跨國公司如何解決企業文化落地難問題

企業文化雖然不能直接產生經濟效益，但它是企業能否繁榮、昌盛并持續發展的一個關鍵因素。前GE公司CEO杰克?韋爾奇說過：“健康向上的企業文化是一個企業戰無不勝的動力之源”;我國著名的經濟學家于光遠說過：“關于發展，三流企業靠生產、二流企業靠營銷、一流企業靠文化”。

　　保持良好文化的秘訣

　　要保持健康的企業文化，可以通過五個行之有效的策略進行：

　　1.直接溝通，善于溝通，可以使組織內部的凝聚力增強。中國傳統企業組織內部的嚴格等級制度限制了人與人之間的溝通。上級是權威的，不可以質疑的，這使下屬對待上司心存顧慮，因此，難以產生一個良好的溝通氛圍。領導層與員工進行有效的溝通，不但可以博得員工對領導的信任，對公司的熱愛，而且還可以使領導獲得真實的信息，對企業的發展有利。

　　2.營造信任氛圍。在跨國公司很多年青的經理要承擔很大的項目，這在傳統的國營企業來說是非常少見的。公司的一種信任氛圍使得年青人有機會做一些十分具有挑戰性的工作。良性健康的鼓勵和充分信任，使年青人在這里可以展開手腳，發揮潛能。

　　3.鼓勵員工在工作場所個性化。讓員工自己掌握對工作場所的裝飾，員工有權力來根據個人的偏好把自己的辦公環境搞得更舒適，個性化隨意化的著裝已成為新時尚。

　　在舒適的工作環境下，員工的工作效率高，也更愿意留在這種有個人自由的組織中。

　　4.幫助員工規劃他的職業發展，做到人盡其才，才盡其用。職業發展的管理是個人與組織合作的過程，其最終目的是要達到員工個人的成長與組織的發展的和諧。通過員工和組織的共同努力與合作，使每個員工的職業生涯目標與組織發展目標相一致，使員工的發展與組織的發展吻合。

　　5.團隊精神。在外企，員工對合作群體有著很強的歸屬感，同群體共享成功及實現價值的目標激勵著員工為之努力。

　　企業文化是一種價值觀

　　企業的競爭已經深入到了文化層面。企業文化是一種重要的管理手段，是一種價值觀。企業文化是由其傳統和風氣所構成，同時，文化意味著一個企業的價值觀，這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的模范。管理人員通過身體力行，把這些文化灌輸給其員工并代代相傳。

　　美國企業文化專家勞倫斯?米勒在《美國企業精神未來企業經營的八大原則》一書中指出：幾乎美國的每個大公司，都在發生企業文化的變化，老的企業文化在衰變，新的企業文化在產生，美國的企業具有強烈的競爭意識，這種精神可以包括在八大基本價值之中。

　　一、目標原則，成功的企業必須具備有價值的目標。

　　二、共識原則，企業成功與否，要看它能否聚集眾人的能力。

　　三、卓越原則，卓越不是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理，培養追求卓越的精神。

　　四、一體原則，全員參與，強化組織的一體感。

　　五、成效原則，成效是激勵的基矗

　　六、實證原則，即強調科學的態度，善于運用事實、數據說話。

　　七、親密原則，即相互信任互相尊重，團隊精神。

　　八、正直原則，正直就是誠實，以負責認真態度進行工作。

　　在勞倫斯.米勒指出八項基本價值中，正直是絕對不能妥協的一個原則，“正直”是許多跨國公司企業文化的磐石。在這方面做得最好的公司，其總體經營成果往往也能長期保持最佳紀錄。

　　知名跨國公司成功的重要原因應歸功于它獨特的、有效的企業文化。而且每一位員工又能將其內化為其個人的工作信條，來自覺地作為其日常工作的指導原則。企業又通過給員工描述出一幅生動的令人向往的未來前景目標，成功地完成了這兩步已能很好地幫助企業聚集眾人的凝聚力，使大家有了明確的共同追求的目標。企業文化對員工的影響力是深遠的，許多在跨國公司工作過的中國員工，雖因地域、薪酬、移民等原因而離開這些大公司，但都十分珍惜他們在這些企業中所秉承的價值觀。有不少在寶潔公司工作多年的人跳槽去民營企業，竟有感覺像移民一樣，可見企業文化之深入人心。

