沒有員工參與，你的品牌還想當網紅？

員工的敬業度甚至影響到一些組織，包括員工（和客戶）保留，生產力，收入，和最后的底線。確保員工是否能全身心投入你的品牌，最好的方法是：把你的員工培養成充滿激情的品牌擁護者。

員工參與使你的品牌更強大 

員工參與度的好處是令人不可想象的。蓋洛普的研究表明，參與組織者中最高的四分位數（把所有數值由小到大排列并分成四等份，處于三個分割點位置的數值就是四分位數）在許多方面優于同行。

這些高級組織的四分位數分別超過了普通公司客戶評級的10%，生產力的21%，和盈利能力的22%。這些相同的頂級組織也研究了如何減低人員流動率，以及減少礦工的方法。

如果這些統計數據并不足以說服你重視員工的參與度，那我們需要換個方式來考慮員工的態度 – 像與客戶做項目一樣，以客戶經驗來定義你的品牌。關于參與問題，忠誠的員工會積極參與，而忠實的客戶會咨詢你公司中的其它業務。

怎樣提高員工參與度？  

現在你已經知道，提高員工參與度對于公司的發展和成功有多大的影響了，你必須有一個程序是用來培養員工參與度的。有多種策略可以使用，但以下的是最有效的：

1、價值溝通

領導負責培育員工關于公司目標和價值觀的認知。員工應該能夠正確地描述了為什么你的組織在做這件事。如果員工對于這種目標是富有情感的，相信他們所做的，參與度會隨之而來。

2、建立信任

員工之間也需要彼此信任，在公司領導之下，為了實現自己的目標開始充實于工作當中。透明度是至關重要的。甚至可以討論年度（季度）計劃和進度，領導要了解到從你的言語中直接反映出了你的行為 ，記住，你的員工一直在看著。

3、提供獎賞

制定一個獎勵計劃。獎賞員工的友誼工作，提高員工自我價值以及能力。

4、表明決心

你的團隊中每一名參與的成員都是有原因的。幫助他們保持參與，并且找到在任務中各自的角色和責任。解釋為什么他們要負責這個部分，他們如何為組織做出貢獻，和他們的努力會如何對客戶體驗產生影響。

5、擺脫“有毒的”員工

你的團隊成員對待彼此的方式強烈反映出了你的業務狀況。“有毒的”員工本身士氣下降，降低了團隊生產力和企業資金成本。更重要的是，“有毒的”員工會降低員工敬業度。

6、將參與員工轉變成品牌擁護者  

員工對他們的工作熱情表現在，他們可能已經在談論你的品牌。可以分配給他們一些考驗能力的任務，他們會像野火一樣傳播新聞。

鼓勵員工在他們的個人網絡平臺推廣你的公司，并且提供激勵措施，例如推薦獎金。免費分發印有公司標志的T恤衫，他們會成功公眾場合聊天話題的關注點。

對于在社交媒體上很活躍的員工，為他們在公司的網站上創建專屬的文字，或圖像內容。這為他們提供了一個機會，讓他們可以清楚地為家人解釋你的品牌。

更近一步的話，讓員工出現在公司的內容中，這樣他們就可以直接與品牌受眾人群分享自己的想法。鼓勵關鍵員工代表你的團隊貢獻一些有價值的內容；如果他們不愿意的話，鼓勵員工分發網絡內容。

像節日派對，組織頒獎宴會等活動，邀請員工參加慈善晚會。拍照片寄給其他員工，讓他們了解到活動內容，并且在Facebook或其他社交網站分享圖片這些照片向外界傳達出一個員工的團隊合作，社會責任和樂趣。

你的品牌以一種特定的目的和身份雇傭了員工，作為靈感和行動的來源。如果你表明了品牌真正存在的理由，組織會茁壯成長。最重要的是，讓員工投入情感，真正參與到品牌當中。

關于如何借助員工的力量，有一家公司值得我們去學習，那就是IBM。

IBM內容營銷最令人稱道的一點就是他們善于借助員工的力量。首先他們能夠用內容營銷的方式把他們內部的行業專家轉化成外部、行業內認可度高的專家，然后通過這些外部認可度高的專家的影響力來幫助公司帶來行業內知名度并最終拓展銷路。

用現在流行的方式說，就是把員工打造成個人IP，培養很多很多企業內部的KOL。