企業(yè)文化考評(píng)體系

    文化與制度，不是互相矛盾與沖突的，而是相輔相成、相互促進(jìn)、相互影響的。文化為制度提供支持，制度為文化提供保障。缺乏文化支持的制度建設(shè)，就如同無(wú)本之木、無(wú)源之水；缺乏制度保障的文化建設(shè)，就如同鏡花水月。唯有兩者渾然一體，相互促進(jìn)，和合共生，促使制度在貫徹執(zhí)行中所形成的管理現(xiàn)象，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化理念或者是企業(yè)理念的具體化與形象化，然而，企業(yè)文化的宣傳與推廣活動(dòng)，圍繞制度的貫徹執(zhí)行而展開(kāi)或者深化企業(yè)制度建設(shè)，如此才能全方位地提升企業(yè)管理品質(zhì)與水平，全面地促進(jìn)企業(yè)的健康和協(xié)調(diào)發(fā)展。

    企業(yè)文化是企業(yè)制度的核心，企業(yè)制度是企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化的發(fā)展，為企業(yè)制度建設(shè)提供了更多的智力支持；企業(yè)制度的發(fā)展，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化體系的建設(shè)，需要企業(yè)制度與機(jī)制作為護(hù)航，否則，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地。因此，企業(yè)文化建設(shè)務(wù)必與企業(yè)管理融為一體，并科學(xué)地制定相關(guān)的管理制度與機(jī)制，引導(dǎo)或強(qiáng)制企業(yè)廣大員工在貫徹執(zhí)行企業(yè)制度與機(jī)制的過(guò)程中，認(rèn)知、認(rèn)同、體驗(yàn)和踐行企業(yè)文化理念，達(dá)成企業(yè)文化理念在企業(yè)里真正著陸。

    把高度濃縮的企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，需要借助企業(yè)制度與機(jī)制這個(gè)載體或工具。企業(yè)文化建設(shè)在理念化的基礎(chǔ)上，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建相關(guān)的企業(yè)文化考評(píng)體系，用這個(gè)體系，以保障企業(yè)理念的順利宣傳推廣和貫徹執(zhí)行。

    企業(yè)文化考評(píng)體系的構(gòu)建是為了強(qiáng)化企業(yè)各基層單位對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的力度，以及規(guī)范其企業(yè)文化建設(shè)的工作。這個(gè)體系的構(gòu)建要以科學(xué)的、先進(jìn)的理論為指導(dǎo)，以全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)為目標(biāo)，為全面、系統(tǒng)地考評(píng)各個(gè)基層單位企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際績(jī)效和改進(jìn)，提供依據(jù)。

    （一）體系原則

    1．指導(dǎo)性原則

    企業(yè)文化考評(píng)體系的內(nèi)容設(shè)計(jì)，要圍繞企業(yè)文化建設(shè)工作而進(jìn)行，達(dá)成通過(guò)完成性的考評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層單位在企業(yè)文化建設(shè)中存在的不足和問(wèn)題，幫助基層單位總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整方式和方法，并形成一套企業(yè)文化建設(shè)方案，加快企業(yè)文化建設(shè)的速度。因此，這個(gè)體系的設(shè)計(jì)和策劃，要對(duì)基層單位企業(yè)文化建設(shè)具有指導(dǎo)作用。

    2．系統(tǒng)性原則

    任何體系，都要講究系統(tǒng)性。凡是零散的、不全面的東西，都容易導(dǎo)致顧此失彼的現(xiàn)象。企業(yè)文化考評(píng)體系涉及的內(nèi)容很多、范圍很廣，一定要用系統(tǒng)思維去思考、策劃、設(shè)計(jì)這套考評(píng)體系和實(shí)施方案，否則，一切工作都難以取得理想的效果。因此，這個(gè)考評(píng)體系既要體現(xiàn)全面性，又要體現(xiàn)系統(tǒng)化。

    3．全方位原則

    要獲取更豐富、更客觀、更真實(shí)的考評(píng)結(jié)果，以及考評(píng)執(zhí)行更合理、更公平，就要采取全方位的考核辦法，如自我評(píng)、同級(jí)評(píng)、上級(jí)評(píng)、周評(píng)、月評(píng)、季評(píng)、年總評(píng)等。如此，才能確保企業(yè)文化考評(píng)工作的科學(xué)性、及時(shí)性和公平性。充分調(diào)動(dòng)基層單位和全體員工的積極性和主動(dòng)性，有力地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作。

    （二）體系內(nèi)容

    1．考評(píng)項(xiàng)目

    考評(píng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，一定要全面、系統(tǒng)、合理。

    2．考評(píng)內(nèi)容

    考評(píng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，一定要與企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容保持一致，最好根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃來(lái)制定或設(shè)計(jì)。以能更好地檢查與督促各基層單位企業(yè)文化建設(shè)階段性工作的實(shí)施與執(zhí)行。

    3．考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

    考核標(biāo)準(zhǔn)，一定要具體化和合理化，以保證企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)活動(dòng)有序地、順利地展開(kāi)，考評(píng)結(jié)果體現(xiàn)了公平性、客觀性和合理化。一般情況下，考評(píng)結(jié)果可以劃分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格等四各等級(jí)，當(dāng)然，也可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而制定。

    4．考評(píng)組織

    任何體系都需要相關(guān)組織去執(zhí)行與落實(shí)，防止形式化主義，保證體系落到實(shí)處，產(chǎn)生實(shí)效，避免一切浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力的行為。因此，企業(yè)應(yīng)成立一個(gè)企業(yè)文化考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)該體系的執(zhí)行和完善工作，保障企業(yè)文化考評(píng)體系有計(jì)劃、有組織、有步驟地進(jìn)行。該組織主要負(fù)責(zé)考評(píng)體系的完善工作、考評(píng)體系的執(zhí)行工作、考評(píng)結(jié)果的處理工作、分析考評(píng)結(jié)果的工作，以及協(xié)助各基層單位根據(jù)考評(píng)情況改進(jìn)工作。

    5．獎(jiǎng)懲辦法

    考評(píng)活動(dòng)，如果僅僅限于以一種任務(wù)的方式來(lái)執(zhí)行，對(duì)于調(diào)動(dòng)各個(gè)基層單位的積極性和主動(dòng)性相對(duì)比較困難。要應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，實(shí)施相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法，大力表彰與鼓勵(lì)建設(shè)工作做得好的單位，嚴(yán)格懲罰做得不好的單位，促使他們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)建設(shè)力度，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和建設(shè)的積極性。