中小企業(yè)也可以創(chuàng)品牌！

　　一、廣告好的廣告，必須能在第一時(shí)間內(nèi)打動(dòng)人。資訊爆炸的現(xiàn)代社會(huì)，沒有誰去研究你的廣告在說些什么，只有賣點(diǎn)突出、有吸引力的廣告，才能在其中脫穎而出。這一點(diǎn)，對(duì)于旅游資源有限的中小景區(qū)而言，更為重要！

　　想設(shè)計(jì)就找設(shè)計(jì)公司？不少景區(qū)都是找設(shè)計(jì)公司來做景區(qū)標(biāo)識(shí)、手冊(cè)、廣告，但要曉得在旅游營銷中，商業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)有銷售責(zé)任，因此，“策略”顯得尤為重要！策略是核心，然后才是通過設(shè)計(jì)來表現(xiàn)。

　　筆者一直主張?jiān)诓呗缘闹笇?dǎo)下來做設(shè)計(jì)，大到景區(qū)形象、小到廣告物料。優(yōu)秀的旅游營銷機(jī)構(gòu)應(yīng)該是專業(yè)實(shí)戰(zhàn)型顧問。他們?cè)趯?shí)踐中有所學(xué)、有所悟、有所長，才能懂得景區(qū)的需要，根據(jù)實(shí)際來做方案;否則，所做的方案沒有可行性。我們懂得景區(qū)的需要，懂得自己在哪方面能幫助客戶，才能為旅游企業(yè)解憂!

　　中小型旅游企業(yè)由于資源有限，所以一旦投放廣告就要使每一分錢都發(fā)揮其應(yīng)有的效用。這就要求我們的經(jīng)營者首先要了解企業(yè)所處環(huán)境，明確投放目的。比如，為了打響知名度、為了配合新景區(qū)上市、為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。資源短缺就更不能亂花錢，所以打廣告就不能沒有目標(biāo)。在實(shí)際情況中，很多企業(yè)廣告投放沒有目的，想起來就投，一點(diǎn)計(jì)劃性也沒有，則必然起不到廣告應(yīng)有的效果，并且浪費(fèi)了寶貴的資源。那么，如果譚小芳問你，是否想過免費(fèi)宣傳呢？也許你會(huì)說：世上那有免費(fèi)的午餐？

　　大集團(tuán)、大企業(yè)請(qǐng)走開！作為旅游行業(yè)大多數(shù)的“非大型”企業(yè)來說，可以通過以下策略來實(shí)現(xiàn)品牌的有效傳播，而且——是免費(fèi)的：

　　1、農(nóng)村廣告嘻唰唰國家旅游局局長邵琪偉不是也說了嗎？農(nóng)村旅游市場(chǎng)十分廣闊。但是，農(nóng)村旅游市場(chǎng)基數(shù)大、分布廣、消費(fèi)能力低、消費(fèi)主體居住分散的特點(diǎn)增大了旅行社的市場(chǎng)開發(fā)成本（主要表現(xiàn)為交通成本和人員費(fèi)用）。

　　譚小芳老師在登封光大旅行社學(xué)習(xí) 的時(shí)候，就曾建議光大旅游的孫總：?jiǎn)渭円揽筷P(guān)系營銷太累，而且不上量；三株曾在農(nóng)村的街道和農(nóng)戶院墻上刷廣告，效果很好，這是早期的方法，也是有效的方法，而且現(xiàn)在這種方法并不過時(shí)，最關(guān)鍵的是便宜。

　　通過上述方法加上一些規(guī)模性的市場(chǎng)開發(fā)手段（比如委托村委會(huì)組織客源），旅行社把市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降到了最低，還能從中獲得可觀的收益，彌補(bǔ)了秋冬季業(yè)務(wù)量的不足，做到淡季不淡。

　　2、旅游軟文并不軟作為敏銳的旅游營銷人，你應(yīng)該看到，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這雙無形的大手的操縱下，媒體間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。大量的媒體、大量的版面急需有價(jià)值的文章或新聞去充實(shí)。媒體的稿件怎么來，不可能靠區(qū)區(qū)幾名記者或編輯的力量撰寫每月甚至每日一期的媒體旅游版面的內(nèi)容。這時(shí)你的機(jī)會(huì)就來了。

