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      2022年07月28日    張思宏     
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    導讀:其實,一個真正高效、正直、受人尊敬能成大事的Leader,絕對不可能是好好先生,TA應該是懂得殺伐決斷,是非分明,勇于承擔責任,并在必要時敢做HARD決定的人。感覺自己工作已經非常努力卻久久不能升職加薪?那么一定是你的領導力存在了問題。

    我的第一份正經八百的工作,是在麥當勞:從掃廁所、煎漢堡、炸薯條、帶小朋友跳舞,再到餐廳運營管理、員工培訓、社區促銷,那真是十八般武藝樣樣精通。

    做一個好人

    90年代初的麥當勞對于學生階層來講,那絕對是奢侈消費。能通過打工A一頓漢堡、薯條,無疑是一件相當令人期待的事情。

    因此如何在當班時管理好這幫“動機不純”的小猴子,實在是一件頗令人頭疼的難事。

    a.這困難主要體現在:挑工作,誰都想去站柜臺,沒人想去大廳。

    因為柜臺工作輕松有趣,還能和漂亮的女客人聊天。你還別說,還真有高手通過這種渠道釣上過妹子。

    b.抗壓能力差,離職率高。

    這是“計劃生育政策”推行后出生的一代,從小嬌生慣養沒吃過啥苦;而且大部分人并沒有將麥當勞當作今后長遠的職業發展目標,因此工作積極性并不高,動不動就遲到早退,一個不爽就辭職,非常不好管。

    改變自己

    如果不是在35歲時偶然發生的一件事,以及接下來發生在我身上的那些職業,和人生的變故,可能到現在我還是這種信條的堅定擁護者吧?

    不過好在我遇到了一個可以徹底改變我想法的人—一個“暴君”似的導師

    a.那是一個叫做“潛在領導者發展計劃”的HR項目, 其中有一個很好玩的游戲,叫做“導師制度”:你可以挑選(或者被指定)一兩個公司高層的領導擔任你的導師,而選擇的標準很簡單:

    在5年、10年之后,你最想讓自己成為的那個人。

    難道我對領導者的定義是錯誤的(要做個好老板)?還是這家伙掌握著什么表面不為人所知的秘密?再不然就是他和CEO有著不可告人的神秘關系?

    b.“老板,你真的不擔心別人在背后對你的那些議論嗎?“哦,你是想說那些罵我的評論嗎?”這種直白地回答,于是連忙解釋道:“沒那么嚴重了,老板,只是好的壞的都有,因此我擔心這樣會不會影響到你......”

    “影響我什么呢?”聽了我的解釋,這個老狐貍明知故問地問。

    導師對我語重心長地說:

    Peter,其實我觀察你有一段時間了,你是個非常努力上進的經理,但我并沒有覺得你是個合格的“領導者。

    其實,一個真正高效、正直、受人尊敬能成大事的Leader,絕對不可能是好好先生,TA應該是懂得殺伐決斷,是非分明,勇于承擔責任,并在必要時敢做HARD決定的人!”

    徹底清醒

    這一個跟了我很久的,一直被我視為心腹的下屬突然提出了離職。

    而理由居然是:“跟著你可能不會有大的發展,因為你關心的不是那些對團隊最有價值的人和事,而是去“討好”每一個人。老板,我有時候覺得你活得太累了......”

    我期待了好久的“總監”升職申請被駁回了,而給出的理由居然又是和領導力相關:

    Peter是一個認真負責工作積極的管理者,過往幾年的KPI表現有目共睹......

    但是他最大的問題在于其領導力的薄弱,不敢堅持自己的觀點,在充滿沖突和暗藏風險的環境下,缺乏做決定的意識、勇氣和能力。

    做一個“好人”難道錯了嗎?我想讓團隊里的每個人都滿意難道不對嗎?

    這些想法的初衷都是好的,但問題是我太貪心了,做管理者和領導者最大的不同,就在于:DO THING RIGHT 還是DO RIGHT THING ?監督下屬做好自己,還是激勵他們超越自我 ?做一個對集體有價值的人,還是讓所有人滿意的人 ?

    “好人卡”其實是一種最廉價的贈予,而你卻把它視若珍寶。讓所有人都滿意,其實到最后往往傷害的是那些對團隊和你本人最有價值的人。

    我不是在鼓勵你要做“壞人”,但在職場或者人生道路上,你真正應該關心的是你的“自我評判”而非別人的嘴巴。

    知道什么是“對”的事情,并堅持不懈的把她做完做好;懂得發現下屬的潛能,并支持和激勵他們突破常規超越自我。

    沒有原則的討好每個人,其實是一件既不可能完成,也毫無意義的無聊舉動。

    “尊重”和“喜歡”有時候是兩種完全不同的事情,當我們選擇一家公司、組織、老板時,“喜歡”并不是唯一的標準,是否有發展、能不能學到有價值的東西、有沒有回報,這些才是職場人首先應該考慮的問題。

    怎么樣?都想明白了嗎?

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    隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
    半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

    這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

    其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。

    管理故事哲理

    德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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