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      2013年10月03日    楊興國      
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     多品牌戰略是指一個企業同時擁有兩個或兩個以上相互獨立的品牌。采用多品牌戰略的企業將許多不同的品牌投入市場中,滿足消費者的差異化需求,從而最大限度占領市場。

      實施多品牌戰略有利有弊,實施時應該注意以下問題:

      第一,多品牌戰略是地地道道的“富人俱樂部”的游戲,企業沒有雄厚的財力切莫輕易試嘗。

      眾所周知,打造一個有影響力的品牌投入動輒數千萬上億元,據統計,在激烈的市場競爭中,新品牌上市能存活四年的僅為30%,很多品牌中途便夭折了。所以實力有限的企業與其四面出擊,分散資源,還不如“集中兵力打殲滅戰”,合力打造一個有競爭力的品牌。實踐中,很少有中小型、成長型企業運用多品牌戰略獲得較大成功。

      當年Hanson信托集團收購一家大型煙草公司時,這家公司旗下擁有75個煙草品牌,Hanson收購后要做的第一件事就是砍掉眾多品牌,只保留其中5個。這一計劃遭到了公司營銷人員的強烈反對,他們認為每一個品牌都面對一個消費群體,哪一個都不能減。反對聲并沒有動搖Hanson管理層的決心,他們嚴格執行品牌縮減計劃,品牌縮減后銷售額不但沒有降低,反而上升,利潤更是翻了一倍。

      目前,很多跨國公司也紛紛實施品牌“瘦身”行動,例如通用汽車公司堪稱汽車品牌大家族,最多時曾擁有30多個汽車品牌,然而由于投資過于分散,品牌個性不夠鮮明,結果市場收效并不理想。后來通用汽車公司采取了大規模的品牌“瘦身”行動,砍掉眾多影響力不大的品牌,最終集中資源合力打造凱迪拉克、別克、歐寶、雪佛萊這“四大金剛”。聯合利華也實施了“成長之路”的品牌合并計劃,目標是在5年內將旗下1600個品牌削減到200個核心品牌,以突出聯合利華核心品牌的優勢。

      第二,企業內同類產品的不同品牌應針對不同的細分市場,避免兄弟之間自相殘殺。

      一個企業同類產品推出多個品牌,其終極目的是要占領不同的細分市場,滿足消費者差異化需求,最大限度地占有市場份額。如果同類產品推出的多個品牌之間毫無差異,目標市場相互重疊,其實就等于自相爭斗,毫無意義。

      因此,企業實施多品牌戰略不是簡單地在一種產品上貼上幾種不同的牌子,而應該打好差異化營銷這張牌,在品牌產品的功效、包裝、宣傳等方面突出自己獨特鮮明的個性,尋求自己的市場空間,避免市場重疊。

      例如,同為寶潔旗下的洗發水品牌,飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣等各有區別。飄柔突出 “頭發更飄,更柔順”,從“飄柔”名字上就讓人聯想到產品柔順的特性,草綠色的包裝洋溢著青春的氣息,廣告中少女甩動如絲般的秀發更強化了飄逸柔順的效果;潘婷強調“擁有健康,當然亮澤”,產品采用了杏黃色的包裝,給人以營養豐富的視覺效果;海飛絲則表達“頭屑去無蹤,秀發更出眾”,海藍色的包裝讓人聯想到蔚藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果;沙宣則是追求“時髦健康”,是“迷人秀發的權威專家”。

      寶潔公司在洗衣粉市場上同樣發揮得淋漓盡致。使用洗衣粉時,有些人看重洗滌和漂洗能力,有人希望洗衣粉具有氣味芬芳,還有些人認為使織物柔軟最重要……于是寶潔公司針對不同的市場需求推出了多種不同的品牌,包括汰漬(Tide)、碧浪(Ariel)、奇爾(Cheer)、格尼(Gain)、達詩(Dash)、 波德(Bold)、卓夫特(Dreft)、象牙雪(vorySnow)、奧克多(Oxydol)和時代(Eea)等,在功能、價格、包裝等各方面形成差異,滿足不同消費者的需求。目前,寶潔公司在洗滌品的市場份額已達到55%,這是單個品牌所不能及的。

      又如,Swatch旗下手表品牌眾多,包括歐米茄、雷達、斯沃琪、浪琴、天梭等,這些品牌個性迥異,如歐米茄體現“尊貴豪華”,是成功人士的選擇,因此常請明星作為形象代言人,以圓型表為主;雷達表的賣點則在于“高科技工藝和材質”,很少選用明星代言,以方型表為主;斯沃琪則是針對前衛和時髦的人士的選擇……

      第三,每個品牌所針對的細分市場應該具有相應的市場規模。

      企業實施多品牌戰略,如果某個品牌所針對的細分市場容量太小,銷售額不足以支撐一個品牌的生存和發展,那么推出這個品牌很難成功。臺灣的企業很少采用多品牌戰略就是這個原因,臺灣地區人口總數不過2000多萬,細分市場的人口數量就更少,如此小的市場規模很難承受多品牌的生存,因此我們不難看到,臺灣企業幾乎都采用單一品牌戰略,如臺灣統一公司旗下的方便面、飲料、果汁、茶、奶粉等使用統一品牌。當然,中國大陸市場人口眾多、潛力巨大,應該具備多品牌戰略的市場條件。

      第四,企業要有成熟的品牌運做管理體系。

      通常情況下,一個企業打造一個品牌已經讓管理者如履薄冰,疲憊不堪了,面對多個品牌,如果沒有成熟的品牌運做管理體系,從容應對處理錯綜復雜的品牌問題,很容易陷入管理混亂的困境。因此,企業實施多品牌戰略,建立成熟的品牌運做管理體系是獲得成功的基礎。

      歡迎與作者探討您的觀點和看法。楊興國,資深品牌專家,郵箱: yxg818@126.com

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    隨機讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰戰兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業戰略來說是存在問題。

    企業戰略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發生扭曲,企業會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業著眼于當下的未來預估,將成為企業發展過程中核心要解決的問題。

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