謀文化之道

　　義義生利

　　“小人謀財，君子謀道。”道是什么？道是文化，是大智慧。大家會說，現(xiàn)在是市場經(jīng)濟，要講效益，要謀財。謀道有什么用？這種想法不錯，但謀財要有謀法。怎樣才能謀財？是以財謀財，以利謀財，以義謀財，還是以義謀義而生財呢？生財之道，義利觀不一樣，謀財?shù)姆椒ň筒灰粯印?/p>

　　縱觀我們幾千年的文明史，中國文化就是義和利的統(tǒng)一。以利取利，小人之道；以義取利，還可以，但不是最高境界。最高境界是以義取義，財，自然生成。這就是財和道的辯證關(guān)系。想發(fā)財，想致富，想把企業(yè)搞好，歸根結(jié)底謀什么，這是我們要研究的問題。

　　要謀道，就是要謀大智慧、大思路、高境界，擺脫一種低俗的、原始的經(jīng)營方式、管理方法。所以，先賢們講“小人喻以利，君子喻以義”，就是講義和利到底是一個什么關(guān)系。這就引出了義利觀，用現(xiàn)在人的觀點看義利，有幾句話說得比較好，就是以利相交，利盡則斷；以勢相交，勢去則完；以權(quán)相交，權(quán)失則散；以情相交，情逝則淡；唯義相交，靜行致遠。以利相交，利盡則斷，這是說，人交往、做市場，利沒有了交往也就斷了，因為它的出發(fā)點是利。以勢相交，勢去則完。靠勢利、靠影響力去交往，勢利總會有小的時候，總會有失去的時候，靠這個去交往、去做事，勢力沒有了事情就做不下去了。以權(quán)相交，權(quán)失則散。靠權(quán)力交往，權(quán)力沒有了，利益也就沒有了。以情相交，情逝則淡。交往講情可以，情失去了，沒有了，交往就淡薄了。唯義相交，靜行致遠。唯有用義來交往、來辦事、來開拓市場，才能靜行致遠，才能長久。義是什么？義是文化。這就告訴我們一個道理，企業(yè)做強做長靠什么？按現(xiàn)在的說法，做強，要靠產(chǎn)品、靠技術(shù)；做長，就要靠文化。

　　誠信為本

　　現(xiàn)在的競爭是更高層面的競爭，是文化的競爭。 同仁堂 有副對聯(lián)這樣寫到：

　　品味雖貴必不敢減物力，

　　炮制雖繁必不敢省人工。

　　這幅對聯(lián)的意思是什么？簡單理解就是誠信。這就是同仁堂的文化。同仁堂之所以能成為百年老店，就是文化的作用。所以，我們講把企業(yè)做強也好，做長也好，歸根到底是為什么？歸根到底是要解決人的問題，就是要讓職工生活得好，讓職工都不下崗，有工作崗位。晉商有句世訓(xùn)：

　　天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；

　　人生在世，生一日當盡一日之勤。

　　就是人生下來就得有他(她)的崗位，都得有事可做；在有事可做的情況下，都必須做到愛崗敬業(yè)，忠于職守。

　　古人、先賢們的這些說法，和我們現(xiàn)代非常相似。現(xiàn)在講科學(xué)發(fā)展觀，就是以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)。這些古文化符合當今科學(xué)發(fā)展的要求。這就是文化的魅力。

　　把根留住

　　文化具有魅力，也有生命力。優(yōu)秀的文化才具有生命力，才能經(jīng)久不衰，值得我們一以貫之，去學(xué)習、去繼承。我們現(xiàn)在研究文化問題，大家聽起來感到虛，實際上文化已經(jīng)融入到企業(yè)管理的全過程。大家可能有疑問，現(xiàn)在是經(jīng)濟全球化，美國經(jīng)濟主導(dǎo)，美國打個噴嚏，世界都得感冒，它的經(jīng)濟出現(xiàn)問題，要全世界為它買單，造成了全球性的金融海嘯。這是什么問題？應(yīng)該說也是一種文化問題。有個問題不知大家注意到?jīng)]有，有一本書叫《貨幣戰(zhàn)爭》，看了以后會感覺到金融背后隱藏著政治斗爭，實際上也是一種文化的較量。現(xiàn)在美國輸出，輸出的也是文化。

