美的紫砂煲事件拷問名牌信譽

　　盡管美的公司已開始接受退貨，并向廣大消費者道歉，但實事求是地講，不管事后的補救措施多么充足，都難以消弭美的被這次紫砂煲事件所損害的名牌形象和信譽。當消費者沖著“名牌”去購買產(chǎn)品時，遭到的卻是這樣的商業(yè)欺詐，這不免讓人心中充滿難以釋懷的憤懣和不滿。

　　對于普通的消費者來講，他們不可能是質(zhì)檢專家，也不可能背著百科全書去購買產(chǎn)品，接受商家的廣告宣傳，并作出自己的選擇，乃是絕大多數(shù)消費者購買商品的主要方式。之所以廣大消費者愿意掏高出普通商品數(shù)倍的價錢去購買名牌商品，無非是對名牌背后的誠信體系給予了最真摯的信任，也正是因為這種信任，才使市場上的名牌產(chǎn)品更有利于占有市場，也更有利于珍惜和保護自己的形象。

　　在“假紫砂煲”事件中，我們已看不到名牌產(chǎn)品基本的誠信道德和底線恪守，有的只是形如電視購物般、信口開河的夸大其辭。當消費者抱著無比信任的態(tài)度為名牌企業(yè)貢獻他們的熱情、信任和金錢之時，卻遭遇名牌企業(yè)的蒙蔽和荼毒。

　　實際上，在美的紫砂煲開始這樣的不實宣傳的時候，就應該預料到會有今天的結(jié)局。“出來混，總是要還的”，這句電影臺詞同樣可以用在那些不誠信的企業(yè)身上。這么淺顯的道理，恐怕沒有哪個企業(yè)家不懂，但在商業(yè)利益面前，罔顧法律和道德，欺詐反而成了商道和“成功經(jīng)驗”，一邊是利潤節(jié)節(jié)高，一邊卻是欺詐在手刃自我，這該是一種多么瞠目結(jié)舌的商業(yè)倫理。

　　近年來，知名品牌的誠信形象接連倒塌，美的紫砂煲事件不過是串聯(lián)在這條商業(yè)丑聞上的一只螞蚱。當企業(yè)身上不再流淌“道德的血液”，名牌之于消費者，還有什么意義？當欺詐廣告如此橫行，監(jiān)管的失職又該如何追責？