　　譚小芳老師認(rèn)為：只要你的稿件廣告味不那么濃，而且能針對(duì)所投媒體的選材要求，那么即使你的稿件中宣傳你的景區(qū)，媒體也會(huì)樂于為你提供免費(fèi)的午餐的。這方面就需要景區(qū)全體員工及相關(guān)人員，結(jié)合自己的情況或景區(qū)資源，寫作一些作品向各類報(bào)刊雜志上投稿。

　　3、照相機(jī)，動(dòng)起來譚小芳在景區(qū)界的一位老大哥，是浮戲山雪花洞營銷部的張經(jīng)理，他本人作為營銷人屬于資深人士，但最令他引以自豪的，就是數(shù)十年來，他用自己的照相機(jī)為景區(qū)拍攝了大量的獲獎(jiǎng)?wù)掌@些獲獎(jiǎng)作品通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙等渠道廣泛流傳，為自家景區(qū)贏得了不少“色友”的粉絲。

　　如果你不專業(yè)，那太好了；你可以用激動(dòng)的、顫動(dòng)的手，充當(dāng)我們最親切的游客，用自然的、好奇的視角，發(fā)現(xiàn)景區(qū)的細(xì)節(jié)的、細(xì)微的美。

　　4、做一個(gè)文學(xué)好青年我在學(xué)習(xí) 和咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)很多旅游企業(yè)都是藏龍臥虎，有些文學(xué)青年深藏其中。我當(dāng)時(shí)就建議他們?cè)谧约旱淖髌防锩娑伎梢越?jīng)常性地穿插些“高考后的雞冠洞”、“來到重渡溝，又想起了……”等等與景區(qū)名稱相關(guān)的內(nèi)容。

　　這類作品可以起到潛移默化讀者的作用。這類作品要有文學(xué)性、欣賞性，而且產(chǎn)品及廠名的穿插要不著痕跡，輕描淡寫一帶而過。否則就成一篇廣告稿了。如《宰相劉羅鍋》中就曾多次提到與洋河大曲相關(guān)的軼事趣聞，為洋河大曲作了免費(fèi)的宣傳。

　　5、新聞?dòng)浾撸催^來這里所說的新聞?lì)愇恼虏皇歉黝惷襟w主動(dòng)刊登的新聞。而是你將你景區(qū)的一些新聞事件用新聞稿的形式寫出，向一些媒體投的稿件。這類文章需要具有“準(zhǔn)”專業(yè)水平的人才。

　　他們首先要熟悉了解新聞知識(shí)；其次要研究各類媒體新聞?lì)惛寮酶逄攸c(diǎn)；第三要與一些媒體編輯及記者建立良好關(guān)系；第四要有敏銳的觀察力，能把握時(shí)事及一些熱點(diǎn)事件，讓公司盡量融入到這些新聞事件中。如2006年新鄉(xiāng)關(guān)山風(fēng)景區(qū)的雪蓮花的新聞、龍門石窟的夜光工程新聞等。

　　6、免費(fèi)代言人比如說前段時(shí)間，人家揚(yáng)州旅游局就免費(fèi)聘“公交MM”為形象代言人，譚小芳聽說前段時(shí)間云南的旅游局也邀請(qǐng)“天仙MM”作為旅游代言人，這些網(wǎng)絡(luò)明星成為炙手可熱的旅游代言人，說明我國的旅游品牌傳播已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。

　　所以，旅游局尋找有影響力的地方名人做明星廣告——此法花費(fèi)少，又貼近當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，比大明星更有說服力。比如河南南陽的作家二月河告訴南陽老百姓，他之所以寫成《康熙大帝》，就是因?yàn)檫@么多年一直在吃當(dāng)?shù)啬称放贫垢椋貏e開胃，所以靈感不斷，佳作迭現(xiàn)。譚小芳老師認(rèn)為：南陽的風(fēng)景區(qū)完全可以動(dòng)動(dòng)心思，走走老鄉(xiāng)路線嘛。

