài)度各不相同,張先生非常納悶兒地說,到甲公司幾次就有幾次不同的感覺,因此不愿進一步合作。乙公司是生產性企業(yè),訂單很多,但制度嚴格而且細致,例如中午只能叫餐或自帶餐不允許外出就餐,保證24小時手機必須開機等等,但這樣的措施不能保證按時 完成訂單和業(yè)務。丙公司經過數年的積累已經發(fā)展成為一個成熟的公司,但目前企業(yè)矛盾層出不窮,生產與銷售之間、董事長與總經理之間、管理者與員工之間都存在互相抱怨的現象,表面平靜但背后似乎孕育著一場狂風暴雨。

        

        

        

        

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    隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
      家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
      坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
      101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
      有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
      102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
      船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
      點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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