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      2013年10月03日    譚小芳      
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     中國有個“買櫝還珠”寓言故事,這個故事在現在看來,故事中的主人公還是蠻有商業營銷頭腦的;當一粒珍珠與其它的珍珠區別不大的時候,裝珍珠的盒子就成了很好的區分手段。

      而在現在,許多行業的產品同質化后,品牌的差異化有時候完全只能依靠包裝來區分。許多產品在剔除掉包裝后,很難與一堆競品分辨出彼此來。其實產品本身的差別并不大,就和人一樣,人與人之間沒有本質區別,唯一差別的只是想法,就會造成天壤只別。有人成了乞丐有人成了總統。

      同樣,放在你面前兩杯不同品牌的果汁,即便讓你品嘗,你也很難分辨哪個好與壞,而這時如果拿出兩個果汁的包裝給你,估計就會很容易判斷哪個好與壞了!這就是產品包裝、品牌、賣點對人心理的影響。要想左右這種影響,首先就要做到與眾不同。

      要重視產品包裝設計,因為消費者不是專家,他們很難區分產品本質的好壞,他們評判產品質量的方法往往只是簡單的通過產品包裝、品牌來判斷,但這時企業如果沒有包裝與品牌的優勢,而消費者又很難一下子直接分辨產品質量,那起作用的基本就是價格因素了,而價格戰最后還是會導致品質的下降。所以,企業首先就要有一套獨特的產品包裝,保證產品在眾多的竟品中跳躍而出。

      回想100年前可口可樂公司以600萬美元的價格買下亞歷山大·山姆森設計的瓶子,在當時來說600萬可是一項相當巨大的投資,但是很快,可口可樂的包裝優勢就顯現出來了,兩年的時間銷量翻了一倍。而且這個瓶形包裝一直沿用到現在,可口可樂當年600萬的投資為其帶來了數億計的回報。這也證明了產品包裝是品牌的第一道壁壘。

      如果你到小賣店或者大排檔去吃過飯的話,你可能遇到過這樣的情況,店主為了讓你感覺這里很衛生,他會主動在碗的外面套一個塑料袋,這種組合倒是讓你感覺安全了很多,但是使用起來總是感覺不是很方便。德國人就前進了一步,他們專門研制了一種“不用洗刷”的碗碟,原理同上,就是預先將多層塑料紙壓制在碗碟上,每次用餐完畢,只需要剝掉一層塑料紙,就變成了一個干凈的碗碟,可連續使用十幾次,其實,在時間就是金錢的今天,人們對一次性的產品的需求日增,這種碗碟不僅可用于街頭店,而且也很適合白領單身一族使用,既衛生、又節時。近來,有很多同學和網友在課堂上和郵件上咨詢這個問題——產品如何包裝?品牌如何創新?今天,譚老師統一做出解答——

      先講一個案例吧:一直以來扛著生活用紙創新大旗的心相印品牌,因為創新,締造了品牌在行業的領先地位;因為創新,為企業帶來了比競爭對手更豐厚的利潤;因為創新,吸引了越來越多的品牌FANS。2004年情人節開始,心相印推出吉米系列新品,一炮打響,從此漫畫與紙巾的結合成為一種時尚!可以說,包裝設計創新在生活用紙行業是比較流行的創新方式,心相印的吉米系列是典型代表。但包裝創新同時又比較難有好的市場表現,真正能像吉米那樣風靡全國的并不多見,譚老師認為,根本的問題點在于:你的包裝設計創新能否打動消費者的心,能否引起消費者的共鳴。因此,企業在進行包裝設計創新時,切不可心血來潮,而應該事先對市場與競品進行廣泛的研究,對消費者進行深入的洞察。

     很多婚宴中,香煙被從20支裝的煙盒里取了出來,放到一個鋪有紅紙的小盤子里了,婚宴操辦方往往需要購買很多常規的條裝香煙,然后,一條一條拆開大紙盒包裝,再一盒一盒拆開小煙盒包裝,費神費力,這么多包裝也是很大的浪費。煙草廠商是否想過,可以開發一種婚慶場所專用煙呢?把香煙裝在一個紅彤彤的大型塑料密封瓶子里,一個瓶子里裝入800支香煙,既有喜慶氣氛,又契合了八這個中國人心目中的吉祥數字,買一大瓶基本上就可以滿足一般二十桌左右的婚宴所用。

      可以講,創新包裝不單單是為了好看,還有拓寬渠道的功能呢!四川榨菜用大壇子、大簍子包裝只能在國內醬菜店銷售;改為小壇子后就能賣到香港;而以塊、片、絲的形式把榨菜分成真空小袋包裝后,就能夠銷往國外。包裝材料的創新,保鮮功能、保質功能、運輸方便性的改進,屢屢為商品開拓市場提供新的機會。國外有一種用繩線與鏡架相連的展示紙架,就解決了太陽鏡在超市銷售容易被盜的問題,使得太陽鏡生產商能夠放心的利用超市這個渠道銷售。具體說來,筆者認為有以下幾點:

      一、融入文化元素,盡顯品牌內涵

      文化是源遠流長的,它是品牌永恒的生命力,將文化融入品牌,并得以在終端展示,這是展現品牌內涵,提高品牌美譽度的極好方法。所以,將文化元素體現在包裝上,產品也便有了厚重的文化底蘊,這種產品也更能經得起時間的咀嚼。

      二、優化圖文設計,巧用色彩裝束

      產品包裝的圖文設計和色彩搭配是獲取消費者目光的先鋒兵。圖文設計精美,色彩搭配和諧,且讓人賞心悅目的產品包裝必然最先躍入消費者的眼里。比如,海飛絲定位去屑,海飛絲的包裝從瓶身造型到輔助型、藍白相間的色彩都在營造清爽的感覺。

      三、創新包裝形式,滿足不同用途

      包裝的功能很多,例如,保護產品,便于儲運;吸引注意力,進行促銷;方便購買、攜帶;提升品牌價值等等。設計良好的包裝能為消費者創造更多使用價值,為生產者創造更多銷售額和利潤。

      四、提供必要信息,提高品牌檔次

      包裝關鍵在于深入產品內核,將與品牌相關聯的產品文化、名稱、圖案、文字、色彩、材料、造型等一系列元素激活。其中產品信息的提供和表現非常重要,包裝信息與產品信息必須保持一致。品牌名稱、標志等信息的設計表現要盡可能地體現品牌個性和差異性。

     如今,產品包裝所起的作用不只是簡單的方便攜帶功用,好的產品包裝能保護產品屬性、迅速識別品牌、傳遞品牌內涵、提高品牌形象。同樣,這些包裝的文字、圖像、色彩等都能起到宣傳效果,同時美化商品、促進銷售。

      臺灣ELLE女鞋的鞋盒不是通常所見的兩片式的帶蓋的那種,也不是一體的翻蓋式的那種,而是類似抽屜式的,不僅方便在專賣店展示和拿取女鞋,而且更實用、環保,一般的鞋盒大家買回去后就順手扔掉了,而這種鞋盒買回去后,消費者一般都不會扔掉,因為其很實用,把這些盒子疊放起來,就是一個很棒的儲物盒,要穿鞋的時候,不用費勁一個一個鞋盒拿下來翻找,只需要輕輕一拉,就可輕松拿出來,即使不做鞋盒用,也可兼做其他物品的儲存盒。這難道不會使女性為了鞋盒而買鞋嗎?我看會的。

      總之,產品包裝是終端銷售的“無聲促銷員”,更是終端銷售的“第一促銷員”!

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