　　7、雞會(huì)生，也要會(huì)叫；營銷會(huì)做，也要會(huì)寫！

　　這類文章主要見著于營銷類網(wǎng)站及報(bào)刊雜志。寫作這類文章要將景區(qū)營銷案例寫得生動(dòng)、有借鑒意義，又要不泄漏公司的商業(yè)機(jī)密。在一些營銷類報(bào)刊、雜志及網(wǎng)站上這類文章很多。很多人在閱讀的時(shí)候都會(huì)為作者的創(chuàng)意、思路及操作手段所吸引而產(chǎn)生我怎么就沒有想到的感覺。關(guān)鍵在于你要拿起筆來，多練勤寫，善于總結(jié)歸納。不要象記流水帳一樣，要有組織、有條理。

　　我相信不少在旅游風(fēng)景區(qū)營銷一線的人員，都有許多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，只要寫出來，還是會(huì)贏得各類媒體的注意的。筆者經(jīng)常在受邀考察景區(qū)之后，回來后就寫上幾篇文章，比如“龍?zhí)秿{景區(qū)的快品牌”、“浮戲山雪花洞的三月三定情節(jié)”等等。

　　操作上要注意以下幾點(diǎn)：在業(yè)內(nèi)雜志（注意要首發(fā)、注意要專業(yè)）、網(wǎng)站（比如全球品牌網(wǎng)、營銷傳播網(wǎng)等）、非專業(yè)網(wǎng)站（一般都會(huì)自動(dòng)收錄）點(diǎn)擊率不低，關(guān)注度不錯(cuò)。這樣一輪下來，點(diǎn)擊量絕對(duì)上萬了。譚小芳的博客和專欄年點(diǎn)擊量累計(jì)上百萬，就是運(yùn)用這個(gè)途徑的最好案例。

　　最后，比如一些常規(guī)武器，包括以前文章里說過的，在這里就不再絮叨！但是防止有些朋友沒有看到過，在這里一筆帶過吧：QQ、BBS、網(wǎng)絡(luò)視頻、行為藝術(shù)、事件營銷、企業(yè)博客等等。

　　為避免打官司，譚小芳鄭重聲明：本文中所指的免費(fèi)宣傳只是相對(duì)意義上的，不是一點(diǎn)投入都不要。如果不慎花出去千兒八百，不要找我索要。

　　二、品牌在虎狼環(huán)視的新挑戰(zhàn)下，中小景區(qū)不能再次重演百年前義和團(tuán)赤身賭洋槍的“經(jīng)濟(jì)版”！以低成本實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，樹立強(qiáng)勢(shì)大品牌，是我們的首選之路。

　　1、加：給品牌資產(chǎn)做加法品牌核心價(jià)值統(tǒng)帥一切營銷傳播活動(dòng)。企業(yè)學(xué)習(xí) 講師譚小芳認(rèn)為，品牌核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主體部分，它讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性。定位并全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌核心價(jià)值已成為許多國際一流品牌的共識(shí)。

　　企業(yè)所有的營銷傳播活動(dòng)都要圍繞核心價(jià)值展開，例如，河南少林寺景區(qū)的核心價(jià)值是“禪和武”，從李連杰的<少林寺>電影,到俄羅斯總統(tǒng)普京訪華期間,少林寺的“以武會(huì)友”的新聞策劃,還是最近的“少林禪宗音樂盛典”夜間節(jié)目的編排,主題始終是“禪和武”。如果旅游企業(yè)都能真正不折不扣地作到這一點(diǎn)，也就意味著每一分營銷廣告費(fèi)都在加深消費(fèi)者對(duì)于核心價(jià)值與品牌識(shí)別的記憶，每一分營銷廣告費(fèi)都最大限度地促進(jìn)了品牌的增值。總之,卓越的品牌戰(zhàn)略能使旅游企業(yè)錢花的更有效率。

　　2、減：給營銷成本做減法品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要原則就是規(guī)劃差異化、個(gè)性化的品牌核心價(jià)值。高度的差異化與個(gè)性化的信息能夠贏得關(guān)注的目光，同時(shí)也能更有效地引起消費(fèi)者的共鳴，以較低的成本提升品牌。這樣，媒介費(fèi)用沒有增加，廣告效果卻明顯的多。

