如何進行品牌管理,是按部就班、循序漸進,還是速勝。我們研究發現:品牌也是環境的產物,隨著自身生存環境的變化而改變,生物界的“物競天擇,適者生存”法則同樣適用于品牌世界。所不同的則是企業家的品牌管理戰略戰術完全可以改變品牌的被動局面,發揮主動進攻戰略,做到速勝。
速勝并不是一個新的觀念,但在商品社會中確是每一個經營者求之不得的贏利利器。所以出現從CI太陽神到重磅廣告炸彈的標王們,無不是為了一個目的――速勝,使企業在相對短期內實現最大化利潤。“兵聞拙速,未睹巧之久也”。這是孫子的本意,現代人們理解為以快制勝,于是,市場營銷就成為實現企業目標的唯一工具,從渠道到物流,從廣告到促銷,從一哄而上到假冒,經營者為了賺錢無所不用其極。曾經有一家公司,從經營貿易起家,后來開展港口糧食轉運又到經營夜總會,一帆風順,短短幾年間已經成為超億元級企業,經營者成為國內外聞名的青年企業家。卻因為忽視品牌管理,企業聲譽直落千丈,令人遺憾的是這家企業并不是因為服務質量也不是因為缺乏市場,僅僅由于企業沒有把品牌作為經營要素,更沒有上升到品牌管理,企業多年積累的各種財富隨著經營者的更迭而化為烏有。在他們之后的當地娛樂界再沒有出現過鼎盛的企業。
品牌管理不僅注重企業經營形式的需要,更關鍵的是強化企業經營素質。速勝的要點在于“拙速”,即對品牌經營內外要素進行有效整合管理,方能水到渠成,做到速勝。
什么是有效整合管理?僅舉一例試做說明。
耐克的專利氣墊的壟斷就是耐克公司制勝的秘籍之一。對于運動鞋,耐克并不是開山鼻祖,但是它卻掌握了發展運動鞋的要素。贊助NBA更是有效品牌管理的經典制作。知道什么是商場競爭中那種致命一擊,就是品牌有效管理的原則所在。
如何發現品牌有效管理原則?
1分析實現企業經營目標需要哪種關鍵要素支持,不同發展階段的關鍵要素不同,這一點需要厘清。
2關鍵要素經常出現在人、財、物各方面的哪個層次,企業內外的哪個部門對品牌管理的影響至關重要。
3企業實現目標的時間要素所占比重有多大。是否為關鍵要素。
4企業完成目標所需關鍵要素的素質如何,包括人、財、物等各方面。甚至這可能是致命之處。
5企業所處經濟環境指數高低,地域差異指數的大小,人文心理指數的強弱。
品牌管理速勝論是強化企業重視品牌經營的一個原則,同時也是實現企業發展的一個過程。
試用幾個事例說明以上五個觀點。
在企業發展不同階段,實現不同目標,需要不同的關鍵要素支持。珍奧核酸的前身在發展初期僅僅是一個從事化工、輕工商品的貿易公司,利用企業的地利條件和外部經濟環境的需要,實現了資本原始積累。企業在這個時期的行業知名度最大,帶來了行業內巨大影響力,為企業完成原始積累做出了巨大貢獻。
關鍵要素往往出現在企業發展的各個階段的不同方面及不同層次。我們還用耐克作說明。耐克公司在完成原始積累后,并沒有立即發展耐克這個品牌,而是作了其他的品牌運動鞋。但是,當耐克發現了美國國內對跑步運動情有獨鐘時,設計跑步運動鞋款式和提升品牌知名度這些方面和層次成為影響企業發展的關鍵要素。贊助NBA就成為了水到渠成之舉。因為耐克深知,籃球運動在美國人心目中的地位及其影響力。同樣的現實案例也出現在我國。如利用贊助甲A足球聯賽的許多企業紛紛品嘗到收獲的美酒。
時間就是金錢。應該說在企業品牌管理中這是一個決定性因素。現實中我們多了解的是企業計劃,那么,僅僅把時間作為一個客觀要素參照設計,是不能夠達成目標的。我們常講企業曾經走了多少彎路,其中一個重要原因就是企業忽視了品牌管理中時間管理原則的運用。在絕對時間內,物質世界中的一切事物都是短暫存在。也都有其時效性。利用時間要素完成品牌管理目標是考驗經營者能力的難題。國內出現的企業炒作之風,其實就是利用打時間差的原則實現企業目標的事例,再有超速模式的提出也是應運而生的時間管理工具,這都說明了時間關鍵要素的重要作用,盡管由于那些企業忽視了品牌管理鏈的其他要素的整合運用而導致種種問題的出現,但作為時間管理原則的靈活運用是實現企業目標的關鍵要素卻是不容質疑和不能忽視的。
談到企業素質,包括人、財、物等各個方面,企業經營者一定會發現這是一個顯而易見的事例。沒有流暢的現金流,企業就會陷入停滯的泥潭,流水不腐,戶樞不蠹。而使用落后的生產設備和落后的經營管理工具,企業就會像一艘破爛的木船在短期內被市場大浪打翻,沉沒在商海之底。尤其在信息技術廣泛應用的全球時代,當中國已經入世,已經融入世界經濟商海之機,更需要接受先進的管理工具。而作為企業經營發展的管理核心要素――人,則更是毋容質疑的需要接受改變,首先從管理觀念方面進行根本改變,革舊樹新,建立用品牌管理思想經營企業的行為原則,貫徹實施企業品牌管理戰略戰術,執行滿足市場需求所必要的運行條件,使企業的每一個相關者都來實踐品牌管理原則的要求,除此,企業別無出路。
企業所處經濟環境指數的高低也是影響企業品牌發展的關鍵要素。在變革 開放初期,我國南方沿海一帶的企業得天獨厚,充分利用了當地經濟環境的高指數,發展自己,成為了我國經濟發展的先鋒。在目前,西部大開發是國家重點支持的項目,這種前所未有的經濟環境是企業發展的絕好良機。如果西部企業能夠充分利用這種高經濟指數發展企業,同時結合品牌管理原則的運用,實現企業目標速勝也是指日可待。而地域指數差異的大小則是說明南北之差、東西之差,這是自然環境造成的歷史原因,而非人力所能為。所以國家為了提高貧困地區人民的生活水平,采取了各種移民措施。就是這種經營管理典范。人文心理的強弱對企業品牌發展的作用有目共睹。麥當勞、可口可樂等國外品牌的市場表現,充分說明了這一原則在實際中的運用效果。中國孩子喜歡麥當勞、肯德基,并不是因為媽媽做不出那種口味,而是由于麥當勞、肯德基這些品牌帶給孩子們心理上的滿足,使其能夠在同齡人中借以夸耀,獲得一種榮譽感,這種強烈的心理作用深深刺激其他孩子從而激發獲得那種品牌的欲望和即刻消費的需求,女人在消費中的心理也是與孩子們消費心理雷同的。發現并充分利用人們人文心理指數是品牌經營管理的至高境界。
以上所談的是品牌管理速勝論的不同方面,企業也許不能完全獲得全部條件,但是作為品牌管理速勝原則實際中卻沒有如此苛刻要求。依照我們所開發的品牌項鏈系統工具(內容見品牌項鏈系統工具一文)原則,企業在實現不同時期目標時應該充分運用現有的條件進行有效整合,有針對性、選擇性、目的性實施品牌管理戰略戰術,只有這樣,才能真正實現品牌管理速勝,從而不斷地加強企業品牌發展,完成企業在各個階段的目標,集腋成裘。