　　如何建立優秀企業文化

　　企業文化建設并不是一種隨意性的文化活動，同樣要制定科學規劃，把員工生涯規劃與企業規劃結合起來。企業在建立優秀企業文化時要有效地做好以下幾方面的工作：

　　一、尋找培養高素質的領導人。

　　領頭羊對于員工的榜樣作用是非常關鍵的。企業領導的任務是在企業組織內部培養和灌輸一種清晰的價值觀、目標感，創造激動人心的工作氛圍。

　　二、規劃并溝通企業成功路線。企業的發展計劃就是一張成功導向圖，根據企業的遠景規劃，在圖中可以標明企業目前的起點，確立企業的發展目標和計劃達到目標的方式。

　　三、創造行諾文化。人力資源部幫助企業內部建立起良好的“契約”文化，他們都把自己工作做好，每個流程、每次作業、每位致力滿足顧客要求的人每一次都會做到最低成本。

　　四、授權團隊走向成功。企業需要員工的責任心和信心。員工只有感到企業重視、尊敬和信賴他們，感到自己是企業中的一員，才會有信心和責任感。

　　每個企業都是由人組成的，企業文化也必須由員工來維持和傳播。因此，要保持良好的企業文化必須關心人、尊敬人、發展人。

　　企業文化如何落地?

　　“三步曲”化解企業文化落地難

　　第一步曲：正確認識企業文化落地的含義：

　　是指把企業愿景、企業使命或企業宗旨、企業精神等方向性的文化理念，融入企業發展戰略規劃、目標的實現中;把與經營、管理有關的通用類的文化理念，融入企業的一切經營與管理活動、過程中;把個性類的文化理念融入全員的工作、任務中;引導和推動企業的健康、良性發展，并讓企業的發展成果帶上本企業個性特征的文化烙櫻

　　第二步曲：準確知道企業文化落地的“地”在哪里?

　　企業文化的概念：

　　企業文化是企業價值觀在其指導思想、經營哲學、管理風格和行為方式上的反映。具體地說，它是指企業在一定的民族文化傳統、地域文化特色中逐步形成的具有本企業特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準則、工作作風、人文環境，以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。

　　企業文化的組成：

　　1、理念;

　　2、制度和行為;

　　3、環境;

　　4、形象。

　　文化在哪里?

　　1、文化在細節中;

　　2、文化在員工的習慣中;

　　3、文化無處不在。

　　落地的“地”包括：

　　1、發展戰略、目標;

　　2、經營與管理活動;

　　3、管理制度;

　　4、品牌;

　　5、崗位主人翁、崗位將軍或榜樣;

　　6、員工的言行;

　　7、體現文化理念的事跡或故事;

　　8、參與社會活動與自主組織的主題活動;

　　9、企業環境;

　　10、文化載體。

　　第三步曲：科學掌握企業文化落地的方法：

　　科學四化

　　一化：

　　潛移默化

　　二劃：

　　1、規劃;

　　2、策劃。

　　三畫：

　　1、企業標識;

　　2、企業環境;

　　3、員工之畫。

　　四話：

　　1、企業文化概念;

　　2、企業文化理念;

　　3、規范性的企業語言;

　　4、凝結企業傳統的故事、 大事、企業之歌、文化手冊、企業網站、宣傳文章;等等。

　　企業文化落地的方法：

　　1、找好路徑，從虛到實;

　　2、找好載體，從虛到實;

　　3、找好典型，從隱到顯;

　　4、領導當好和樹好榜樣，從上到下，從點到面;

　　5、用好渠道，從內到外、從點到面，打造品牌;

　　6、用好環境，從視覺到知覺;

　　7、開展好活動，虛實結合、軟硬結合、遠近結合、內外結合;

　　8、以文化理念為指導，編制和完善制度;

　　9、系統規劃和策劃，聯動提升。