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      2013年10月03日    正略鈞策管理咨詢      
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        1、一味追求高價的炒家心態(tài)

        在眾多企業(yè)的眼中,高端產(chǎn)品就是高價,用“炒家”的心態(tài)來做產(chǎn)品,仿佛產(chǎn)品價格越高,產(chǎn)品就越好,事實上高端產(chǎn)品并不等同于高價。企業(yè)產(chǎn)品的價格一定是基于內(nèi)部的產(chǎn)品成本、營銷目標,外部的市場結(jié)構(gòu)、需求的價格彈性、市場競爭等眾多因素進行綜合評估定價。近期,茅臺的奢侈品事件也說明企業(yè)在價格提升的過程中,不能用一味追求高價的炒家心態(tài)去經(jīng)營產(chǎn)品,使得產(chǎn)品經(jīng)營效益短期化,產(chǎn)品逐步喪失賴以生存的顧客群體,面臨經(jīng)營危機。

        2、過分強調(diào)公關(guān)促銷的明星效應

        在企業(yè)產(chǎn)品高端化發(fā)展的道路上,公關(guān)促銷作為企業(yè)產(chǎn)品形象提升的重要手段具有不可忽視的作用。但企業(yè)如果將明星作為高端產(chǎn)品的唯一手段,追求轟動效應,則會使企業(yè)產(chǎn)品成為“低俗化”象征,樹立了貴族化目標,產(chǎn)品卻在向小丑化邁進。

        我國產(chǎn)品在明星的選擇上,成功者寥寥,在明星的選擇和公關(guān)促銷上,大多數(shù)企業(yè)沒有具有長期的規(guī)劃,無法選擇符合企業(yè)形象和產(chǎn)品內(nèi)涵的明星,更談不上如微軟和蘋果等其企業(yè)去塑造明星。

        3、忽視產(chǎn)品深層次內(nèi)涵和積累

        高端產(chǎn)品通常具有更深層次的文化內(nèi)涵和技術(shù)積累才能夠打動消費者付出相對較高的價格,為此高端產(chǎn)品在文化內(nèi)涵打造不遺余力,在科技研發(fā)投入花費巨資。眾多知名化妝品企業(yè)在打造品牌故事的基礎(chǔ)上,對企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)長期投入,知名皮具和服裝企業(yè)則不斷推陳出新引領(lǐng)時尚潮流,科技企業(yè)蘋果則通過不斷推出新品帶動了整個行業(yè)發(fā)展,為此強化企業(yè)產(chǎn)品的時尚、科技內(nèi)涵才是高端化產(chǎn)品的重要基礎(chǔ)。

        4、產(chǎn)品單打獨斗,缺乏產(chǎn)品組合

        眾所周知,高端產(chǎn)品依托產(chǎn)品的稀缺性獲得較高的單品收益,但其巨大的廣告投入、員工成本、研發(fā)投入等使得大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)營難以獲得較為豐厚的商業(yè)回報。因此,利用高端產(chǎn)品的市場影響力,擴大銷售成為大多數(shù)奢侈品企業(yè)的商業(yè)模式,著名的LVMH集團除擁有全球知名的LV、Dior、Givenchy外,還擁有數(shù)十個知名品牌,覆蓋了較為廣泛的中高端客戶群體,知名的蘋果公司也開始運作簡化版的Iphone和Ipad。而我國不少企業(yè),在產(chǎn)品線尚未成熟的前提下,匆忙推出高端產(chǎn)品,進行大量的市場投入,使得企業(yè)高端化之路難以為繼。

        5、忽視企業(yè)整體運作

        高端產(chǎn)品具有特殊的運作模式,其從研發(fā)、采購、生產(chǎn)和營銷都具有特殊的商業(yè)規(guī)律和模式。夢特嬌成為高端品牌沒落的縮影。因此,重視整個高端產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)的獨特化,難以使企業(yè)持續(xù)發(fā)展,整體的商業(yè)化運作,才能夠保持品牌的生命力。

        常言道:“三代才能出一個貴族”,作為定位高端客戶的企業(yè)面臨浮華喧囂的“奢侈”浪潮,立足于產(chǎn)品本身的價值,歷經(jīng)歲月的洗禮和市場的考驗,才能夠真正創(chuàng)造屬于中國的高端產(chǎn)品。

        中插:高端產(chǎn)品通常具有更深層次的文化內(nèi)涵和技術(shù)積累才能夠打動消費者付出相對較高的價格,為此高端產(chǎn)品在文化內(nèi)涵打造不遺余力,在科技研發(fā)投入花費巨資。

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    隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
    美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


    幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現(xiàn)。現(xiàn)在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

     

     

    為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

    不出所料,這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

     

    為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護。

    更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

     

    就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統(tǒng)了。

    房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

     

    比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

    拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

     

    當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

    為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

     

    第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。

    很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

     

    5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

     

    啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會,可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業(yè)知識!

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