于洪波：項(xiàng)目管理七大發(fā)展趨勢

項(xiàng)目管理學(xué)科于70年前誕生于美國，如今這門學(xué)科正迅猛發(fā)展。正如美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）主席保羅·格雷斯所說：“當(dāng)今社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目”

項(xiàng)目管理發(fā)展前景廣闊，呈現(xiàn)出以下七大趨勢。

1. 日常工作項(xiàng)目化

理論界把事務(wù)分成“項(xiàng)目”和“運(yùn)營”兩大類。項(xiàng)目是指獨(dú)特的、臨時(shí)性的業(yè)務(wù)，運(yùn)營是指重復(fù)性的、一致性的業(yè)務(wù)。

但在實(shí)際工作和生活中，它們并非涇渭分明。越來越多的日常運(yùn)營被當(dāng)作項(xiàng)目來運(yùn)作。比如：出版社的運(yùn)營可以分解為“每本書的出版”；飯店的運(yùn)營可以分解為“為每一桌客人做好服務(wù)”。這種把日常運(yùn)營工作分解為項(xiàng)目的做法，叫：項(xiàng)目化管理。

日常工作正在呈現(xiàn)出“項(xiàng)目化”的趨勢。 

 2. 項(xiàng)目工作敏捷化

傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理是建立在未來可預(yù)知的基礎(chǔ)上，主張先編好計(jì)劃再實(shí)施，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性。但我們現(xiàn)在正處在一個(gè)快速變化的時(shí)代，機(jī)會(huì)稍縱即逝?？赡艿炔坏骄幹瞥鐾昝赖挠?jì)劃就要投入實(shí)施。所以，項(xiàng)目工作呈現(xiàn)出“敏捷化”的趨勢。即：強(qiáng)調(diào)面對(duì)變化的快速反應(yīng)。

舉個(gè)例子。過去打靶打的是固定靶，有足夠的時(shí)間瞄準(zhǔn)，然后射擊，一槍命中靶心?，F(xiàn)在打的是快速跑動(dòng)的獵物，沒有太多時(shí)間瞄準(zhǔn)。即使瞄準(zhǔn)了，再放槍的時(shí)候，獵物已經(jīng)跑遠(yuǎn)了。所以，面對(duì)跑動(dòng)的獵物，要根據(jù)它跑動(dòng)的速度考慮提前量，先放一槍，若打偏了，再調(diào)整放第二槍-----在不斷的快速調(diào)整中將獵物打中。過去打固定靶，“瞄準(zhǔn)---射擊---打中”可能需要10秒鐘，現(xiàn)在打移動(dòng)靶，“瞄準(zhǔn)---射擊---再瞄準(zhǔn)---再射擊---打中”這一連串的動(dòng)作可能需要在3秒鐘內(nèi)完成。

3．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)虛擬化

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理主張“集中辦公”，盡量把項(xiàng)目成員集中在一起辦公，用“作戰(zhàn)指揮部”作為集中辦公的地點(diǎn)，那里存放著項(xiàng)目資料、張貼著項(xiàng)目圖表、配有桌椅板凳。

但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，人與人的交流不再限于面對(duì)面，可以開展遠(yuǎn)程對(duì)話。所以，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也就呈現(xiàn)出“虛擬化”的趨勢。即：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以分布在五湖四海辦公，相互不見面，甚至可以不認(rèn)識(shí)，但共同為一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)而努力工作，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓虛擬團(tuán)隊(duì)日益常態(tài)化。

4．項(xiàng)目技術(shù)智能化

項(xiàng)目管理源于西方，西方人做事重視工具與技術(shù)的應(yīng)用，所以項(xiàng)目管理領(lǐng)域開發(fā)了幾百上千種項(xiàng)目管理工具與技術(shù)。這些工具與技術(shù)主要由人工來操作，占用了大量時(shí)間和精力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，這些工具和技術(shù)越來越多的被“機(jī)器人”取代。“機(jī)器人”能把項(xiàng)目經(jīng)理從繁重的“數(shù)據(jù)收集 - 數(shù)據(jù)分析 – 數(shù)據(jù)傳遞”等工作中“解放出來”，去做真正重要的工作。如：人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、提高領(lǐng)導(dǎo)力等。

5．項(xiàng)目重心人性化

（美國）項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI) 給出的“項(xiàng)目管理”定義：將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)運(yùn)用于各項(xiàng)項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目要求。著名項(xiàng)目管理專家汪小金博士指出：上述定義僅僅涉及到項(xiàng)目管理的“技術(shù)”層面，忽略了“人性化”層面。

項(xiàng)目是由人來操作的，人有了想法，然后通過“項(xiàng)目”和他人一起將想法付諸實(shí)踐。項(xiàng)目影響的對(duì)象也是人。因此，是什么激勵(lì)人去做項(xiàng)目、去合作、去識(shí)別相關(guān)方的需求，這些涉及心理學(xué)動(dòng)機(jī)理論和人際關(guān)系的問題對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高績效至關(guān)重要。

千百年來，中國人一直奉行“以人為本”的思想。在中國，把事搞定了，未必能把人擺平；但把人搞定了，基本就能把事擺平。項(xiàng)目管理剛剛傳到中國時(shí)，國人對(duì)那些西方的工具和技術(shù)很崇拜，認(rèn)為掌握了這些工具和技術(shù)就能把項(xiàng)目做成功。但事與愿違，屢屢受挫，痛定思痛，發(fā)現(xiàn)做項(xiàng)目還得“以人為本”。這一觀點(diǎn)也逐漸得到了西方人的認(rèn)可，項(xiàng)目管理的重心也就逐漸的從“關(guān)注工具和技術(shù)”向“關(guān)注人性”轉(zhuǎn)移。

6．項(xiàng)目成員自主化

面對(duì)“千禧一代”，“命令-控制”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已經(jīng)不起作用了，他們選擇雇主組織的依據(jù)是他們能否獲得自由和工作自主權(quán)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要更多的空間和自由，他們需要自我組織，甚至行使自己的決策權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，這樣他們才可以更靈活地應(yīng)對(duì)工作中的許多挑戰(zhàn)。組織應(yīng)改變其“自上而下”的領(lǐng)導(dǎo)模式，采用仆人式或支持性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，給予團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者更多的自主權(quán)。

7．項(xiàng)目應(yīng)用全球化

因?yàn)楦偁幍男枰托畔⒓夹g(shù)的支撐，促使了項(xiàng)目管理的全球化發(fā)展。具體體現(xiàn)是：

國際間的項(xiàng)目合作日益增多。國際間的合作與交流往往都是通過具體項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的。通過這些項(xiàng)目，使各國的項(xiàng)目管理方法、文化、觀念也得到了交流與溝通。

國際化的專業(yè)活動(dòng)日益頻繁?，F(xiàn)在每年都有許多項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議在世界各地舉行，吸引著各行各業(yè)的專業(yè)人士。

項(xiàng)目管理專業(yè)信息的國際共享。由于Internet的發(fā)展，許多國際組織已在國際互聯(lián)網(wǎng)上建起了自己的站點(diǎn)，各種項(xiàng)目管理專業(yè)信息可以在網(wǎng)上很快查閱。

《PMBOK 指南》以11種語言出版，發(fā)行量超過700萬冊。它已經(jīng)成為項(xiàng)目管理的全球標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)著全球項(xiàng)目管理工作流程和行為模式的規(guī)范化。

項(xiàng)目管理的全球化發(fā)展既為我們創(chuàng)造了學(xué)習(xí)的機(jī)遇，也給我們提出了高水平國際化發(fā)展的要求。