電子商務日趨成熟,行業B2B網站的優勢被進一步拉大,盈利能力日益增加。但由于技術門檻較低,大量公司涌入B2B領域,行業B2B網站已經深陷同質化競爭泥潭。在競爭中,一批整合行業資源、專注行業細分的B2B電子平臺脫穎而出,改變了綜合型B2B網站的困惑和競爭格局。
國內B2B網站主要分綜合型B2B與垂直型B2B兩類。綜合型B2B即綜合類電子商務平臺,如阿里巴巴、慧聰網等,這類網站針對幾乎所有行業設置分頻道,在廣度上下功夫,覆蓋面極廣,但在用戶精準度、行業服務深度上存在一定不足。行業垂直門戶B2B與阿里巴巴市場區格的焦點就是“專業化”。就是說側面與阿里巴巴競爭,制定差異化的競爭戰略,提供阿里巴巴所不能提供的服務,而要做到這一點,首先就必須正確審視自身的資源。
俗語云:“尺有所短,寸有所長”。阿里巴巴的戰略是全國性的,全世界性的,所以它沒有足夠的精力顧及全部會員的服務,沒有能力照顧全部會員的需求;而有很多會員卻需要更細膩的服務,需要更多的服務,需要各式各樣個性化的服務。當阿里巴巴不能滿足的時候,只有行業垂直類電子商務網站才能提供這樣的服務!
垂直型B2B專注于某一行業,因此在專業上更具權威,在商品和用戶群上更加精確。比如近年在機械類網站脫穎而出的網站鐵搭檔,筆者研究發現,鐵搭檔成為機械行業領先的B2B平臺,不外乎兩點:
第一、鐵搭檔精準的定位與專業服務, 在機械領域能夠取得與綜合B2B網站競爭的相對優勢,獲得了近30萬家的注冊會員,雖然會員數量遠比阿里巴巴等綜合B2B網站要少,但由于網站用戶更為專業,詢盤率缺遠遠超越了B2B綜合門戶,專門采購機械的詢盤已達5000條每日 。相比來說,阿里巴巴就像是一個綜合的百貨商場,鐵搭檔更像是一個機械產品的“國美”,雖然人流量不一定有綜合的百貨商場多,但專業的產品挑選與成交,卻要高于百貨商場。
第二:鐵搭檔擁有豐富的機械行業線下資源,能為機械客戶提供更全面、更深入的服務。鐵搭檔扎根機械行業,擁有豐富的相關的協會、政府采購單位、農機管理局,機械代理與經銷體系豐富的資源,幫助客戶信息直達機械采購的決策者、直接購買者。這種行業資源是傳統B2B綜合門戶所不可復制的。B2B行業網站的深度,正是其存在的價值所在,實實在在為客戶提升品牌、提高銷量、拓展渠道。
正如易觀國際所分析的,過去5年,B2B電子商務在我國快速發展,主要還停留在初級電子集市階段。目前以阿里巴巴等為代表的B2B電子商務網站正是處于這樣一種與買賣雙方松散的供求關系中,企業間的聯系不緊密,也沒有專門的頻道來深入研討某一行業的市場、技術和發展態勢等情況,更無法為企業帶來實際的利益。
我們可以預測,在中國也許再也不會誕生像阿里巴巴一樣巨大的B2B綜合門戶,下一個十年,將是行業垂直類B2B百花齊放的時代,類似于鐵搭檔一樣優秀的行業網站,最終將有10-20家能成為偉大的企業,為行業用戶創造價值。