彭劍鋒：企業中的四大毒瘤，不除去99%企業會活不下去

• “成功的企業大多是相似的，失敗的企業各有各的失敗”，很多企業在高速成長中突然遭遇無法突破的瓶頸或者最后倒下了，就是因為組織出現了“四大毒瘤”。

　　從人力資源管理、干部隊伍建設等角度來看，一個企業在突破自身瓶頸的過程中會面臨組織的四大毒瘤。企業成長過程中，干部隊伍，尤其是高層干部隊伍建設是核心，如果處理不慎，這四大毒瘤就會使干部們得“癌癥”。

　　第一，山頭主義。企業做大以后，很多人居功自傲、占用資源，占領山頭，不能站在全局角度思考問題，畫地為牢。總部指揮不了他們，也不執行公司的戰略意圖。拿解放戰爭來說，共產黨打敗蔣介石，就是通過延安總部消滅了山頭，統一了思想，以毛澤東思想為核心，統一全黨意志。而對比當時的國民黨，山頭林立，這是導致其失敗的重要原因。共產黨一百萬軍隊，靠小米加步槍戰勝了國民黨四百萬軍隊，就是因為共產黨講協同作戰，打主攻的打主攻，佯攻的佯攻，打援的打援，提供糧草的提供糧草，相互之間中央能夠調得動，能夠協同；國民黨軍隊從一開始就不協同，軍閥之間為了保存實力，甚至假打給老蔣看，但是蔣介石也自私，為了保證自己的實力，試圖用紅軍去消滅山頭，最后只能兩頭落空。缺少一盤棋，做不到站在國家、站在組織、站在整體角度去協同發展。有山頭就不可能做到企業利益大于一切，有山頭就不可能具有團隊意識，有山頭就不可能做到協同，所以企業不能有山頭主義。山頭主義導致屁股決定腦袋，站在公司角度看，山頭會導致組織沒有協同效果，不能整體運作。在華為的團隊里，第一條就是不許拉幫結派，不允許有山頭。

　　第二，官僚主義。企業成長以后，高層職務越來越高，離市場越來越遠，管理重心越來越高。所有的決定、所有的方案，越來越不接地氣，這個時候企業容易出現官僚主義、形式主義，只要有官僚主義，一定出現形式主義。從政府的角度來講，很多的政府官員不接地氣，就導致官僚主義橫行，導致整個社會成為大的官僚機器，大家都習慣于搞形式主義。作為一個企業，只要出現官僚主義，就偏離市場、偏離客戶。企業管理者始終要接地氣，始終要了解一線，一個企業的發展絕不是看總部的人越來越多，如果總部的人都坐在辦公室，那這個企業一定有問題。真正的領導者其實都在一線，絕不可能一直坐辦公室。只坐辦公室，官僚主義、形式主義就會大量出現。

　　第三，腐敗。高層一旦擁有資源，就容易腐敗。這種腐敗不是直接貪錢財，在華為最核心的就是官員交易，組織者與高層一腐敗，層層腐敗。一個組織一定要做到兩點，一個叫“力出一孔”，一個叫“利出一孔”。“力出一孔”實際上是有凝聚能力，“利出一孔”是讓這個組織沒有漏洞。如果高層腐敗，每個人都拿把刀往企業這個肌體上捅一刀，去接點油，那再強大的組織都會失血過多、都會崩盤，再強大的堤壩都會潰敗。從這一點來講，企業成功了，高層要有足夠的利益保證，但是絕對不能貪。企業最怕堡壘從內部攻破，腐敗就是堡壘從內部被攻破的致命武器，內部的腐敗就導致了外部的競爭力減弱。

　　第四，干部面臨的最大問題——惰怠。有了錢以后，大家追求工作與生活平衡。當然不反對工作、生活平衡，但是確實有很多干部達到一定位置以后，不思進取，不再持續艱苦奮斗，不再提出挑戰性的目標，不再愿意承擔責任，這就是所謂的惰怠。所以組織要時刻防止惰怠，才能始終讓人充滿激情。尤其是我們的準企業家隊伍，更要防止惰怠。組織中干部隊伍建設中的四大毒瘤：山頭、官僚、腐敗、惰怠，是組織成長過程所面臨的最主要問題。（根據彭劍鋒教授演講整理，未經本人審核）