
在資本有效定價為零的世界中,高達30%的公司底線績效都取決于領導者采用和實施創意的方式是否優于競爭對手的領導者。但是,大多數公司都認為,公司領導者事實上只調動了員工50%的潛力。
那么,領導者如何才能充分調動員工的潛力呢?
我們基于對數千名領導者的研究,得出了成功領導者必備的兩個要素:成功的領導者必須要把握卓越執行節拍,擁有提升績效型思維。
五條黃金規則提升執行力
組建一支優秀的團隊
所謂“獨木難成舟”,要想推動公司向前發展,必須首先組建起一支優質的團隊。如果有成員表現不佳或不適應團隊模式,一定要讓其迅速離開團隊。此外,要盡快開發和培養團隊人員的各項能力。
經常會有高管表示,他們很遺憾沒能及時調整團隊結構,即使他們已經明顯地意識到這種團隊結構阻礙了公司業務的發展。但對于那些快速調整團隊結構,順利推動公司快速發展的高管,我們很少聽到類似的言語。
設定戰略工作重點
組建起團隊后,領導者還要設定3~5個工作重點,作為自身和團隊的優先事項,從而推動公司向前發展。如果工作重點設定準確無誤,自然而然就會充分地去執行。如果工作重點有失偏頗,一切就會變得一團糟。
切記,設定工作重點是一個反復迭代的過程,但最長不要超過6個月。在此過程中,必須讓整個管理團隊都參與進來,確保商業案例的準確性。根據各項數據確定戰略工作重點,然后規劃出實現后的美好愿景。這些工作重點必須要與公司的奮斗目標相一致,同時要體現出員工最為關心的內容。
以下是四點建議:
-
切記,設定工作重點是一個反復迭代的過程;
-
確定工作重點的時間不要超過6個月;
-
確保所有商業案例的準確性;
-
讓整個管理團隊都參與到過程中來。問問自己:“這些工作重點能否加快公司業務發展和盈利的腳步?設立這些工作重點是否有助于公司提升競爭實力?這些工作重點是否以客戶為中心?”
制定周全的計劃
花時間制定一份周全的執行計劃。設定可衡量、清晰的關鍵績效指標(KPI),明確職責和責任的分配。設定成果交付的運營節奏,并根據擬定計劃衡量運營進展。
2001年,艾倫·穆拉利(Alan Mulally)出任波音公司CEO,當時波音正面臨執行方面的困境。穆拉利上任后,將交付節奏定為一天一架。如果波音能夠按計劃一天制造完成并交付一架飛機,那么波音的業務必然會蒸蒸日上。
隨后,穆拉利每天上午都要組織高管人員召開會議,針對當前存在的問題商討可行的對策。制定計劃不需要關起門來研究幾天或幾周;如果承諾做某件事,那么你就必須在第二天早上直面員工,并報告前一天的工作進展。很顯然,穆拉利成功確定了公司所需的運營節奏。
推行嚴格的節奏和流程
根據既定目標確定合適的會議節奏。在全年行程中標注出會議日期,不要錯過每一次會議。
如果有人因故無法參加會議,必須讓其找到合適的替代人員。會議必須準時開始并結束,由參會人員以電話接入或實地形式參會。借助這些會議,可以有效控制執行進度,解決相關問題,應對挑戰,并提供支持和指導。在會議召開過程中,你要做一個少說多問的領導者。
產生能量
我們的研究發現,那些能夠有效減輕壓力、始終保持正能量和積極心態的領導者可以更好地推動公司快速發展。我們周圍總有許多我們稱之為“心情吸收器” ( mood Hoovers) 的領導者——他們會吸掉會議室內的能量或共事員工的能量。跟這樣的領導者一起工作五分鐘,你就會覺得疲憊不堪。
但另一方面,相較于我們身邊的這些領導者,那些善于管理自身能量并有的放矢的領導者能夠更加快速地創造價值。
精力充沛的領導者追求真實,擁有明確的奮斗目標和奮斗激情,他們嚴于律己,會為每一個可能性和機遇的出現感到興奮不已。領導者的這種能量會蔓延至公司范圍,從高管層到一線員工,影響公司內外部業務運作。這種能量就好像病毒,會在公司內部引發一場廣泛的運動,進而影響到客戶、利益相關方、監管者和輿論制造者。能夠創造能量的領導者會為每一個瞬間、每一場會議和談話做好充足準備,在公司內部傳遞這種能量,從而加快公司的發展步伐。這正是領導者設定公司發展進程的方法。
領導力導師凱文·克魯(Kevin Kruse)采訪了數千名具有超常表現能力的億萬富翁、奧運選手和全優學生,并總結出他們共通的特性:
-
確定每日工作的輕重緩急。他們會找出當務之急,并在每天伊始花兩個小時來完成。
-
注重精力,而非時間。他們會專注地做每一件事,睡覺、吃飯、運動、短暫休息,但是他們也會最大限度地提升精力,借此提高產出。
-
遵守80/20原則。80%的結果源于20%的活動,因此,他們會找到這20%的活動,忽略其他不必要的內容。
我們認為這里描述的應該是放熱型領導力,而非吸熱型領導力。換句話說,領導者產生的能量應該多過自身消耗的能量。沒有能量,提升績效也就無從說起。
塔塔咨詢服務公司(Tata Consultancy Services)其中一家超級加速器的首席執行官兼董事總經理 Natarajan Chandrasekaran 曾經說過:“我們希望公司能夠成為一個平臺,助力所有員工構建并實現夢想。我們希望在員工心中營造一種歸屬感,進而激發員工潛力,推動公司取得一流績效。我們堅信,充分發揮每一位員工的潛力將產生數倍于公司潛力的能量。”
向提升績效型思維的轉變
沒有人知道未來會怎樣。但是,如果領導者能夠采取并維持提升績效型心態,將可從容、靈活地應對千變萬化的局勢,有效滿足各項要求,并在此過程中激勵和引領員工向前發展。
想象一下自己正坐在一把轉椅上——相較于簡單直接的處理方式,你可以在多個不同的體系間旋轉變化,采取最理想的處理方式。這其中的核心就是靈活應變的能力,只有具備這樣的能力,你才能妥善應對周邊各項變化。
我們來回答如下幾個問題:思維模式的哪些轉變有助于提升領導者的敏捷性,進而在當前這個瞬息萬變的世界中把握好節奏?我們的答案可以在下表找到:
在如今這個瞬息萬變的世界中,要想帶領公司走向繁榮,領導者必須把握卓越執行節拍,擁有“提升績效型思維”。切記,只需簡單的改變,就可能獲得豐厚的回報!