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      2013年10月03日    吳曉燕 V-MARKETING成功營銷      
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     作為大眾時尚服飾領導品牌,以純占據著國內市場重要份額,并在營銷領域屢屢推陳出新。近年來,國際快時尚服飾品牌的消費從中國一線城市蔓延到二、三線城市,給國內大眾時尚服飾行業帶來了一定挑戰,也刺激行業不斷創新,迎來新的發展機遇。在異常激烈的市場競爭中,如何做才能把握發展趨勢,始終引領潮流?

      2011年,為了重新塑造品牌形象,更貼近年輕消費者,以純以最新的AR在線試衣技術為跳板,展開了一場傳統行業的“時尚快分享”整合營銷攻關戰,在潮流技術、心理刺激、互動樂趣和利益回饋之間找到了一個絕佳的平衡。

      以純營銷負責人王琪如是闡釋這輪整合傳播的意義:“以純的目標是成為國際領先的時尚服飾品牌。目前中國服飾市場正處于快速增長的黃金時期,只有抓住這個時期,在中國市場站穩腳跟,才能真正邁向國際化。同時,以純擁有休閑、都市時尚、校園、商務、童裝5大系列產品,但大多數消費者只知道休閑系列。接下來,我們要讓消費者知道并且喜歡上以純各個時尚系列的產品。

      差異化之路:時尚快分享

      以純新的品牌口號被定義為“SHARE IN時尚快分享”。相比國內其他品牌注重強調消費者的個性訴求,以純則更關注大眾的快時尚需求,并把這種“快時尚”品牌化,無疑走出了一條差異化之路。

      對以純而言,“SHARE IN時尚快分享”不僅僅是其倡導的品牌理念,更是把“時尚”和“快”作為了品牌產業模式的優勢和重點發展方向。

      據王琪介紹,以純一直致力于通過提供平價、優質的時尚服飾,以引領熱愛時尚、熱愛分享人群的穿衣文化和生活方式。而以純的主要消費群體以“80后”和“90后”為主,尤以職場人士、行業職工、學生為主。這類消費群體喜歡娛樂、購物、社交和網絡,喜歡分享。所以,“SHARE IN時尚快分享”正好能將以純與消費者緊緊地聯系在一起,既體現了以純的企業觀念,也能引起消費者情感訴求的共鳴。“快”則體現當下消費者快速觀念:快時尚,快生活。

      “SHARE IN時尚快分享”絕不僅僅是一句口號,它還是以純設計、生產和營銷的靈魂,把時尚化為行動力,融合在品牌的血液中。

      為此,以純試圖將“SHARE IN時尚快分享”理念注入到產業模式中,不斷推陳出新,分享時尚潮流,以速度求新意,以變化求生存,做到了理念和產品的深度整合。而在此次營銷傳播中,“SHARE IN時尚快分享”更是融入到傳播模式和傳播節奏之中,無論是選擇的傳播平臺還是微直播、TVC等傳播模式,都是將“SHARE IN時尚快分享”的精神貫徹到底。在用戶通過AR試衣等技術體驗產品的過程中,以純的“SHARE IN時尚快分享”理念和產品也得到了完美的融合。

      互動的秘密:AR+明星

      此次活動最大的亮點,就是以純慧眼獨具地選擇了AR試衣這張新技術牌。所謂的AR技術,全稱“增強現實”,是一種實時計算攝影機影像的位置及角度并加上相應圖像的技術,這種技術的目標是在屏幕上把虛擬世界套在現實世界并進行互動,從而達到超越現實的感官體驗,因此這種技術也叫做虛擬實境技術。AR在線試衣在國外早已經有品牌玩過,但是局限在實體店內。以純是國內第一家將AR技術整合為線上、線下營銷配合的服裝品牌。

      “以純主要是實體店為主。而AR技術能夠將網絡虛擬和現實巧妙地結合在一起,帶來前所未有的購物體驗,所以非常適合以純這種傳統類型的服裝企業。”王琪介紹。

      為了配合這次整合營銷行動,以純投入資金在全國14個城市的21家品牌實體店內搭建了AR試衣設備,還搭建了在線試衣的Minisite,線下與線上相結合,創造了一種新的產品與用戶人機對話的模式。

