初創公司為啥總會在“公共關系”這事上搞砸，到底該怎么做？

她說：“我真想把你的腦子摘過來，用在我們公司的公共關系拓展上！”

我：“啊？好吧，你們公司的公共關系很糟嗎？

她：“實不相瞞，我們公司的公共關系簡直一泡污！”

據我所知，這家公司獲得了很強有力的投資，而且團隊非常穩固團結，他們所身處的領域中，全都是老的掉牙，早就應該被新科技顛覆的大公司。他們的創業從里到外，三百六十度都應該充滿了值得宣傳的內容亮點啊！

于是我繼續問她：“你說具體點兒，到底哪方面不行。”

她回道：“關鍵是沒有媒體過來報道我們。”

我：“你指的媒體是？？？”

她：“就是我們熟知的那些媒體啊，什么 Wired、TechCrunch、紐約時報、華爾街日報，波士頓環球時報等等，就是這類媒體。”

啊，那個時候我終于明白他們為什么說自己 PR 很糟糕了，原來問題出在這里，事實上，有無數的初創公司時至今日都搞不清楚 PR 到底是什么。

現在換位思考一下：

你現在每天獲取信息還是固定以這幾個渠道為主要的信息來源嗎？如果你已經不再依賴這幾個信息渠道，你為什么還指望你的客戶每天都是守在這幾個媒體身邊呢？傳媒業的格局早已經不是過去的那樣了，我們普遍對傳媒的一些舊有觀念根深蒂固，早就應該刷新一下看法了！

有些時候你應該轉換視角，想想如果你是一名消費者，關于一家公司、一件產品，或者一個創業想法，你第一次知道它們真的是通過上述的渠道嗎？不見得吧？

取而代之的是人們更加分散化的信息獲取方式，他們閱讀 Twitter、訂閱各種人寫的博客，有的還是公司的官方博客，上下班的路上，大家都戴著耳機，聽者一些 Podcast 播客節目。想要在今天的「公共關系」領域獲得主動權，你首先得意識到現在的“公共關系”已經不是以前了。任何一個人都可以成為內容發行方，而現在信息所覆蓋的受眾范圍也遠比過去大得多。

如今的“公共關系”是要把信息傳遞到受眾那里，而不再是把一個 Logo 放到你的網站頁腳上。

為什么絕大多數的初創公司都在“公共關系”這個領域搞砸？

因為你所開發的產品已經有無數競爭對手了！你是否去 Product Hunt 上面看看留言？每一天，上面都發布數百種全新的產品，無數的留言都在下面問這樣一個問題：“你的產品跟別人家的某某產品有什么不同？”就比如說，我們發布了 Drift for Slack 這款產品的第二條留言就是這樣的：

Hiten Shah 說道： 為你的網站安裝了 Drift 通訊系統之后，你可以在不離開 Slack 的前提下就能和訪客直接進行溝通了！

他說：這玩意兒跟 Talkus 或者 Chatlio 有什么不一樣的嗎？

就算你的產品和服務真的有很特殊的地方，市場上存在著的紛亂嘈雜的噪音也會徹底埋沒了你的產品。換句話說，任何一個產業中的任何一個產品，至少好幾種類似的產品在打擂臺。甚至于你把火箭發射到宇宙這樣特別的事，下面都有三批人馬在爭分奪秒的進行著開發。

如果說你的夢想是讓自己的創業故事登上 NYT 或者 WSJ，一般來說只有下面的這兩種情況才可行： 

1. 經由某個著名投資人領投的項目，他之前就有嘆為觀止的舉動，現在他正在搞另外一個大新聞……

2. 來自海量客戶非常強大的支持，無數人都為你的產品叫好，義務幫你的產品做宣傳。只有這樣才能吸引大媒體的目光。

那么如果不是這兩種情況的話，初創公司該如何才能拓展“公共關系”呢？

首先第一點：你的項目推介必須還原到你個人身上。

扔掉所謂的行業分析以及你言之鑿鑿的”即將顛覆整個行業的某種技術和商業模式“，把這些人云亦云的話題全部扔掉，回歸到你個人身上。是的，就是你自己，作為一個創始人、一名創業者、一個營銷人員的故事。這樣一個故事會為你獲取“公共關系”帶來意想不到的幫助。

我們喜歡聽一些真實的，就來自自己身邊的創業故事，這也是我們為什么喜歡聽 Podcast，讀 Medium 的原因，因為上面的內容制作者十分接地氣兒，他就來自我們身邊。這也是為什么我們要在 Snapchat 上面關注品牌。請利用好你自己的”草根優勢“。

