認同減少逆反

　人人討厭被管理，只要能夠掌舵，都不需要別人推。人人喜歡自由，所以人人有逆反心。被父母管多了子女逆反，被上級管多了下級逆反，被別人指手畫腳了自己逆反。

　　總之，被別人限制了自由就會反感，就會逆反。

　　但是，在一個組織中逆反更多的是對自己不利。胳膊擰不過大腿，折的還是胳膊。聰明的做法是順勢而動。樹欲靜而風不止，痛苦的是樹，解決的路徑就是隨風而動。船想靜海不靜，痛苦的是船，明智的做法就是隨波逐流，但又不同流合污。易經說："君子藏器于身，待時而動。"

　　總裁培訓班的學員千頭萬緒集于一身，很難靜心一處。因為大家聽課一天需要數千元錢的代價，所以他們特別討厭遲到的人、上課打電話的人。一個總裁班的學員要求選出班長，還起草了班級規則，規定只要來晚罰款100元，上課接電話罰款100元，出去接電話罰款100元。開始有誰被罰款了就不舒服，當研究完價值觀領導理論后學會了認同：這個班的價值觀是罰款保證教學秩序，認同了就繼續在這個班級，就要交罰款，不交罰款就是不認同，這個班就不要你?？偛脗兌疾辉诤蹂X，沒有異議。后來有同學"漏網"了，自己主動出來說我遵守規則，咱交錢。

　　班級也是一個組織，它的管理也要有一定的理念來規范成員的行為。

　　制度約束了人的行為，但是思想不順、內心反感。讓思想順、想得開的路徑就是認同價值觀。

　　認同價值觀能夠讓下屬心服口服，員工個人也能夠心順氣順。

　　北京一家廣告公司的老板學歷不高，但比較有悟性，創辦了一家廣告公司，招聘來大學畢業生，都是有點才華的人。來了以后有人互相瞧不起，有人瞧不起老板，公司內部不配合。高智商的人聚集到一起真的很難互相協調，很難管理，互相挑剔。老板以為是員工情商不足，想培訓情商提高相關的內容。在詳細溝通以后發現價值觀領導理論更適合，后來就請我培訓了價值觀領導理論。

　　價值觀領導理論引發了員工的興趣，發現可以換個角度理解企業，令員工清醒了幾分。唯獨有兩個人坐在那里不聽，笑嘻嘻的，晃晃腦袋；看看我，再笑嘻嘻，再晃晃腦袋，繼續聊天。我想這兩個人可能不認同我正在傳播的思想。

　　下課以后我就問老板說這兩個人是不是很難管理，他說對，有點本事的人太難對付了，這次來講課主要就是對付這兩個人的。我說那我建議你讓這兩個人先到社會上闖蕩闖蕩，這樣他們才會知道來到一家企業就要認同這里的理念體系。

　　企業是一部機器，機器由零件構成。中學生是毛坯，大學生是半成品，到了企業以后再加工后才變成零件，才符合這家企業的要求。半成品和毛坯都不能安裝在機器上，所以來到一家企業就必須接受這家企業的價值觀并進行能力的再教育。

　　年輕人在上大學的時候，最喜歡看兩類書：瓊瑤的言情小說和金庸的武俠小說，再就是不得不讀的專業課的相關書，因此沒有形成穩定的價值觀體系。到了企業，老板講話一般不喜歡聽，認為老板講話都是蒙人的，讓人多干活少拿錢，而且老板講話一般是說教，員工是我的，我就可以管你，因為你是我的人，我就可以管理。由于員工逆反心存在，所以不容易接受。外部來授課的人是中立的，中立的思想又不接受，同事之間又很少談價值觀，這樣自己的取向就不入流，就有可能流出去。這看上去很簡單，因為你會感到別扭，有朝一日一定會有人替代你。員工要知道和認同公司的價值觀是多么重要。

　　牛頓定律認為：物體具有保持原來的運行狀態不變的特征，叫做慣性，作用力和反作用力的大小相等方向相反。

　　逆反心就是牛頓定律在社會學中的表現，一個人給被管理就會影響其內在的慣性，產生反作用力，叫做逆反心。人人有逆反心。父母管孩子，孩子逆反。上級管下級，下級逆反。同級管同級，被管的同級逆反。下級不敢管上級。被陌生人干預自己的行為，不但產生逆反心，還可能與之發生沖突。例如，我們不敢讓在公共場所吸煙的人停止，也不敢指責在公共場所大聲說話影響別人的人，就是擔心對方逆反心發作的表現。

　　逆反心令別人痛苦，也令自己痛苦。表現為不配合、不合作、不善解人意、對抗、沖突。

　　逆反是種雙輸的態度。

　　解決逆反心的辦法就是建立和組織一致的價值觀，培養陽光心態，主動改變行為，提高情商。