　　比如譚小芳為一家景區(qū)做的推廣策劃案中提到:在省會(huì)鄭州紫荊山立交橋、河醫(yī)立交橋、德化步行街、二七廣場(chǎng)、火車站、機(jī)場(chǎng)布置共計(jì)100人，身穿軍綠服裝，手執(zhí)紅寶書，上寫“最高指示：黃金周哪里去，白云山最美麗！”利用新聞策劃，快速引爆市場(chǎng)反應(yīng)，降低營銷廣告費(fèi)用，有效樹立年輕的、輕松的新旅游品牌。

　　今日的營銷戰(zhàn)實(shí)是消費(fèi)者腦海中的認(rèn)知戰(zhàn),品牌就是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中最有利的武器。中小旅游企業(yè)同樣需要打造自己的品牌，才能得于生存和發(fā)展。毫無疑問，廣告是塑造品牌形象的重要工具，對(duì)提高品牌知名度，積累品牌資產(chǎn)有積極意義。但巨額費(fèi)用是阻礙中小景區(qū)投放廣告的瓶頸。通過廣告創(chuàng)新和新聞策劃，能夠最大限度地為景區(qū)節(jié)省廣告成本。

　　三、策劃或許有人說，我給你1億美元啟動(dòng)市場(chǎng)，給你365天，天天廣告轟炸。這時(shí)的策劃或許難見真功夫。策劃干的活兒不是重量級(jí)的泰森和霍利菲爾德決斗，而是四兩撥千金的猴子與虎的較量。個(gè)人的觀點(diǎn)：大策略、奇點(diǎn)子、細(xì)執(zhí)行。我們不乏那些“靈光一閃”的點(diǎn)子，但是堅(jiān)持認(rèn)為這就象江湖郎中“頭痛醫(yī)頭，肢痛醫(yī)腳”一樣，永遠(yuǎn)不能真正幫到旅游企業(yè)！

　　別相信什么大師，包括現(xiàn)在任何一位知名的“旅游策劃專家”。他們只是吹得讓你眼花而已！真正的咨詢顧問來自專業(yè)的領(lǐng)域。一些靠花錢買來的所謂“知名”的萬能策劃家，其專業(yè)水準(zhǔn)、職業(yè)道德是值得懷疑的！更何況譚小芳認(rèn)為在旅游策劃這一細(xì)分類別還沒有誰夠資格分門分派,自稱掌門的,大家都還只是學(xué)生,都在摸索階段!

　　“好的創(chuàng)意是腳走出來的”，千萬別相信那些靠著所謂經(jīng)驗(yàn)和自我意識(shí)而采用的“拍腦袋”的決策方式！我們更注重專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查。通過專業(yè)的調(diào)查研究，深究景區(qū)存在的問題，進(jìn)而提出解決方案。請(qǐng)看下面的案例：

　　“一元旅游”運(yùn)作方式巧妙,新景區(qū)進(jìn)入市場(chǎng)或者老牌景區(qū)進(jìn)入新市場(chǎng)都是不錯(cuò)的炒作、宣傳方法。新聞策劃，事件營銷在沿海城市，發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)有所應(yīng)用，鄭州還比較少，不成系統(tǒng)。

　　“商氣就是人氣，人氣就有社會(huì)輿論的導(dǎo)向。”——美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家《第五項(xiàng)修煉》作者彼得?圣吉的這句話，深刻的揭示了社會(huì)輿論在市場(chǎng)營銷中的重要性。在河南省委省政府大力提倡“把旅游的高門檻降下來”號(hào)召的背景下,所以我們可能是全國頭一例的“一元錢旅游”就顯得順潮流，應(yīng)民意。

　　事件營銷講究的是借助媒體，而不是控制媒體，因此就需要考慮新聞的風(fēng)險(xiǎn)。我們?cè)?ldquo;一元旅游”運(yùn)作之前，多方考證，景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為一元旅游數(shù)量有限，不會(huì)影響品牌形象；旅行社覺得不會(huì)影響銷售景區(qū)；報(bào)社也對(duì)活動(dòng)預(yù)期非常樂觀的情況下，我們才向前推進(jìn)。

