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      2013年10月03日    浙江民營企業(yè)網      
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        中聯(lián)重科是我國首批創(chuàng)新型試點企業(yè)。近年來,通過高位嫁接、集成創(chuàng)新、重組并購,中聯(lián)重科吸收了大量國內外先進企業(yè)的最新技術,實現了高層次的自主創(chuàng)新。

        然而,每一家企業(yè)就像一個獨立的王國,都有自身獨特的文化、理念。每一次并購之初,中聯(lián)重科都面臨著公司分散、人員素質參差不齊、被并購企業(yè)的文化理念與中聯(lián)存在很大差異等困難。

        “70%的企業(yè)并購會因為種種原因失敗,而其中70%失敗于并購后的公司文化整合。”著名的“七七定律”這樣指出,揭示出企業(yè)文化的差異在并購中的阻隔。

        “企業(yè)文化本身不能發(fā)掘員工的最佳狀態(tài)。但在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)文化體系不斷影響著企業(yè)和員工的行為,為公司的和諧發(fā)展提供強有力的精神支撐和文化保證。”中聯(lián)重科董事長詹純新在接受中國經濟時報記者采訪時說。

        伴隨中聯(lián)重科創(chuàng)立、成長而不斷發(fā)展起來的中聯(lián)文化,歷經時代的洗禮和時間的積淀,已成為全體中聯(lián)人艱苦創(chuàng)業(yè)、共同努力的愿景。

        “至誠”:企業(yè)戰(zhàn)略實施的文化保障

        中聯(lián)企業(yè)文化核心理念是“至誠無息,博厚悠遠”。這八個字于2002年正式提出,取意于《中庸》第二十六章,譯為誠信為本,不息為體,日新為道;廣博攬物,厚德載物,悠遠成物,基業(yè)長青。

        中聯(lián)人認為,“至誠”,就是要樹立正確的市場“義利”觀,奉行“產品等于人品,質量等于道德”的原則,將企業(yè)利益和社會責任結合起來,合理兼顧國家、集體和個人利益。這一核心價值觀不僅體現了中聯(lián)人過去艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于創(chuàng)新的精神,更重要的是為中聯(lián)走出研究院、邁向市場后的發(fā)展確立了更加高遠的目標和要求。

        隨后,在該核心理念統(tǒng)領下,中聯(lián)又形成了“一元、二維、三綱、四德、五常、六勤、七能、八品”的文化體系,并分別對應企業(yè)的價值標準、道德標準和能力標準,在更高層次上建設企業(yè)文化。

        “一元”和“二維”是企業(yè)的價值標準。“一元”,是“至誠無息,博厚悠遠”中的“至誠”。“誠”作為一種價值觀,有著深刻的人生內涵,包括“真、實、信”三種境界。對中聯(lián)而言,“至誠”就是“對誠信的執(zhí)著,對追求理想與成就事業(yè)的執(zhí)著”。“二維”,指的是“德”與“才”。如果沒有崇高的品德,就不可能樹立“誠”的信念;如果沒有卓越的才能,也就不可能實現“誠”的目標。“德”與“才”是不可分割的兩個部分,它們既互為因果又互為前提,共同維護、維持并維系著“誠”這個中聯(lián)的“元”。

        “三公”、“四德”、“五心”是企業(yè)的道德標準。“三公”,即指在企業(yè)生產、經營、管理的各個層面,要做到公平、公正、公開。“四德”,即指“禮、義、廉、恥”。這個被稱為“國之四維”的基本行為規(guī)范,被中聯(lián)結合自身實際進行了創(chuàng)新,注入了中聯(lián)獨特的意義,要求員工“遵禮、守義、行廉、知恥”。“五心”,要求常懷感恩之心、常懷謙卑之心、常懷利他之心、常懷無私之心、常懷精進之心。這是成為一名中聯(lián)員工必須持續(xù)修煉的五種心態(tài)。

        “六勤”、“七能”是企業(yè)的能力標準。“六勤”,就是指“勤學、勤思、勤快、勤奮、勤儉、勤勉”,這是中聯(lián)員工新能力的核心,是企業(yè)對員工“才”與“能”的原則要求與全面概括;是提高企業(yè)執(zhí)行力、創(chuàng)新力與競爭力的根本保障。個人的新能力形成合力,就能最終匯聚成企業(yè)的新能力。“七能”,包括社會的公信力、文化的包容力、組織的凝聚力、全局的控制力、團隊的推動力、自主的創(chuàng)新力、品牌的領導力

        “八品”是中聯(lián)人應具備的八種品格,即:“忠誠、仁義、謙卑、堅毅、豁達、自律、勤勉、精進”。這來自企業(yè)人品格的集體淬煉和提升,中聯(lián)重科希望用以社會主義核心價值觀和傳統(tǒng)文化為底蘊和脊梁的現代精神,成就企業(yè)“內圣外王”的完善品格。

        中聯(lián)文化體系的完整推出,為其實現“裂變+聚變”遠大戰(zhàn)略目標提供了保障:2001年11月,中聯(lián)重科整體收購英國保路捷公司;2002年12月,中聯(lián)重科兼并老牌國有企業(yè)湖南機床廠;2003年8月,中聯(lián)重科完成了浦沅的重組;2004年4月,中聯(lián)重科“子母倒置”,收購中國環(huán)衛(wèi)機械行業(yè)第一品牌——“中標”實業(yè);2008年,中聯(lián)重科又連續(xù)并購了陜西黃河工程機械集團、意大利CIFA公司、湖南車橋廠、華泰重工公司、信誠液壓公司等5家企業(yè)。

        這一系列并購使中聯(lián)重科成為國內工程機械三大巨頭之一,并躋身全球工程機械行業(yè)前八強。

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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