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      2013年10月03日    中國管理傳播網(wǎng)      
    推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>

      大家都知道企業(yè)文化的建設(shè)很重要,卻往往忽視了禮品、福利品在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。

      一個(gè)常年沒有福利品的企業(yè),員工工資級別差距很大,而且都有一定神秘感,在員工的眼里就只有硬性數(shù)目的工資,個(gè)人價(jià)值,個(gè)人在企業(yè)里的地位和領(lǐng)導(dǎo)的賞識程度都直接跟工資數(shù)目打上一一對應(yīng)關(guān)系,一旦工資降了,員工的全部工作激情,凝聚力,團(tuán)隊(duì)合作,個(gè)人情緒全部都降到冰點(diǎn),工資升了,員工眼中就盯著一個(gè)更高的目標(biāo),所有的一切都用錢來衡量,員工的關(guān)系更多的是競爭,冰冷的競爭,更嚴(yán)重的是,領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的階級矛盾苦大仇深。

      而一旦有些福利品,那結(jié)果就完全不一樣了,中國有句老話叫做“禮輕情義重”,因?yàn)槎Y品的價(jià)值往往是不透明的,這就讓員工很難準(zhǔn)確地用金錢計(jì)算自身的價(jià)值。于是,簡單的用工與被用工之間往往多了一層情,很多企業(yè)口號里總有“用情留人”卻往往只浮于口號,忽略了員工節(jié)日福利的重要性。

      另外,節(jié)日福利品往往還是一劑破除階級界限的良方,很多企業(yè)都提領(lǐng)導(dǎo)與下屬打成一片,同甘共苦,試問,如何打成一片?工資差別,地位差別,辦公室差別,連吃飯也有個(gè)差別,關(guān)系差別就更不用說了:工作關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與服從關(guān)系,就是來個(gè)民主討論,可到了最后不還是領(lǐng)導(dǎo)來個(gè)肯定與否定的決策嗎,所以打成一片最多是一句口號或者是個(gè)愿望,根本就無法落地成現(xiàn)實(shí)的東西。但如果發(fā)放福利品,領(lǐng)導(dǎo)和下屬的福利品就完全一樣了(除非企業(yè)要堅(jiān)決把這種階級差別執(zhí)行到底,領(lǐng)導(dǎo)和普通職員的福利品也有所區(qū)分)這一天,大家在節(jié)日的祥和歡樂氣氛中享受平等的待遇,在說說笑笑中拉近了領(lǐng)導(dǎo)和普通職員的距離。

      榮譽(yù)感和凝聚力。每個(gè)員工都不可避免的有三個(gè)圈,同事一個(gè)圈,朋友一個(gè)圈,親戚家人一個(gè)圈,平日里生活上,跟親戚朋友談起來,“我們公司又發(fā)福利品了”,哇,你們公司真好,真有錢,效益不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)有魄力,你們公司在行業(yè)里是第一位吧?羨慕之情洋溢于表,而你的同事則在一面極力抑制著興奮,努力謙虛、保持低調(diào)再低調(diào)的表情下高興地接受著親朋好友對他公司和他本人的恭維,在保障了企業(yè)宣傳的同時(shí)。也增加了他的自豪感和對企業(yè)的歸屬感,雖然,可能這些福利品加起來也就30元不到,2-3個(gè)小時(shí)的工資。

      福利品好處多多,這里就不能一一贅述,但選福利品最好還是有個(gè)講究,一個(gè)好的福利品不但能做到錦上添花還能引導(dǎo)一種更有利于企業(yè)發(fā)展的行為文化。

      比如:一個(gè)身處高端寫字樓的企業(yè),節(jié)日到了,發(fā)了一大堆干貨水產(chǎn),醬油味精,再外加幾大箱水果,一看,沒牌子,垃圾貨,再看味道不正,顏色灰暗,心理一咯噔,搬得幾身臭汗,可平時(shí)一星期加起來做不到三頓飯,搬回去放在家里爛掉壞掉,同時(shí)這些日用品價(jià)格再透明不過,搬累了歇在電梯里就開始估算價(jià)值了,二三如六,三三趕九,哎呀,這些東西加起來也就百八十塊錢,拿回家也只是放一段然后再費(fèi)點(diǎn)時(shí)間清理掉,一沒使用價(jià)值,二沒收藏價(jià)值,倒是有鍛煉身體的價(jià)值,算了算了,“小李,這兩箱水果你要不要,放假我要出外一趟,放在家里都壞了”,“不要不要,我自己的還想送人呢。”

      這樣一送,錢去了,人忙了,管理層死了不少腦細(xì)胞,員工死了不少運(yùn)動細(xì)胞外加幾個(gè)腦細(xì)胞,效果呢,沒多大感覺。最多也就是:哎,我們企業(yè)送了一堆爛東西,我都懶得搬,丟了,親戚朋友無語,不知道是該說企業(yè)太有錢了還是說員工太驕奢了。

