GE戰(zhàn)略重組的成功既有產業(yè)的選擇(包括產業(yè)壁壘/準入條件、產業(yè)集中度、市場容量/規(guī)模、產業(yè)生命周期等子因素),和資本的整合(包括資本市場的利用、多元化的融資渠道等子因素),同時也與GE注重整合過程以及以后的管理融合、文化融合等因素密切相關。
全球本土化和本土全球化
GE“全球化”的內涵是多方面的,其中每一項活動,包括原材料的采購、產品的生產、銷售、人力資源的配置等都要實現全球化,而人才全球化最為重要。
GE提出“全球本土化和本土全球化”,這個提法的涵義是,公司不僅能使全球各地的企業(yè)實現本土化,使用本地人才,他們能夠融入到GE文化當中,而且這些本地人才成長起來以后,也要能夠脫離本土,到世界各地去工作,以適應全球發(fā)展的需要。
這是一種充滿智慧的全球戰(zhàn)略和國際眼光,是一種人才的大資源觀、大流動觀和大市場觀。這是真正地把全球化與本土化有機結合,并且把兩個優(yōu)勢都挖掘、開發(fā)出來了。另外,GE人才的選拔,不看國籍,只認你的業(yè)績和價值觀。
提倡相互欣賞與尊重
在GE的合資合作企業(yè)中,GE把雙方共同的利益放在首位,強調互惠互利;在文化上提倡相互尊重、互相學習。
其成功的案例在CFM56發(fā)動機項目中得到了充分體現。1974年,GE和SNECMA各出資50%成立CFM,經過30多年的運營,公司取得了巨大商業(yè)成功,生產交付了2萬多臺發(fā)動機,全世界每2.5秒就有一架裝有CFM56發(fā)動機的飛機起飛,成為全球最大的航空發(fā)動機制造商,被譽為“世界上最成功的合資企業(yè)”。合約到期后,雙方又簽署了到2040年的合作協(xié)議。
合作成功的主要原因是雙方充分發(fā)揮各自的技術、制造和市場優(yōu)勢,并形成了一種商業(yè)模式。這種商業(yè)模式建立在雙方承認各自文化、歷史、價值觀等的差異,以公司的利益和項目的成功為重,突出給客戶和產品創(chuàng)造新的價值,同時尊重母公司的文化,學習借鑒對方的長處,逐步建立起了“信任、寬容、支持”的公司文化。
克服“文化障礙”
海外并購已成為GE擴展海外市場,實現全球化最常用的一種手段。如何能使被兼并企業(yè)的文化適應GE的文化,保證并購能夠成功,成為GE海外并購戰(zhàn)略的主要組成部分。
在做出并購決定前,針對并購對象企業(yè)文化進行戰(zhàn)略評估,對于并購成功具有舉足輕重的作用。并購對象是否具有鮮明的企業(yè)文化、兩種企業(yè)文化之間的差異以及針對并購對象進行文化變革的難度,這些都是評估重點考量的內容。這一階段的工作可以讓管理者對于并購中潛在的企業(yè)文化沖突引起足夠重視,并為后續(xù)企業(yè)文化融合模式的選擇提供理論依據。
GE在大規(guī)模并購活動中,逐步形成了一個主要流程。首先,在兼并初期就制定文化融合的策略。決定是否想維持原有的任何一方的文化,還是更愿意建立一種融合的文化。其次,診斷、評估、分析并描述現有的文化。比較雙方文化的異同點,區(qū)分出溝通中發(fā)生的文化障礙、文化差異及其他問題。然后,判斷新的文化在合并中所扮演的角色,確定為何需要一種特定的文化。最后,為新的文化建立一套基本的體制,包括:獎勵、認可和考核體系。
由于人們需要長期的時間來接受新的文化,因此,對文化的融合還要有耐心。這樣,既注重了實現“GE化”,堅定不移地貫徹GE文化、GE價值觀,又注重了不失去、不抹掉被并購企業(yè)原有的文化和優(yōu)勢。這樣,就可以為兼并雙方的有機融合奠定基礎。
整合差異最重要
多元優(yōu)于一元,合作大于競爭,共享勝過獨占,企業(yè)有了包容性的融合文化,就能突破看似有限的市場空間和社會結構,實現優(yōu)勢互補和資源重組,在更為廣泛的程度上完成雙贏或多贏的商業(yè)運作。
企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈國際化、本土化、多元化、人性化。因此,建設全球化的企業(yè)文化,整合差異已成為跨國集團企業(yè)文化建設的重要任務。這是經濟發(fā)展及經濟全球化的必然結果,也體現了新經濟中融合與共享、競爭與合作的精神。這給企業(yè)文化發(fā)展提出了新的要求,即不能只從經濟和技術等方面考慮問題,更重要的是要注重文化方面的差異和融合。不管何種形式協(xié)作、結盟,雙贏模式都必須有文化溝通,有雙贏文化、雙贏智慧和雙贏的思維方式。