　　活動(dòng)見報(bào)的當(dāng)天上午，2000多個(gè)咨詢電話打進(jìn)河南商報(bào)旅游工作室，置疑的，報(bào)名的，詢問的，感謝的......交錢的群眾從河南商報(bào)社排成了長龍，現(xiàn)場(chǎng)我們的工作人員給老年人準(zhǔn)備了凳子，給年輕人準(zhǔn)備了景區(qū)畫冊(cè)。現(xiàn)場(chǎng)火爆而秩序井然，熱度持續(xù)了有三天，還有電話打入咨詢景區(qū)的這一活動(dòng)。

　　一元旅游趕赴焦作丹河峽谷發(fā)團(tuán)的當(dāng)日，河南大河錦江國際旅行社也同步發(fā)團(tuán)(正常報(bào)價(jià))，經(jīng)證實(shí)，方知許多團(tuán)友就是沒有幸運(yùn)報(bào)上名參加"一元游丹河"活動(dòng)的群眾。

　　我們認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，報(bào)社獲得了良好的社會(huì)公益形象和火爆的人氣；景區(qū)明星般地切入市場(chǎng)，獲得了兩個(gè)半版圖片加文字的廣告回報(bào)和經(jīng)濟(jì)效益；群眾得到了實(shí)惠；旅行社和記者也采風(fēng)考察了景區(qū)的情況。

　　比如筆者新開發(fā)的景區(qū)實(shí)行短期內(nèi)有效的“一元門票搶購風(fēng)”促銷活動(dòng)，強(qiáng)力拉動(dòng)市場(chǎng)關(guān)注和網(wǎng)絡(luò)口碑。即使對(duì)于營銷網(wǎng)絡(luò)成熟的景區(qū)而言，針對(duì)奔馳、寶馬、保時(shí)捷等名貴車型俱樂部的成員還可以實(shí)行“一元門票”的政策，目的很明確：引起網(wǎng)絡(luò)甚至主流媒體的討論，從而拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、公關(guān)“成也媒體，敗也媒體”，媒體可載“舟”，亦可覆“舟”。景區(qū)要同媒體做好配合——面對(duì)復(fù)雜的“游戲規(guī)則”,并掌握它,遵守它——既是宣傳自己的方法，又是尋覓市場(chǎng)的良機(jī)。最為重要的一點(diǎn)就是如何做到利益共贏，媒體需要的是有價(jià)值特別是新聞價(jià)值的信息，而景區(qū)更多需要的是宣傳價(jià)值和利潤價(jià)值的推廣，表面上看仿佛這兩種需求存在較大的差異化，但實(shí)際上卻是相輔相成。

　　很多旅游局、景區(qū)都在邀請(qǐng)明星作其代言人，其實(shí)現(xiàn)在不是十年前，明星少，熟頭熟臉的就那幾個(gè)，打廣告的少，用個(gè)明星廣告特好使，新聞都搶著發(fā)；現(xiàn)在的公關(guān)新聞，都把明星用到“人海戰(zhàn)術(shù)”的份兒了，可口可樂、百事可樂等國際巨頭咱不說，國內(nèi)的婷美內(nèi)衣日本、香港、大陸，三大明星立體代言都看到了吧？旅游市場(chǎng)沒理由搞特殊嘛，一個(gè)明星的效果肯定非常有限，新聞稿“超女代言某某旅游景區(qū)”，沒人發(fā)了，即使發(fā)也就是個(gè)豆腐塊。

　　最明顯的例子就是蠟筆小新2003年找了代言人，也是大明星，是張柏芝；不過，我不知道。

　　“百家論壇易中天代言不是新聞”，但易中天景區(qū)當(dāng)老板是新聞。如果單請(qǐng)易中天代言，就是硬廣告往電視平面砸錢；但是如果把代言變換一種形式，用入股的形式與當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)同呼吸、共命運(yùn)，將會(huì)激起媒介對(duì)明星入股開發(fā)景區(qū)事件以及現(xiàn)象廣泛關(guān)注，除廣告效應(yīng)之外，亦能形成多次的事件傳播效應(yīng)。

