企業(yè)文化的內(nèi)涵及起源

　在企業(yè)界，我們會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象。有些企業(yè)能夠辦成百年老字號(hào)，長(zhǎng)盛不衰，始終保持旺盛的生命力。而有些企業(yè)只有三五年的壽命，曇花一現(xiàn)后，就銷聲匿跡了。就連一些借助政策優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)遇一夜成名的大型企業(yè)也逃脫不了如此命運(yùn)。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)：1970年名列世界500強(qiáng)排行榜的大公司，到了20世紀(jì)80年代已有160余家銷聲匿跡，淘汰率高達(dá)三分之一。為查找這些企業(yè)衰敗的原因，西方一些企業(yè)管理大師們通過(guò)認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：就是缺乏內(nèi)動(dòng)力，沒有先進(jìn)的企業(yè)文化領(lǐng)航。

　　那么，到底什么是企業(yè)文化呢？在這里，我想給大家講一個(gè)案例。被喻為經(jīng)營(yíng)之神的松下幸之助談到自己對(duì)企業(yè)的管理時(shí)，曾有過(guò)這樣一段話：“當(dāng)員工100人時(shí)，我必須站在員工前面以身作則，發(fā)號(hào)施令；當(dāng)員工1000人時(shí)，我必須站在員工中間，協(xié)調(diào)各方，相互配合，努力工作；當(dāng)員工10000人時(shí)，我只有站在員工后面，雙手合十，以虔誠(chéng)之心祈導(dǎo)他們?nèi)f眾一心，眾志成城。”企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，企業(yè)管理者親力親為，帶領(lǐng)員工沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用就行了；但到了中等規(guī)模時(shí)，要善于管理，用嚴(yán)格的制度進(jìn)行約束，加上強(qiáng)硬的手段就可以使企業(yè)正常運(yùn)行；當(dāng)企業(yè)規(guī)模非常龐大時(shí)，就要祈求員工萬(wàn)眾一心，自發(fā)拼搏，這里需要全體員工有一種共同的信仰，一種共同的價(jià)值觀，這是一種無(wú)窮的力量，這種力量來(lái)自于管理者的魅力，來(lái)自于一種偉大的思想影響力，一種高度升華的精神力量。而這種精神力量，就是優(yōu)秀的企業(yè)文化！

　　目前，關(guān)于企業(yè)文化的定義有許多種，雖然說(shuō)法不同，但其內(nèi)涵大體一致。最近，清華 教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在其所著的《企業(yè)文化塑造》一書中，給企業(yè)文化下了這么一個(gè)定義：所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化在一定程度上也叫管理者文化，是管理者在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的管理理念、管理風(fēng)格、管理經(jīng)驗(yàn)的集中體現(xiàn)和智慧結(jié)晶，是企業(yè)管理層次的升華，是企業(yè)管理的最高境界。

　　至于企業(yè)文化的來(lái)源，我們可以追溯到20世紀(jì)。在二戰(zhàn)結(jié)束以后，日本于50年代開始有意識(shí)地搞企業(yè)文化建設(shè)，并因此在60年代迅速崛起。到70年代，日本經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開始稱雄于世。日本經(jīng)濟(jì)崛起的神話，令自以為是的美國(guó)人十分尷尬，他們不得不放下架子去窺探、去研究。通過(guò)研究，他們發(fā)現(xiàn)，“日本現(xiàn)象”的根源在于日本比較注重企業(yè)文化建設(shè)。因此，從20世紀(jì)70年代末到80年代初，大量研究企業(yè)文化的著作開始在美國(guó)問(wèn)世，《Z理論――美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化》和《尋求優(yōu)勢(shì)――美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》4部著作，使企業(yè)文化熱在美國(guó)達(dá)到了高峰。很快，一股研究企業(yè)文化的熱浪便席卷世界。

　　我們國(guó)家從70年代開始介紹企業(yè)文化建設(shè)，到80年代初期進(jìn)行企業(yè)文化的探討，到80年代后期，幾乎所有的煤炭企業(yè)都在搞企業(yè)文化，大家都有了自己的理念和標(biāo)識(shí)。但那個(gè)時(shí)期，我國(guó)的企業(yè)走了彎路，認(rèn)為喊喊口號(hào)，搞搞文體活動(dòng)就是企業(yè)文化，甚至于有人認(rèn)為精神文明建設(shè)就是企業(yè)文化。由于認(rèn)識(shí)上的偏差，直接導(dǎo)致了企業(yè)文化的自生自滅。到了90年代的后期，在青島和上海一帶，又開始了企業(yè)文化的復(fù)蘇，像海爾集團(tuán)等一些知名企業(yè)，它們把日本的5S管理引進(jìn)來(lái)，并通過(guò)創(chuàng)新改為6S管理法，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，從而一躍成為世界知名大型企業(yè)。他們的成功，也讓其它企業(yè)意識(shí)到了企業(yè)文化的重要性。于是，很多大中型企業(yè)紛紛開始推行企業(yè)文化建設(shè)。

　　在這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，今后企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將不僅僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底，是文化力和文化優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)。縱觀古今中外，無(wú)論多么新的產(chǎn)品都會(huì)成為文物，無(wú)論多么高的科技也必將成為歷史。在歷史長(zhǎng)河中，惟有文化可以流芳百世，歷久彌新。中外成功企業(yè)的實(shí)踐證明：誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有人才優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。反之，不重視企業(yè)文化的企業(yè)就不可能擁有長(zhǎng)久的生命力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果文化根基發(fā)生了動(dòng)搖，精神支柱坍塌了，再?gòu)?qiáng)的企業(yè)也會(huì)垮臺(tái)。