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      2013年10月03日    曹世中 經理人      
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        每個成功的領袖品牌,都有其賴以生存的“生態圈”

      前幾年的國內手機市場熱鬧非凡,TCL曾一度成為這個領域的三大國產品牌之一。在將手機產品的市場占有率急劇放大之后,企業還沒有來得及品嘗領袖品牌的快樂,產品就快速進入了市場消退期。隨著產品銷量的遞減,TCL手機品牌的市場影響力也隨之銳減,并對其辛辛苦苦積累起來的母品牌資產帶來巨大傷害。

      領袖品牌是行業品牌群里生命力最旺盛的族群,是引領這個行業發展的中堅力量和市場主導者。但是,TCL為什么在即將做大國產手機市場之時,卻突然遭遇品牌“成長極限”?

      每個成功的領袖品牌,都有其賴以生存的“品牌生態圈”,這個生態圈由品牌環境、品牌特征、品牌生命線等品牌要素構成。TCL遭遇“成長極限”,恰恰暴露出其品牌規劃及營銷方面的種種缺陷,而只有迅速彌補這些缺陷,才能成功突破極限,實現大步跨越。我們還是以TCL為例來進行分析。

      創造品牌環境

      環境成就品牌。這個環境,是指某品牌所處產業及產業鏈上的相關資源,這種資源具有“獨占性”與“共通性”兩個特點。“獨占性”的強化和擁有,能形成持久的品牌核心資產與產品競爭優勢;而“共通性”的占有與掠奪,是對市場消費資源的提前透支,其結局只能將品牌引入價格黑洞。

      TCL是手機行業的后進者,在進入市場之初產業資源準備不足。要想在這個領域取得長遠發展,就必須在產品線鎖定、渠道占有、市場覆蓋三個層面盡快形成資源“獨占”的競爭優勢,培育大品牌生存的必備環境。產品線鎖定,是要區分和培育最有價值的市場消費資源;渠道占有,是要建立強大快捷的產品進出通道,并通過渠道區隔競爭對手;市場覆蓋,是要通過重點區域的消費引導形成對全國市場的驅動。而這三點,TCL做得都很弱。

      強化品牌特征

      領袖品牌的一個典型特征,就是對市場的強大引導力和驅動力,這在汽車行業、日化行業、快速消費品行業表現得尤為突出。在國內外手機廠商群雄并起的中國手機市場,韓國三星應該是做得最出色的,其清晰時尚的品牌特征,營造出強大的市場驅動力,在引領市場消費潮流之時,也為三星品牌筑起了一道堅實的市場之墻。

      TCL手機從幾年前推出至今,其市場定位始終是模糊的:既不是市場追隨者也不是市場引導者。品牌特征不清晰、不突出,導致品牌資產游離,也使企業賴以生存的市場消費資源始終游離在品牌之外。重新定位、強化和有效傳播TCL手機的品牌特征,是目前TCL面臨的最為嚴重的品牌問題之一。如果不能很好解決,即便萬明堅復出繼續領導其手機業務,怕也是難擋市場頹敗之勢。

      尋找品牌生命線

      任何一個成功品牌,都有其競爭對手不能復制的品牌生命線,無論企業產品如何推陳出新,品牌生命線始終主導著企業和產品的生命旅程。在手機行業,摩托羅拉的專業品質、諾基亞的科技當家、三星的時尚先導,使他們成為全球當之無愧的領袖品牌。

      TCL手機的品牌生命線是什么?我們能以一句話清晰地概括或表述出來么?顯然不能。

      沒有品牌生命線的產品,其市場競爭力與穿透力注定是很弱的。品牌生命線是成就領袖品牌的“魂”,是消費者在進行消費選擇時能清晰感知的。品牌生命線始發于企業的產品之中,卻根植在消費者心中。品牌生命線的長期積淀,會成為消費者潛意識里持續的、穩定的長期消費理由。

      TCL作為中國電子消費品行業的領先企業,在完成其原始的產能和品牌積累后,遲早要面臨對全行業市場控制權的挑戰。一個普通品牌要實現向領袖品牌的成功跨越,眼睛只盯著銷量是不行的。領袖品牌可以帶動市場銷量,市場銷量卻不一定能孕育出領袖品牌。TCL只有盡快彌補其品牌目前存在的嚴重缺陷,才能最終實現從普通品牌到領袖品牌的真正跨越。

      *作者系品牌管理營銷傳播專家,中國市場學會品牌戰略委員會委員
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    隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
    有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發食物。豹子領到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
    第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
    第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
    第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
    第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領一小份,我考察你們,最后決定最優秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規則嗎?
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