      以純以“試衣”為突破口,看準了網民在網購時經常只能買不能試的尷尬,將AR與試衣結合起來。但盡管如此,AR試衣雖然是一個很新鮮的技術,但要在廣大用戶間推廣,并不是一件容易的事。于是,以純采取了很討巧的做法,大打明星牌,吸引粉絲參與,再利用粉絲的力量擴散。為此,以純提出“庚我一起拍廣告”的口號,聘請代言人韓庚拍攝了新一季TVC,并在TVC中預留了幾秒鐘的畫面,而粉絲只需要參加AR試衣生成照片或視頻,就可以自動植入TVC中,成為獨一無二的TVC女主角。這深刻地抓住了粉絲希望與韓庚互動的心理,吸引廣大粉絲參與AR試衣。

      在9月16至9月25日的一周內,AR互動試衣的Minisite訪客超過20萬人次。

      整合制勝:傳統+數字

      在傳播媒介上,以純利用電視、網絡等各種渠道,全平臺覆蓋。其選擇深度聯姻互聯網、進行大規模整合營銷的做法,開啟行業先河。

      首先是微博。以純除了在其官方微博賬號不間斷地對TVC進行預熱,AR在線試衣技術也極大地激發了用戶分享的欲望。以純還貼心地提供了“一鍵分享”至所有社交媒體賬號的功能,通過用戶的自發分享,擴大品牌宣傳的互聯網版圖。

      在TVC首發的9月16日當天,以純在新浪微博和人人網開設微直播,將現場與網絡打通同步直播,對實時化網絡和線下的發布會進行整合,將互聯網的優勢發揮得淋漓盡致。活動當天,新浪微直播頁面PV量達到70多萬人次,#以純時尚快分享#話題數超過5萬條。在整個活動推廣期間,以純借用新浪微博紅人進行助推,覆蓋人群近3350萬人。截止目前,以純在新浪的推廣廣告位點擊量已經超過了1600萬,且還在不斷增長中。新媒體傳播效果非常驚人。

      以純在此次活動中運用到的交互模式也非常廣泛,除了Minisite的AR試衣、微直播的線上與線下直接對話、實體店的AR試衣、LBS簽到,還有超過14萬人次參與到人人網以純“時尚快分享”小游戲中來。在優酷,以純制作的病毒視頻《公路篇》在短短幾天內點擊率便超過104萬次。各種交互模式整合在一起,很快在互聯網形成一股以純“時尚快分享”活動的輿論浪潮。

      完美答卷:ROI提升

      該活動直接促進了產品的銷售

      以純在全國14個城市21家實體店鋪開AR試衣技術,一方面在實體店大范圍宣傳新的交互模式;另一方面,用戶需要購買產品方能獲得特殊AR碼參與試衣。普通AR碼用戶雖可以在網上直接打印體驗,但是只能拍攝照片植入到TVC中。而只有特殊AR碼才能生成試衣視頻植入TVC。為了將粉絲經濟發揮到最大作用,參與特殊AR碼試衣的粉絲還將獲得明星簽名T恤等豐富獎品的獎勵。這直接地促進了粉絲為了得到獎品或為了生成自己與偶像的互動TVC而去購買產品,促進銷售,使得以純能夠將新技術直接導向銷售。

      “活動期間,以純各個活動店鋪比以往同期提高了銷售量,如四川省春熙路西段店,借助AR活動的開展,該店在活動6天后就已經售出時尚分享款1500件,派出特殊AR碼1500張,銷售額同期增加了數十萬。”王琪介紹,據以純初步統計的數據,在半個月的活動期間,上萬件附贈AR碼的時尚分享款服飾被售出,也就是說至少直接促進了1萬件以純產品的銷售,按單價最低150元/件,銷售額至少150萬。而這個數字還不包括顧客在AR碼試衣后可享受8.8折的二次消費數據。以純通過這次營銷取得了如此亮眼的成績,也證明了它的成功。

      作為傳統服裝品牌,以純沒有固守傳統模式,而是主動汲取新鮮信息,全方位出擊,全網絡滲透,對整合營銷做出了全新的詮釋,最終交上的答卷也非常漂亮。
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    隨機讀管理故事:《耳聾的青蛙》
    有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

    許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費勁啦!你們這些青蛙是不可能到達終點的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進。

    觀眾們繼續在喊:"別費勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

    接近終點的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

    人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進行專訪在,此時人們發現:原來這只青蛙是個"聾子"!

    管理故事哲理

    切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談論、扇風點火,事情往往會朝壞的方向發展。所以,如果有人說你無法實現自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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