　　但一直以來，旅游景區(qū)都有深厚的“廣告情結(jié)”，認(rèn)為只要猛轟廣告，銷售自然上去。廣告真的是營銷的救命稻草嗎？

　　現(xiàn)在，已經(jīng)是一個(gè)訊息過剩的時(shí)代。中國的營銷環(huán)境與10年前相比，媒體數(shù)量增加了10倍，媒體的價(jià)格增加了10倍，廣告的數(shù)量也增加了10倍，廣告效果被稀釋了10000倍，今天做廣告，是在萬分之一的效果上做創(chuàng)意。做廣告是找死，不做廣告是等死。怎么辦？

　　品牌是誕生的，而不是制造出來，也不是由廣告轟炸出來的。旅游是一種體驗(yàn)后才獲得的消費(fèi)形式，旅游廣告如果缺乏創(chuàng)建品牌的關(guān)鍵要素——可信度將不堪設(shè)想，可信度從何而來？只有公共關(guān)系。

　　一個(gè)新景區(qū)必須在媒體上有宣傳報(bào)道，否則，它在市場(chǎng)上就沒有機(jī)會(huì)。那么，應(yīng)該怎么做公共宣傳呢？筆者認(rèn)為：最好的方法是通過公共宣傳說明它是第一個(gè)，換句話說，努力在一個(gè)新品類里成為第一品牌。

　　新聞媒體總是在尋找新聞眼，什么是第一，什么是熱點(diǎn)，他們最為關(guān)心。當(dāng)你的品牌能產(chǎn)生新聞，它就有了新聞的價(jià)值。2005—2006年，當(dāng)新鄉(xiāng)關(guān)山炒作雪蓮花的時(shí)候，也引起了新聞的炒作，產(chǎn)生了不菲的新聞效應(yīng)。

　　另外，廣告是維護(hù)品牌，而公共關(guān)系是塑造品牌。廣告長于知名度，公共關(guān)系長于美譽(yù)度。所以，廣告在旅游市場(chǎng)初級(jí)階段作用重大，而在發(fā)展階段，廣告的作用就退化了，公共關(guān)系變得最為重要。

　　如果您的旅游廣告投入力度很大，但是營銷沒什么起色，那么，您記住下面的話：公關(guān)第一，廣告第二。事件營銷，是公共關(guān)系最常使用的招數(shù)之一。

　　比如說我們只有600元的營銷預(yù)算，建議景區(qū)買下兩百張彩票，將它們寄給送客量比較大的旅行社并附上一張總經(jīng)理親筆簽名的信，內(nèi)容是“這張彩票或許能幫你們成為百萬富翁，但是銷售XXX景區(qū)（線路）成為百萬富翁的可能性更大”。詼諧的活動(dòng)寓意將成為經(jīng)銷商們?nèi)杲蚪驑返赖脑掝}。

　　再比如，河南雞冠洞風(fēng)景區(qū)的全國首屆接吻大賽轟動(dòng)一時(shí)，但是中間幾年沒搞，很是遺憾；07年夏季左右與譚小芳老師的一番交談，雙方甚是投機(jī)，景區(qū)于是決定加大投入：舉辦水下接吻大賽！

　　但很多時(shí)候，各旅游企業(yè)的事件營銷只能是短期行為，勞神折騰起來的事沒有兩天就被其它信息給淹沒了，這種事件營銷就產(chǎn)生不了大的效果，但有時(shí)事件營銷的生命力卻很長，能得到長時(shí)間的報(bào)道。筆者認(rèn)為：旅游企業(yè)在以事件營銷塑造品牌形象時(shí)應(yīng)該使知名度、美譽(yù)度、忠誠度三者步伐協(xié)調(diào)一致、同步行進(jìn)，發(fā)揮三者的最大功效。

　　四、營銷我們說，市場(chǎng)不是物化的終端、旅行社的推薦行程，而是一個(gè)個(gè)個(gè)性化的消費(fèi)者，所以占領(lǐng)市場(chǎng)不是占領(lǐng)終端，而是占領(lǐng)消費(fèi)者的大腦。大腦的左半球加工認(rèn)知（語言）信息，這樣，印刷媒體和交互作用的媒體（如互聯(lián)網(wǎng)）被認(rèn)為是高卷入的媒體。圖片等線索在產(chǎn)生回憶和旅游熟悉方面更有效，但是語言線索則鼓舞了消費(fèi)者權(quán)衡旅游產(chǎn)品利弊、形成態(tài)度的認(rèn)知活動(dòng)。這就是為什么會(huì)出現(xiàn)記者、編輯們傳達(dá)信息的能力比廣告人還強(qiáng)的原因。

