企業(yè)員工的品格文化

    員工擁有好的品格是企業(yè)的持久動力。品格的培養(yǎng)，需要先明確品格的內涵與好品格的標準。在每個員工的工作過程中應該建立一種穩(wěn)定的品格，使他無論處于什么環(huán)境中都能堅定自己的信念。品格和名譽不同，名譽是由外界來定論，而品格則取決于自已內心的想法，以及這些想法所支配的行為。好品格就是一個人無論在什么場合都按自身的最高行為標準來做事情的內在動機。它源自一個人的內心深處，不受年齡、地位、財富、種族、宗教、教育、性別、個性等的限制。在企業(yè)內，領導者與被領導者相處的關鍵在于信任。信任是人生最寶貴的資源，一旦失去將很難再擁有。員工愿意跟隨那些值得他們信任的領導，而領導者的品格是得到別人信任的決定性因素。當出現(xiàn)責任問題時，領導者應首先負起責任；取得成績時，則要與下屬一起分享，將成績歸屬于大家的共同努力。

    如何檢驗一個人的品格？品格是一個抽象的概念，要檢驗一個人的品格，正確的方法就是看他在艱難的壓力下如何反應。突發(fā)事件的發(fā)生會造成困難和壓力，一個好品格的人，無論在怎樣的困難面前，都會有正確的態(tài)度、語言和行為。歷史上一些偉大的人物，原本都是普通人，只是他們在面臨突如其來的挑戰(zhàn)時，表現(xiàn)出了卓越的品格，從而奠定了他們在歷史上的杰出地位。企業(yè)內，領導者應該示范品格，而不是教育品格。一個企業(yè)要培養(yǎng)樹立員工的好品格，領導者的責任是非常重要的。作為領導者，在企業(yè)員工工作品格學習 中應如何發(fā)揮作用呢？首先應該明確，培養(yǎng)品格是一種行動而不是一項計劃，如果將品格培養(yǎng)當成一套術語，期望用以激勵員工增加生產(chǎn)力，那必定是不能成功的。

    一、要示范品格

    好品格是從榜樣中學到的，如向雷鋒同志學習。示范是人人皆懂的語言，因此，領導者示范的作用很重要。要求員工誠實，你自己必須誠實；要求員工廉潔，你自己必須廉潔……領導是借助職位→示范品格→實施持續(xù)有效的領導。記住，領導是示范品格，而不是教育品格。

    二、要長期堅持

    學習品格與學習技術的動機是不一樣的。如學習一項技能（騎單車）是教導→激勵→操練，一旦學會就會受益終生。但學習品格就不一樣，你需要每日 操練，經(jīng)過一個榜樣→必要性→教導→操練的過程。

    三、要贊美品格

    人人都渴望贊美，但許多領導都不知道如何稱贊別人的品格。他們只看到表面的成績，而對成績后面的態(tài)度和動機卻漠然視之。為此，贊美別人是需要學習的一件事情，要留意值得稱贊的行為和工作態(tài)度，找出好品格，然后加以贊美，并使之在企業(yè)內形成一種氛圍。

    贊美和恭維不同。恭維是夸大其詞地說話，帶著不良的動機，其用意是別有用心的。而贊美，則是發(fā)自內心的感動。真誠的贊美，能給人以力量。

    四、要有創(chuàng)意

    創(chuàng)意也是一種品格，對領導者尤為重要。創(chuàng)意是從新的角度去面對需求、任務或構想，它并不是在制造一些新的東西，而是從新的角度去看待一件舊的事物。最有效的創(chuàng)意，是經(jīng)過領導者整合后井然有序地運作。