百年品牌的傷痛

   那天我從和平路旁經過，恰逢振華百貨盛裝開業，一時間引來眾多的市民。說也好笑，就在幾個月前，這里也有過更加非比尋常的熱鬧。那時還掛著天津百貨大樓的招牌，喧囂的背后是這家有著84年歷史的企業因為轉手煙臺振華而被迫打折清貨，結果居然引發了購物者的蜂擁狂擠，攪得政府不得不動用警力來維持秩序。現在雖已物是人非，卻是同樣一番歡樂。這倒叫我想起了《長門賦》中“但見新人笑，那聞舊人哭”的詩句。只是和平路上的一個百年品牌又悄然地泯滅。曾經飽經滄桑的一條步行的街道，可謂承載了天津商業的發展史。在解放前除去了上海的十里洋場，恐怕就只有這里的燈紅酒綠了。不過，如今老字號的商家已所剩無幾，就連那間聞名于世的國民飯店，時下也都換了快捷連鎖的招牌。昔日的渤海大樓，更加是風光不再，伴隨著摩天大廈的映襯，儼然成為了肅殺的風景。對于那些懷舊的天津人，即便千金買得相如賦，恐也脈脈此情無訴了”。

    舊時的天津曾是位于上海之后的亞洲第二大城市，用“九河下稍，吃盡穿決”的兩句民間俗語足可以印證它的富庶和繁榮。新中國成立之后，天津的工商業更是快速發展，制造的名牌產品，如北京電視機，牡丹縫紉機，飛鴿自行車，梅花運動衣，金雞鬧鐘，抵羊毛線，等等等等，幾乎全國各地家喻戶曉。不過現今這些商品也同天津的世界排名一樣難以覓尋蹤跡。就是那國寶級的美味珍饈狗不理包子，也在五年前以1.06億的價格被同仁堂買走。那時媒體還有過這樣的疑問：為何是同仁堂兼并狗不理，而不是狗不理兼并同仁堂？或許個中的緣由也只有天津人自己才最為清楚，就象遍布天津街頭巷尾的同是三絕的貴發祥麻花一樣，大概也只有天津人自己才最能知道那里才買得到正宗。

    為甚麼如許多的優秀品牌全都凋零殆盡，長久以來我一直也都在深深地思索。不過由于多年在外奔波終是難尋答案，但是最近一個偶然卻讓我領悟了端倪。那是接待一位僑居海外的訪客，老先生是土生土長的天津人，他告訴我此番行程除去公務，還有就是要品嘗家鄉的美味，尤其是他小時常吃的素菜包。我知道那是一家有百年歷史的老店，說實話那種小吃也確是人間的美味，誰知這后來的故事卻變了另種味道。我們就餐的座位正好對著操作間，不遠的對面是幾個圍桌工作的工人正在談笑，其間一個雙手和著面粉的男子正吃著蠶豆，手上還不時的從口中取出沾滿唾液的豆殼，那一幕不僅讓我瞠目結舌而且是幾近作嘔……。

    記得我聽過有的學者做過這樣的分析——國內那些曾經輝煌的品牌，在市場經濟的環境之下，大多都是經營不善，市場份額一再縮減，而這種經營不善在很大程度是源自他們的管理水平。看來這種說法用于解釋現實似乎也是合情合理。不過大概是在一年以前，我也見過這樣一則報道：80后青年出現復古之風，梅花回力成了熱捧商品。梅花運動服和回力牌球鞋，我上中學的時候還有穿過，特別是早已沉寂的梅花運動服，除去袖縫褲縫處的幾道白杠，便是通身的靛藍或是棗紅，八十年代的時候基本就是替代軍綠的國服了。至于潮人突發的網上尋購，個中原因我們也不必探尋，只是有的商家不遠千里跑到天津尋求合作，而工廠留守的管理人員卻是充耳不聞。面對這千載難逢的機遇，廠家卻與其失之交臂，難道這些都要歸咎于企業的管理水平？我看問題并非只是表面上的這樣簡單。

    有的曾經優秀的國有名牌企業，盡管名存實亡，但是仍然富余大量資產。所以相關的管理者就要做善后的經營。結果就是企業工人被推向社會統籌，而企業閑置的土地資產被他們隨意轉賣，有如此的既得利益的滋養誰人還會留戀過去。

而對于前面講到的那家飲食企業來說，其實是在消耗多年積累下的品牌價值，經營上缺乏創新，管理上陳舊落后，因此當品牌價值消耗殆盡，這種企業也就油盡燈枯了。至于造成這些問題的根本原因？在我（弘琪投資，王越老師）看來，就是管理者不知道尊重人才，從而造成人才的大量缺失，所以沒有人才的因素，企業也就不會贏得競爭。其實說到不能夠尊重人才，這何嘗又不是國家的通病。“朝為田舍郎,暮登天子堂”舊時的科舉制盡管弊端眾多，但至少給了人才表現的機會。如今的官僚機構壟斷組織，只知道任人唯親集團專制，其結果就使腐敗成為了普遍的生活方式。而某些人們又習慣空喊口號，終日里人才人才的大呼小叫。看來尊重人才與重視人才，還是做些實際的行動要好。民族的品牌是文化的結晶，凝聚了無數人的辛勤勞作。從某種意義上講失去了它們，就是失去了社會的共有財富。因此拯救邊緣的民族品牌，絕不是企業自身的責任，更是全社會的共同責任。