　　約翰.斯維克在《注意力經(jīng)濟(jì)》一文中指出，講故事是媒體的基本賣點(diǎn)，故事源于事件。從旅游企業(yè)角度來看，為滿足大眾媒體的故事需求，就要“出事”。這個(gè)過程就是事件營銷的本質(zhì)。旅游企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是變廣告式傳播模式為新聞化的傳播模式。事件營銷要企業(yè)不做王婆，而是故事大王，故事、包袱不斷。

　　筆者認(rèn)為：廣告費(fèi)錢，事件營銷費(fèi)心。但由于事件營銷的低成本，成為中小景區(qū)的首選。我們請(qǐng)看一個(gè)案例：

　　自2005年6月動(dòng)工建設(shè)以來，投資3000多萬元，功能齊全的游客接待中心、舒適整潔的家庭賓館、風(fēng)味獨(dú)特的小吃、琳瑯滿目的購物一條街、寬敞平整的停車場(chǎng)均已投入使用。一座造型優(yōu)美的吊橋目前已開通，使一線瀑上方的峽谷天塹變成通途，也使返程的景點(diǎn)更加豐富。

　　2006年3月，龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)對(duì)外開放，當(dāng)年引來游客15.6萬人，顛覆了河南新景區(qū)第一年不超過10萬人的紀(jì)錄。2007年，增至30萬人；2005年，龍?zhí)洞髰{谷被批準(zhǔn)為國家地質(zhì)公園；2006年，該景區(qū)又被聯(lián)合國教科文組織評(píng)定為世界地質(zhì)公園；2007年，該景區(qū)又被評(píng)為國家AAAA級(jí)景區(qū)……龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)開發(fā)最近已經(jīng)取得了國家開發(fā)銀行4000萬元的貸款支持。

　　龍?zhí)洞髰{谷又開始了向5A級(jí)景區(qū)的前進(jìn)。負(fù)責(zé)人陳建林表示爭(zhēng)取用兩年的時(shí)間沖刺5A級(jí)景區(qū)，向廣大旅游愛好者提供更好的旅游產(chǎn)品，打造中原一流、全國知名的觀光旅游、休閑度假勝地。

　　以龍?zhí)秿{為例，筆者將傳統(tǒng)品牌模式和龍?zhí)秿{品牌引爆點(diǎn)作了比較，認(rèn)為：傳統(tǒng)景區(qū)靠的是營銷推動(dòng)，將品牌努力的重點(diǎn)放在推介和廣告上，因而需要非常多的資源和時(shí)間。為什么洛陽新安龍?zhí)秿{會(huì)在2006年紅遍河南旺旺鄭州？就是因?yàn)辇執(zhí)秿{六個(gè)不解之謎一波一波的宣傳攻勢(shì)和精彩賣點(diǎn)給了旅游者充分的消費(fèi)理由，從而實(shí)現(xiàn)品牌的低成本和高增長。

　　最后，筆者要囑咐的就是——影響低成本旅游營銷的兩個(gè)最主要因素就是：策劃和有效！因?yàn)椋瑺I銷在任何時(shí)候“有效才是硬道理”！唯有好的策劃+有效的執(zhí)行，才是最省錢的低成本營銷！如果沒有好的策劃+有效執(zhí)行，任何所謂的低成本旅游營銷都是徒勞無效的！

　　筆者極力主張，中小旅游景區(qū)通過良好口碑，有效避開面對(duì)面的較量。對(duì)于旅游行業(yè)來說，各個(gè)企業(yè)提供的核心服務(wù)都基本一樣，所以我建議景區(qū)增加便利服務(wù)和輔助服務(wù)來贏得游客口碑，形成差別，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　所以說，中小企業(yè)，就象茫茫大海中的一葉帆船，直面挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)，如一著不慎，隨時(shí)有傾覆的危險(xiǎn)。要想躲過驚濤駭浪，駛向成功彼岸，除了船長、水手要統(tǒng)一思想，擁有豐富的航海經(jīng)驗(yàn)外，好的領(lǐng)航指導(dǎo)也十分重要。