品牌經營正在向宗教組織靠攏

然而，由品牌所提供的，規劃狹隘，自私自利，以消費為中心的價值觀，儀式和群體基本上是無法超越其產品和服務的界限。細心的市場人員對如何收場本應該是心中有數的：一些品牌是如何吸納宗教組織的特質，并為其所用。這樣他們可以理性地思考那些是否是他們所想要做的。

學者發現，每個有組織的宗教團體能為追隨者提供三大核心好處：a) 一套核價值觀信仰；b)標志、傳奇、儀式；c)和志趣相投的團體成員保持聯絡。以下幾個因素，品牌商已經開始運用其來塑造出擁躉，而不僅僅是消費者。

1、核心信仰和價值觀

宗教的本質在于其有一套信仰和道德價值。只要想一想，我們大部分人有多膜拜下面的格言，就清楚了。比如，“一切皆有可能”，“挑戰一切”， “活在當下” ，每一個聽起來都是無比正確，值得采納，并需要用生命去踐行。但這些格言出處并不是圣諭或是幾千年前演講，而是來源于聰明的廣告文案人。對每個宗教來說，相信神圣的，仁慈的，超我的存在是很普遍的。時至今日，像Jeff Bezos和Steve Jobs，都被描述成救世主。比如，當Bozos先生在2013年8月買下華盛頓郵報時，許多媒體人稱他為“新聞業界的救星”。最近國際版的《財富》把Tesla先生比成印度的毗濕婆，登在封面上。而關于的亞馬遜和蘋果締造者們的富有傳奇色彩的軼聞，則吸引了消費者關注上述品牌。

2、標志、傳奇、儀式

儀式是指按照約定，不斷重復具有象征意義的行為。幾個世紀以來，人類一直在踐行宗教儀式來紀念人生的不同階段。比如出生、婚禮、死亡。以及在每年的某個特定時期，比如說，豐收季末，為了取悅神力，消災去難，而舉行儀式。儀式把規則和組織融入到我們生活中，確保我們知道自己在計劃事物中的位置，同時我們依然繼續遵循許多由宗教演化而來的儀式：婚禮上的誓言，感恩節大餐。

我們也吸納了一些在用在塑造品牌上，比方說，一種特別的吃奧利奧餅干的方式（扭一扭，舔一舔，泡一泡)）或者揮手甲殼蟲（當遇到開甲殼蟲的人時，朝他揮手，以示團結）。每天早晨在星巴克，使用特定語言或者造出新詞，喊出“大杯”或者“星冰樂”，這些都像宗教儀式那樣帶來好處。

消費心理學家表示，為消費者創造新的儀式是個絕妙的途徑，可以提高他們的愉悅感，來建立品牌的強大影響力。

3、和團體組織間的聯系

縱古觀今，宗教生活和社會生活是齊頭并進的，屬于同宗教團體的教徒們也分享了全部生活，親密關系，配偶，經濟，社會支持都依賴伙伴們。他們在那里找到朋友，愛人，祝福者，讓孩子們交流。如今，品牌社群、粉絲俱樂部、社交網絡，都提供類似的服務，許多摩托車發燒友和其他哈雷車主成員一起騎行，比賽來度假期周末。在像Hewlett Packard, Microsoft and Texas Instruments公司的用戶論壇和聊天室里，科技達人花費許多時間，無償幫助他人解決問題。像吉普，俄羅斯相機制造品牌Lomo，還有Samuel Adams打造的“品牌匯”，把消費者聚攏在一起，讓他們開心又長了見識。在由品牌組織的集會上，人們相互交往，結下友情，甚至會延伸出浪漫的愛情。

一方面我們不難看出，這些強大的策略能吸引到市場人員。另外，作為消費者，崇拜蘋果或Tesla產品并不能教會我們保持快樂，知足常樂。哈雷車主會也不能提供只有愛人，摯友，鄰居才能給予的純真友誼和親密關系。作為購物者也是如此，我們也許能享受到商家提供的最大便利，但必須承認也會有局限之處。作為營銷者，我們也許想要捫心自問：我們所售物品的價值是否能配得上我們的銷售能力。