      與之相反的是,一家規(guī)模不大,效益中上的企業(yè),他們的口號是“愛生活、愛工作”提倡員工的主動性、積極性,也就是主人公精神。端午來了,他們給員工男性每人發(fā)了一套勃蘭匠記園林工具,一提粽子,女性每人發(fā)了一套艾鉑赫刀具也外加一提粽子,送出禮物的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)一臉狡猾的笑意加上一句,希望小小的禮物對你有用。
    中秋來了,福利有了點(diǎn)簡單改變,男性每人一套勃蘭匠記家用工具和一箱紅棗,女性每人一套艾鉑赫鍋具和一箱紅棗,半年下來,發(fā)現(xiàn)變了,售后服務(wù)出差數(shù)量減少了,小問題小麻煩銷售人員倒騰幾下現(xiàn)場解決,不需要售后服務(wù)委委屈屈聽了一通電話然后搭上差旅費(fèi)趕到現(xiàn)場。一般辦事人員牢騷也少了,不再指著這是誰誰的事情,他不弄好我怎么做,我不做這種事之類的,拉磨子,打太極現(xiàn)象明顯減少,員工交流多了,興趣層次接近了,凝聚力強(qiáng)了,工作效率大大提高一句話,動手能力強(qiáng)了,自我解決意識上去了。

      什么原因呢?一調(diào)查發(fā)現(xiàn):勃蘭匠記、艾鉑赫都是德國名牌,追溯淵源還頗有貴族血統(tǒng),擁有一套自然大顯身份,好東西總要顯露下,于是,男性職員買回兩盤花也回家侍弄侍弄,修修水管,搞搞冰箱,開始拿在手上還只是為了拿在手上讓人看,后來就真就有了些門道,多了些心得。休息天睡懶覺的少了,回家躺在沙發(fā)上看電視看報(bào)紙不管老婆在廚房衛(wèi)生間里忙得叮當(dāng)響的人少了,進(jìn)門就撲在網(wǎng)海遨游的人也少了,而女性呢,要讓刀在手上多擺弄下,菜的花樣自然多了,因?yàn)榛诵┬乃迹兜雷匀灰泊笥刑岣撸谑牵彝リP(guān)系也得到改善。培養(yǎng)興趣,健康生活,協(xié)調(diào)關(guān)系,鍛煉能力,一舉數(shù)得。

      比較下來,會發(fā)現(xiàn),送福利還得有幾項(xiàng)注意

      1、 忌不相干

      首先要看自己需要一群什么樣的人,要培養(yǎng)一種什么樣的文化,動手文化,狼文化,很多企業(yè)組織登、戶外鍛煉什么的很好,只是因?yàn)檫^分占用家庭生活時(shí)間,同時(shí)組織起來麻煩,費(fèi)用不低,所以總不能長期組織,所以送些新奇的家用工具,運(yùn)動工具什么的就很有幫助。幾個(gè)節(jié)日下來,一套工具齊了,意識效果也就慢慢出來了。如果,不考慮這一層,胡亂送一氣,也許能得個(gè)有情有義的好名聲,但畢竟效果大打折扣,送的東西再多也沒培養(yǎng)到什么。

      2、 忌檔次不匹配

      如果,員工普遍收入都不錯(cuò),你送個(gè)幾元十幾元的地?cái)傌洠且部隙ū粊G在一邊,甚至都不愿意拿回家,更別談他們會用,那所有的力氣都白費(fèi)了,還不如不送。所以,檔次一定要匹配,最好是檔次比生活層次略高一點(diǎn)點(diǎn),這樣,員工就有更多向往,員工覺得“噢”原來大家的品位都比我高啊,我跟他們在一起不錯(cuò),而且我要多努力。

      3、 忌過量或過分少量

      禮不需要太多,太復(fù)雜,送東西本來就是個(gè)心意,送得別人一次拿不了,還費(fèi)神費(fèi)事地想怎么處理,那就在增加負(fù)擔(dān)的同時(shí)減少了喜悅。所以,貴精不貴多,2-3件,一次拿回家,值得并且可以興致高昂地跟老婆、老公或親朋好友介紹下,甚至演練一番,那自然讓別人刮目相看,效果也不言而喻

      4、 忌價(jià)格透明

      中國自古就有句話,情義無價(jià),如果一件禮品價(jià)格太透明,實(shí)在的中國人不免就盤算他的實(shí)際價(jià)值,太高了企業(yè)吃不消,太低了,效果一下就見底,弄個(gè)適得其反,所以,禮品最好是價(jià)格不要透明,大家猜肯定是要猜的,如果越猜越神秘,那就皆大歡喜,大家都有面子了,效果自然就再好不過了。所以,節(jié)日禮品、福利品不能總是送那些價(jià)格太透明的日用品。

      居尚以五金禮品為平臺,把滿足并創(chuàng)導(dǎo)個(gè)性、時(shí)尚、品質(zhì)居家生活作為自己崇高的使命。立足于五金,著眼全球,以品質(zhì)、時(shí)尚的五金家居產(chǎn)品引領(lǐng)中國五金禮品行業(yè)的發(fā)展。
     

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    隨機(jī)讀管理故事:《游泳的故事》
    1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。
    那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
    15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
    人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅(jiān)持到底。
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