企業文化的結構

　　企業文化可以分為以下三個層次：

　　一、企業物質文化

　　企業物質文化是由企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化，它是一種以物質為形態的表層企業文化，是企業行為文化和企業精神文化的顯現和外化結晶。具體來說，企業的物質文化包括：

　　1.企業環境

　　企業環境是企業文化的一種外在象征，它體現了企業文化個性特點。我們所說的企業環境一般包括工作環境和生活環境兩個部分：

　　（1）工作環境

　　優化企業工作環境，為勞動者提供良好的勞動氛圍，這是企業重視人的情緒、人的需求、人的激勵的體現。

　　（2）生活環境

　　企業的生活環境包括企業員工的居住、休息、娛樂等客觀條件和服務設施，企業員工本身及其子女的學習條件。

　　2.企業器物

　　企業器物包括企業產品、企業生產資料、文化實物等方面的內容，其核心內容是企業產品。產品通常被理解為人們應用生產工具而創造出來的具有使用價值的物品。它包含如下兩個方面的含義：產品以市場為存在前提；產品的存在價值體現出企業精神。

　　3.企業標識

　　企業標識是企業文化的可視象征之一，是體現企業文化個性化的標識，它主要包括企業名稱、企業象征物等方面的內容。

　　二、企業行為文化

　　企業行為文化是企業人只在生產經營、人際關系中產生的活動文化，它是以人的行為為形態的中層企業文化，以動態形式作為存在形式。具體來說，企業的行為文化包括：

　　1． 企業目標

　　企業目標是以企業經營目標形式表達的一種企業觀念形態的文化。企業目標作為一種意念、一種符號、一種信號傳達給企業人，引導企業人的行為。

　　2． 企業制度

　　制度是一種行為規范，它是任何一個社會及組織團體正常運轉所必不可少的因素之一。它是為了達到某種目的，維護某種秩序而人為制定的程序化、標準化的行為模式和運行方式。企業制度的基本功能如下：

　　（1）企業制度具有企業價值觀導向的功能。

　　（2）企業制度是實現企業目標的保障。

　　（3）企業制度是調節企業內人際關系的基本準則。

　　（4）企業制度是組織企業生產經營、規范企業行為的基本程序和方法。

　　（5）企業制度是企業的基本存在和功能發揮的實際根據。

　　3． 企業民主

　　（1）企業民主的內涵

　　企業民主是企業政治文化問題。它作為企業文化的一個方面，包括職工的民主意識、民主權利、民主義務等幾個方面。企業民主的核心是一種“以人為本”的價值觀和行為規范。

　　（2）企業民主的功能

　　①有利于確定企業人主人翁地位。

　　②有利于改善干群關系。

　　③有利于提高企業在市場競爭中的應變能力。

　　4． 企業文化活動

　　企業文化活動是為了發揮德、智、體、美育教化功能而培育發展起來的各項活動。

　　（1） 企業文化活動的特點

　　企業文化活動具有功能性、開發性和社會性的特點。

　　（2） 企業文化活動的類型

　　企業文化活動包括以下四種類型：①文體娛樂性活動；②福利性活動；③技術性活動；④思想性活動。

　　5． 企業人際關系

　　（1） 人際關系的內涵

　　人際關系是人們在社會生活中發生的交往關系，包括兩個方面的內容: ①人際關系不等于人與人關系的總和；②人際關系體現的是一種雙方的互動行為。

　　（2） 企業人際關系的基本形式

　　企業人際關系的基本形式有兩種：①企業中領導與被領導的上下級關系，這是一種縱向關系；②同事之間的相互關系，這是一種橫向關系。

　　三、企業精神文化

　　企業精神文化，是企業在生產經營中形成的一種企業意識和文化觀念，它是一種以意識形態的深層企業文化。我們可以從三個方面來理解：①由企業的精神力量形成的一種文化優勢；②由企業的文化心理積淀的一種群體意識；③企業文化中的核心文化。具體來說，企業的精神文化包括：

　　1． 企業哲學

　　企業哲學，即企業的經營哲學，是對企業全部行為的一種根本指導。企業哲學的根本問題是企業中人與物、人與經濟規律的關系問題。

　　2． 企業價值觀

　　西方學術界公認價值觀是企業文化的核心。而日本學術界對“價值觀”一詞的使用并不普遍，他們用企業哲學思想代替企業價值觀。指導我們有意識、有目的地選擇某種行為去實現物質產品和精神產品的滿足的思想體系，就構成了企業的價值觀。

　　3． 企業精神

　　企業精神是現代意識與企業個性結合的一種群體意識。“現代意識”是現代社會意識、市場意識、質量意識、信念意識、效益意識、文明意識、道德意識等匯集而成的一種綜合意識。“企業個性”，包括企業的價值觀念、發展目標、服務方針和經營特色等基本性質。

　　4． 企業道德

　　企業道德是調整企業之間、員工之間關系的行為規范的總和。它是一種內在的價值觀念，一種企業意識。一方面，企業道德是企業經營管理理論與實踐的一種必然產物，另一方面，從企業經營管理活動特點來看，企業道德又是人們在實踐中求生存、求發展的主體性的強烈表現。

　　企業道德的一般本質是一種企業意識，而它的特殊本質則表現在它區別于其它企業意識的內在特質上。