　　大家講，現(xiàn)在都全球化了，中國的傳統(tǒng)文化還有沒有用，要不要保留，要不要繼承。我們要用全球化的視野來看一看，不要以為傳統(tǒng)文化是一些老掉牙、過時的東西，它沒有過時。這些傳統(tǒng)文化恰恰是我們的瑰寶，是無形的資產(chǎn)、豐富的資源。

　　在談到用全球化的視野來看文化的重要性時，我們不能不提到托馬斯.弗里德曼著的《世界是平的》這本書。關(guān)于文化的指導(dǎo)，托馬斯指出，全球化是文化沖突與共享。全球化資本輸出了，就沒有了，成為別人的了。一個產(chǎn)品再先進，只要把它賣出去，就成為別人的，而附加在產(chǎn)品當中的文化雖然也一同被賣，但卻可以保存下來，是我們自己的。如果我們連自己保存的文化都不顧了，或者都否定了，不繼承了，我們的精神家園就沒有了，就真正無家可歸了。所以，托馬斯就說，全球化不僅僅是往前推，也應(yīng)該往回拉，保住自己的文化特征，相當關(guān)鍵。

　　融入共享

　　這樣一個觀點，對我們企業(yè)有什么意義？意義就在于，當我們的文化與更強大的文化遭遇時，我們能將其影響力消除，把它化到最小，并把這種文化自然地融入到我們的文化之中。講這段話的意思，是說我們做市場、搞競爭，實際上施工企業(yè)和建設(shè)單位、業(yè)主相比我們是處于弱勢，建設(shè)單位是處于強勢的。站在文化的角度來看，就是建設(shè)單位的文化是強大的，我們的文化是弱小的，當這兩種文化相遇的時候，完全是跟著強大的跑了，我們沒有自己的任何東西，什么事情也做不成。怎樣才能將強大的文化融入到我們的文化當中，用我們的文化去影響建設(shè)單位，去說服建設(shè)單位，去改變建設(shè)單位，改變得越多，說服的越多，接受的越多，我們的市場就會越大，做成的事情就會越多，這就是文化的能力。這就是我們?yōu)槭裁匆?yōu)秀的有生命力的文化。如果我們被動地服從，那么我們的企業(yè)就什么都沒有，就什么事情也做不成。所以，這樣的一個碰撞被我們所利用、所消化，這種行為既豐富了我們自己的文化，也抵制了一些對我們不利的事情，這就是文化要在沖撞中實現(xiàn)共享。

　　全球化就是文化沖撞和共享，企業(yè)也是文化沖撞和共享，通過沖撞變成大家共同認可的文化。所以胡錦濤總書記在黨的十七大報告中專門講了弘揚中華文化，建設(shè)中華民族的精神家園。我們現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和倡導(dǎo)、繼承、發(fā)揚的文化都應(yīng)該在十七大精神的指引下進行。

　　形成習慣

　　企業(yè)文化應(yīng)該怎么抓，具體抓什么？企業(yè)文化建設(shè)歸根結(jié)底就是要形成我們自己的風俗習慣，或者叫行為習慣。為了達到這個終極的目的，我們要讓文化落地生根。文化落地生根不能照抄照搬，要有自己的特點，要為職工所認可，讓文化深深植根于職工之中，這樣的文化才有生命力，才是我們自己的文化。這就是要培養(yǎng)“草根文化”。“草根文化”很樸實，很樸素，也很好理解。草很普遍，草的生命力很強，能夠抵御嚴寒、酷暑。我們老家有一種菜，叫馬齒莧，也叫“死不了”，生命力很強，采下來扔在一邊看它快干了一見水就活。西北戈壁灘上有種草，叫駱駝刺，一堆一堆的，西北的雨量很小，一年也下不了幾次雨，但它在沙漠里能夠生存。這就是草的生命力。我們要建設(shè)的“草根文化”，就是要建設(shè)一種這樣的文化。不光我們企業(yè)在順境當中、發(fā)展好的時候起作用，在遇到困難的時候，這種文化更能堅定我們的信心，更能起到“摟后腰”的作用，能讓我們渡過難關(guān)。

