文化是終極競爭力

    企業危機時刻，真正救命的是穩定的財務政策、企業文化和員工隊伍。

    民營企業如何基業長青

    授課 人：卞華舵，中科招商集團執行副總裁

    根據我對中國民營企業的研究和觀察，我認為當今中國民營企業要想做到基業常青，有五種文化要素必須加以發揚：

    首先是要強調信、義。信就是誠信，義就是進步的價值觀。中國有句古話，只有錯買的，沒有錯賣的。這說明，要做到誠信并不容易，尤其在信息不對稱的條件下，誠信更加重要。義是企業要有一個積極向上的理想和價值觀，這點非常關鍵。只有偉大的理想，才能凝聚團隊和人才，如果僅僅是為了利益，那么這個團隊必將是一群烏合之眾。今天我們談論長征精神，在敵人的圍追堵截下，他們依然能夠生存下來，靠的就是一種精神的力量。

    其次，我認為今天的中國民營企業特別要堅持追求卓越的文化。卓越就是創優，好了還要再好，永不滿足，做到精益求精；第三是強調制度至上的文化。過去在民營企業經常探討人和制度哪個重要，很多人都說老板最重要，但是企業要做到基業常青，我認為制度更加重要。

    第四是加強規范的文化。過去中國一直處在轉型期當中，有很多動態的不確定因素，所以很多企業家已經習慣于向規范挑戰。但在成熟的市場經濟國家，我們應該崇尚遵守規則，按照游戲規則出牌，這樣更容易獲得尊重，不能在規則的邊緣獲取利益。

    第五是要處理好繼承和創新的關系。企業單靠創新還不行，如果一味地創新，這家企業就永遠處在不穩定的狀態。當然，一味地繼承也有問題，文化形成以后有剛性。

    新聯想的共贏文化

    授課 人：王凱，聯想集團企業溝通總監

    聯想并購IBMPC之后，大家都很想知道，現在的聯想到底發展成什么樣子了。從2007年第一季度開始，聯想在全球所有地區實現了整體盈利，前兩年，除了中國地區以外，美洲區、歐洲、中東及亞太都是虧損的。

    在并購之初，我們面臨很多的風險，比如人員流失、客戶流失，而最重大的風險就是文化融合問題。那么，聯想到底在并購之后的兩年多來，如何打造我們的“贏”文化，都做了些什么呢？

    在并購之后，聯想團隊變成了一個真正的國際化團隊。CEO來自美國，還有法國、越南和香港的同事，大家需要共同遵從同一種文化和價值觀。為此我們在全球做了一個調查，了解各個團隊和員工對文化的了解，對將來價值觀的期待，希望未來的文化是怎樣的。

    通過這種方式，我們找到了一些優勢和弱勢所在，優勢包括相信未來，愿意承諾，為公司歷史感到自豪等等；弱勢是信任方面，中國團隊和國際團隊缺乏信任、責任歸屬感、戰略清晰程度、執行能力和創新能力等。

    最后我們根據調查的結果，推出現在聯想全球的新的文化價值觀。新的文化價值觀由三部分構成，總結來說，就是成就客戶，致力于客戶的滿意與成功；創業創新，追求對客戶和公司都至關重要的創新，同時快速的實現；多元共贏，這是我們一個特殊的價值觀，就是在國際化團隊中，倡導互相理解，多元共贏。
 

    中小企業怎么行動

    授課 人：畢波，創維集團人力資源總監

    大家都知道，因為創始人的問題，創維曾經經歷過一場大的危機，那么創維為什么能夠挺過來，而且業績還保持得很好呢？后來我們發現，真正救命的有幾條——穩定的財務政策、企業文化和員工隊伍。

    過去17年中，創維基本沒有向銀行貸過款，很多人認為我們財務策略太保守，但出現危機后，這也使得我們的資金情況比較穩定，供應商和銀行沒有來找麻煩，這是救命的重要原因。其次就是企業文化的作用，在這種巨大的打擊面前，很多企業本能地會向后退一步，但是創維團隊卻本能地向前邁，因為信心沒有垮掉。這與企業創立之初建立的企業文化有直接關系。

    創維的企業文化有自己獨特的體系。我們讓文化落地的步驟是：定位組織使命、塑造共同價值觀、創建目標共享愿景、制定共同工作計劃、以身作則領導行動、回顧并持續改進。

    創維的企業文化是這么來構建、行動、實施的。對于中小企業來說，他們的企業文化應該怎么構建呢？我的建議是：業務是根基，一定要把公司運作到比較好的狀態，并且使員工能夠看到相對容易實現的目標，這時候談文化是比較合適的時機。

    企業文化是推動員工創造產生動力的。當根基打好之后，就要趁早著手建立企業文化，因為這一課早晚是要補的，后來再補代價一定是最高的。構建企業文化需要一步一步積累，急不得。要找到正確的起點，從上至下推動，這點非常重要。