小米手環為啥能超過三星 成行業老二

小米手環為啥能超過三星 成行業老二

文／托尼

不管你怎么吐槽小米，它的產品還是賣了很多。不管你喜歡不喜歡小米，總是有那么多人自覺不自覺地成為了小米的擁護者。這個體悟是我在春節回學校看到還在使用諾基亞功能機的老師后所明顯感受到的。她對我說：“好多人都說小米不錯，我也想換個好點的手機了。”很顯然，不管你眼中的小米產品好不好，但總是人對小米充滿了期待。

而現在，不僅是小米手機，當小米被炒作為“國民手機”品牌之時，小米手環也讓小米成了世界第二大可穿戴設備生產商。據IDC最新數據（下圖）顯示，小米利用不到一年的時間成了可穿戴設備行業的老二，排名領先于已經推出六款可穿戴設備的三星，僅次于早在2009年就開始布局可穿戴被行業的Fitbit。值得注意的是，這個報告并未統計Apple Watch。

　　為啥有那么多人不自覺地購買了小米手環？

首先作為一名也是不自覺購買了小米手環的用戶，我在幾個月的體驗中，并不覺得小米手環強于其他對手的產品。甚至可以這樣說，小米手環的工藝、外觀、功能都趕不上Fitbit、三星Gear等高端產品。小米手環的主體設備經常在配帶的時候，從手環中被擠掉。不幸的是，在擠掉、插上、擠掉、插上的反復之后，小米手滑的主體操作模塊還是被我丟在了某一個地方。那么為啥小米手環會賣的那么好呢？想要回答這個問題，要看看可穿戴設備行業的整體發展情況。

目前來看，可穿戴設備行業對普通消費者的識別度不高。和眾多廠商狂炒可穿戴設備不同，消費者的反應近乎冷淡。很顯然，智能手表／手環／眼鏡／耳機等設備，并沒有讓用戶感到必須購買。換句話說，可穿戴設備成了用戶眼中“可買可不買”的產品。

“可買可不買”的情況通常是現在一個新產品領域的萌芽期（當然，也可能是根本沒有前途的產品）。用戶沒有爭相購買的沖動，廠商沒有拿出絕對有說服力的核心功能。在這種情況下，用戶到底購不購買這樣一款產品的評判標準發生了順序上的變化。當一款產品成為“剛需”時，用戶的購買評判標準通常是這樣的：功能>價格>品牌。比如購買手機，用戶在挑選手機的時候，會首先考慮自己最想要的是什么功能，之后是價格、最后是品牌。 對于一個喜歡自拍的女性，那么她很可能選擇美顏手機。美顏手機所謂的超強美顏功能和宣傳定位，正好契合了她的需要。但究竟是不是能滿足她的需要，還是要在她買了用過才能悟道。

　　而當用戶瀏覽一款“可有可無”的產品，并因為沖動購買時，這個標準的順序發生了完全相反的排列：價格>品牌>功能。特別是當目前智能手環的功能大同小異，引誘用戶的決定因素顯然是價格。花最少的錢買到一款可有可無的產品是最重要的。其次，用戶在對某一新領域不了解之時，品牌的知名度顯得很重要。在確定了幾款和小米手環同等價位的候選產品后，小米手機的品牌效應開始起效。小米努力把自己變成“性價比”代名詞的行為，成了壓倒用戶心理防線的最后一根稻草。

這樣看來，小米手環憑借低價和宣傳的品牌形象，讓小米手環成了鶴立雞群的“頭牌”。

　　智能手環的價值不在于獨立，輔助性越強越易獲得認可

在Galaxy Gear、Apple Watch等產品推出之時，很多人選擇唱衰的一個理由是這些可穿戴設備并不具備獨立性，因而不有足夠的吸引力可以讓用戶購買。不過在我看來，可穿戴設備，特別是戴在手上的手環或手表，它們真正的價值并不在于功能、操作上的獨立性。

　　首先，功能上的重疊和非獨立性，并不能證明一款產品是否有存在的必要。如果把智能手機比喻成拿在手中的個人計算機，那么它在功能上和臺式機筆記本是有很多重復的，而且有些任務需要同步到電腦上才更方便完成。可如今用戶對智能手機的追捧，已經說明了這款拿在手上的計算機的價值。

　　其次，特別是戴在手腕上的可穿戴設備，它們的最大價值在于成為未來人類生活中的“助手”。如果真的像有些分析師所說的那樣，智能手表完全成了手機的替代者，那么即使蘋果找到了更好的小屏交互方式，也可能是沒有多大價值的。智能手環的核心價值，從目前看來，在于即將成為未來物聯網、人類智能生活的數據收集器和身份認證機。

作為比手機更輕而易舉貼近人體的智能手環，隨著傳感器技術的發展，將收集到用戶更多的生理甚至是情緒數據，這些數據將成為智能生活的基礎性條件。依靠手環收集到了數據、利用人工智能進行分析，可以提供更智能的服務、獲得更好的生活體驗。其次，手環還成了用戶身份的認證機制。利用手環解鎖手機、開啟智能家居等成為了目前看來最簡便的方式。

　　智能手環大戰中誰最有可能成功？

一句話，妄想單純憑借手環產品而取勝的廠商都將成為炮灰。這個道理很簡單，“遙控器”人人都能做，但并不是所有產品都能任憑你的“遙控器”去“遙控”。系統、硬件終端、標準，這三樣中至少要掌握一樣，才能在可穿戴設備大戰中占據有利的地形。

目前看來，蘋果、谷歌掌握了系統層面，三星等擁有傳統的硬件終端（家具）優勢，高通等開始努力讓自己成為物聯網標準的制定者。所以，你看最近，無論是“絕對不賣假貨”的電商巨頭，還是“采取買彩票方式參賽”的搜索巨頭，抑或是買賣版權做視頻的“薯片網”，都在吵著做生態。很顯然，只有掌握了生態鏈或其中的一環，才能讓自己之前布局的諸多個點，被這條鏈整個貫穿起來，產生價值。

可穿戴設備的用戶市場需要去培養。一款新產品能否成功，在于它能在多大程度上影響人們的生活、工作方式。而這一點，不是單純做一款硬件產品就能實現的。