　　習慣有什么重要性呢？俗話說，習慣成自然。只要培養(yǎng)成一種習慣，這個習慣形成了，我們就不用管了，就會順其自然，一路走下去。習慣一旦形成，改起來很難。說到習慣成自然，順便講個小笑話。早上我開車在上班路上聽了師勝杰和馮永志合說的相聲段子叫《五全丈夫》，第一全就是工資全交的丈夫。搭檔馮永志說，我的工資全交了，只花了五分錢，買了張車票，回家被媳婦發(fā)現(xiàn)了，讓我在廚房里站了一夜。師勝杰說，我比你強，我的工資也交了，我花了一毛錢，也買了張車票，回到家也被愛人發(fā)現(xiàn)了，我愛人沒敢讓我站廚房，讓我跪了半宿。搭檔說，跪了半宿，你能撐得住嗎？師勝杰說，沒問題，我已經(jīng)習慣了。這里抖了個包袱，就是“習慣了”。大家說讓你跪了半宿這個事正常嗎？應(yīng)該說是不正常的，哪有夫妻間為一毛錢讓跪半宿的，很不正常。你說不正常可他習慣了。因為習慣使然，導(dǎo)致了他把不正常的當作是正常的。這個段子說明了習慣的力量。

　　習慣是什么？習慣實際上是來源于一種慣性。慣性是什么？慣性必然從沒有慣性開始，到產(chǎn)生慣性，需要一個過程。慣性的產(chǎn)生是有條件的。過去家里都有座鐘，座鐘里有鐘擺，鐘擺擺動也是慣性，用它來掌握時間，正常情況下鐘擺是不會停下來的，一停下來鐘表就壞了。這就是慣性，鐘擺始終用一種頻率來回擺動，決不會亂擺。有了慣性就成了自然行為。火車的速度起來以后，如果遇到緊急情況踩一腳急剎車，靠慣性也要沖出去幾百米。

　　人有沒有慣性，肯定是有的。比如說，我們的領(lǐng)導(dǎo)作風，也存在一種慣性。有的領(lǐng)導(dǎo)愛聽匯報，經(jīng)常找?guī)讉€人來說說，聽了匯報覺得情況都掌握了，習慣于這樣的領(lǐng)導(dǎo)，一般都不喜歡下基層，不喜歡到職工當中去搞調(diào)研、聽一線的聲音、聽職工群眾的第一呼聲；有的領(lǐng)導(dǎo)不喜歡坐在辦公室聽匯報，就喜歡到基層去轉(zhuǎn)，成天在現(xiàn)場轉(zhuǎn)，把情況了解得很多、很清、很透。這也是一種慣性。領(lǐng)導(dǎo)作風和一個人的生活作風都有慣性。

　　有慣性好不好？存在兩個方面。正確的慣性是好的，不正確的慣性是不好的。我們要形成風俗習慣，就要來研究慣性問題。慣性具有兩面性。正確的慣性要發(fā)揚，要支持；不正確的慣性，就要想辦法改變它。

　　良性互動

　　我們搞企業(yè)文化的任務(wù)是什么？就是要使我們的企業(yè)文化形成良性互動的慣性。良性互動的慣性怎么去實施，怎么去形成？就是領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)，共同參與。領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、共同參與怎么講？拿動車組來說，我們參與了京津城際鐵路建設(shè)，很自豪，時速350公里，半個小時到天津。我們拿動車組打一個比方，動車組是一個整體，在這個整體里領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)起什么作用？領(lǐng)導(dǎo)就是要當好火車頭。形成文化不僅需要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)，還需要領(lǐng)導(dǎo)帶頭實施。這個時候領(lǐng)導(dǎo)是火車頭的作用。火車跑得快，全靠車頭帶。領(lǐng)導(dǎo)是不是一直都當火車頭呢？不是，當動車組正常運轉(zhuǎn)起來以后，領(lǐng)導(dǎo)就不能再當火車頭了。當什么？當司機。運轉(zhuǎn)得很正常了，領(lǐng)導(dǎo)沒有別的事了？不能老當火車頭，要當司機開火車。開火車的任務(wù)是什么？看信號、管暸望，保證列車的方向，掌握列車的速度，確保列車的安全。領(lǐng)導(dǎo)還要當扳道工。火車跑起來了，速度也上來了，方向跑偏了，發(fā)現(xiàn)不對了，怎么辦，誰來扭轉(zhuǎn)呢？還要領(lǐng)導(dǎo)來扭轉(zhuǎn)，別人說了沒有用，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)。怎么去扭轉(zhuǎn)？去扳道岔。跑偏了不行，必須回來沿著正確軌道往前跑，這個時候領(lǐng)導(dǎo)就成了扳道工。所以，領(lǐng)導(dǎo)當車頭帶，當司機掌握方向，當扳道工選擇正確的路徑、修改方位、調(diào)整戰(zhàn)略。共同參與，職工干什么？職工是動車組的每一節(jié)車廂。動車組和普通火車不同的地方就在于，動車組的每一節(jié)車有動力，這樣跑起來功率才大、才快，是一個整體。職工就是動車組。勁往一處使，心往一處想，車往一處奔。關(guān)鍵是方向正確。方向不正確跑偏了，這不是職工的錯誤，是領(lǐng)導(dǎo)的問題。領(lǐng)導(dǎo)指向哪里，職工就打到那里。

