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      2013年10月03日    未知 中國經(jīng)營報      
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        一個產(chǎn)品形不成自己的品牌,就會失去市場。多數(shù)企業(yè)在品牌管理認識方面存在極大的片面性,他們認為品牌問題即是廣告問題。事實上,品牌的管理不僅僅是制作絕妙的廣告和廣告投放多少的問題。一個品牌在成長過程中會存在銷售情況、市場狀況、競爭態(tài)勢、廣告效果、促銷效果、消費行為、渠道建設(shè)、市場戰(zhàn)略等問題。

      夸克顧問市場研究公司從自己多年的市場研究實踐中,總結(jié)推出了一個“品牌跟蹤研究模型”。在這個模型里,包涵了多種行之有效的研究方法:市場總量研究、競爭狀況研究、廣告效果測試研究、消費者心理研究、消費者行為與習慣研究、渠道建設(shè)研究等方法。這一模型可以高效地整合品牌跟蹤系統(tǒng),幫助企業(yè)找到品牌發(fā)展過程中的薄弱環(huán)節(jié)和停滯的關(guān)鍵點,通過對品牌問題關(guān)鍵點的解決,進而帶動解決品牌存在的其他問題,層層深入到對整個品牌系統(tǒng)的改造、建設(shè),使你的品牌在激烈的市場競爭中長盛不衰。

      南方某大型牙膏生產(chǎn)企業(yè),其產(chǎn)品銷售連續(xù)三個月下滑,幅度達到28%。此時夸克介入其間,運用“品牌跟蹤研究模型”在全國12個城市進行市場總量、競爭狀況和消費者心理行為與習慣的調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品定位有問題。建議企業(yè)在近期內(nèi)推出一個含有中草藥成分的副品牌新產(chǎn)品。進而對其廣告效果作了測試,發(fā)現(xiàn)其廣告宣傳與產(chǎn)品定位有問題,需要調(diào)整其品牌的遠期策略。同時,為企業(yè)重新設(shè)計和調(diào)整了銷售渠道。這樣,在其新產(chǎn)品上市僅三個月時間內(nèi),就取得了出貨3000萬人民幣的好成績,占到其原來年銷售總額的25%。到目前為止,在夸克指定的昆明、沈陽等重點市場上,在沒有任何廣告的支持下,該品牌產(chǎn)品的市場占有率仍保持在15%的水平。
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    隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
      家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
      坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
      101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
      有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
      102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
      船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
      點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務(wù),還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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