　　通過動車理論，來看待建立什么樣的文化。只有這樣一列聯(lián)動的火車才能前行。企業(yè)的屬性，也應(yīng)該是這樣，永遠往前不能倒退。企業(yè)文化的作用，就是保證前進，不倒退。這樣，企業(yè)才能發(fā)展，社會才能進步。

　　動車跑起來了，企業(yè)文化的任務(wù)就完成了嗎？沒有。企業(yè)文化的任務(wù)永遠不會完成，永無止境。因為還要有一個繼承和創(chuàng)新的問題。繼承和創(chuàng)新，就是要與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)文化要不停地創(chuàng)新，才有生命力。

　　《禪者與蝎子》的民間故事里，告訴我們一個道理，就是做事情不能死心眼兒、一成不變、一條道跑到黑。要與時俱進，改變方式方法，達到最佳境界。

　　創(chuàng)新思維

　　在談到善于改變方式方法和創(chuàng)新時，我想強調(diào)一點就是改變方法難，難就難在行為習慣上。當一個錯誤的行為習慣成為自然的時候，改起來就很難。所以創(chuàng)新的障礙或者叫最大的困惑，就在于我們不能否定自己，對自己過去的事情永遠認為是對的。這是一種習慣勢力，這種勢力要從文化的角度、用文化的力量來改變，決不是人能強制得了的。只能用文化的力量改變不正常的或者叫不當?shù)男袨椤Ｔ诟淖儾徽斝袨槔锩妫执嬖谥粋€對與錯的問題。比如說，我們在管理當中有很多管理方法是多年以前形成的，至今為止還不能擺脫計劃經(jīng)濟的束縛，因為過去搞計劃經(jīng)濟時間太長，一步一步走過來雖然逐漸在改，但它的基因還沒有完全得到改變，改也是在摸著石頭過河，等到發(fā)現(xiàn)問題的時候敢不敢再改一次，敢不敢推翻我們自己的決定，否定自己一次再改一次，往往是在這個時候遇到問題了，需要文化的自覺與力量去改變。所以，我們說企業(yè)文化建設(shè)，要形成一種良性互動的習慣非常重要。改本身就是創(chuàng)新。《三國演義》里有句名言，分久必合，合久必分。分是變革 ，合是變革 ，再分再合還是變革 ，只能是改一次比一次好。這就叫與時俱進。一個模式固定下來，在一個時期是對的，過上幾年不適應(yīng)了，就需要改，或者是換一種方式，這叫創(chuàng)新。這種創(chuàng)新靠文化氛圍，靠文化的力量。

　　文化的創(chuàng)新要有特色，要有個性。有特色、有個性的文化，才是生命力最頑強的文化。比如說，春節(jié)、清明、端午、中秋等這些節(jié)日，多少年了一直延續(xù)著，特別是從去年開始國家列為法定節(jié)日。是什么原因，這是文化的傳承，被固化下來，被法律所承認，有個性。企業(yè)文化也需要個性。

　　謀文化之道。謀什么？概括來說，就是謀君子之道；謀企業(yè)發(fā)展；謀職工福祉；謀社會和諧。中心意思就是發(fā)展企業(yè)就要發(fā)展自己的文化，用文化大智慧來融合企業(yè)、健康企業(yè)，使企業(yè)長青！