就比如說在 Buffer，Leo Widrich 和 Joel Gascoigne 從公司成立的第一天開始就已經是“公共關系”方面的大師級人物了。他們跟我們分享了他們是如何傳播品牌的。

也許你之前一直在某家上市公司工作，你的直屬領導就是帶有傳奇色彩的某某經理，你跟了他五年時間，終于有一天，你按捺不住內心的沖動，再也受不了大公司里層級的制約，你需要創業來證明自己。這就是屬于你的一個精彩至極的創業故事。

又或者，你這是第一次創業，之前什么經驗都沒有，你一邊摸索一邊學習，在這個過程中還不斷地把自己學到的東西分享出來，

你看，這又是一個屬于你自己的故事。人們愿意讀這樣接地氣兒的故事，而不是總是在聽你如何如何顛覆招聘行業、旅游行業、等等。真誠，接地氣兒，這是你能在當下獲取到媒體乃至公眾關注的最有效的方式。如果你現在的年經常性收入還是在 100 萬到 500 萬美元之間，上面的這個策略尤其的適合你這家公司。

第二點，你所獲取曝光的渠道是時候換一換了。

不要再把目光一直局限在 WSJ、NYT、Wired 以及 TechCrunch 上面了，想想下面這幾件事吧：

去做公開場合的演講。

如果你現在要創業，那么你必須要給自己樹立一個“專家”的品牌形象，所以，現在就去尋找業內的每一場交流言談會，想盡一切辦法給自己爭取一個發言的機會，這并不是說你光瞅著行業里人數最多的兩三場。有些時候，你更要去找一些人數規模稍的會參加。要知道，在你面前有一百人專心致志地聽你說，要比大廳里有一千人，但是各自都在玩兒著手機，效果要來得好的多！而且，不斷地練習口才會積累自己在項目推介上的經驗，等你夢想中的融資機會到來的時候，你其實已經胸有成竹，口若懸河了。

Podcasts。想想在 Podcast 頻道中拓展自己的影響力吧！現在 Podcasts 真的是包羅萬象，什么話題都有，什么行業都包括。玩兒 Podcasts 的人似乎是一個迷你的公共關系拓展渠道，說迷你，其實一點兒也不迷你，現在有上千個頻道，它們每一個的月活躍聽眾都高達數千人。我真的想不出來該怎么形容來強調這個渠道的重要性了，而且這是公共關系最具有草根氣質的渠道。當人們在外出逛街、工作、上下班的時候，你直接對他們傳遞自己的看法。另外，你也不要愁沒有話題可以說，就比如說你現在是創辦了一家營銷公司，你不僅僅可以圍繞著“營銷”來開辦節目，也可以圍繞著“創業”、“公司文化”、“工作與生活的平衡”等各個角度來展開討論。

內容：內容就是公共關系。

但是似乎我們并沒有意識到這一點。前面談到你可以自己創辦一個音頻頻道來輸出自己的觀點，同樣你也應該去網路上尋找與你的創業有關的博客、論壇、網站，把自己寫的文章通過這些平臺傳播出去。它不一定非得是媒體網站，現在每一個品牌都自己在做內容輸出。現在去清點你曾經讀過的博客，在你行業范疇之內，選出最讓你喜歡的 10 個博客，然后專門為這幾個博客撰寫文章。你現在需要花時間、花心思去寫一些原創的內容。如果你現在有一個關于 SaaS 銷售的產品，那么就制作一個排名前 20 的“初創公司銷售”博客清單，把自己寫的內容發到上面。

挖掘寫手，看看你的競爭對手公司是否已經聘請了專門的人來寫故事。

正如我們這篇文章之前所說的，你可能不是你這個行業中第一個嘗試內容營銷策略的公司，很有可能別的公司搶在你之前，找到了一批好的寫手。經常關注競爭對手公司的動態，看看這些文章的出處是哪里，又是誰寫的。聯系到他，不要僅僅是去關注傳統媒體，你要列一個清單，上面寫明了所有他們曾經做過的 Podcast 采訪，他們所寫的博客，在某些大型網站上的留言。你可以使用 Moz 的 Open Site Explorer 這款工具辦到這一切，又或者利用 BuzzSumo 來尋找有關特定話題的內容……

不管你現在是在考慮獲取到更多的媒體曝光度，又或者目前的公共關系工作步履維艱，你都應該花更多的時間反復揣摩本篇文章中所提到的各項策略，不要再跟著傳統媒體機構、記者的屁股后面奔跑啦！

另外，記得隨時尋找全新的角度去描述你的公司，將它還原成一個更加真實，接地氣的創業故事，而不是天天嚷嚷著要顛覆這顛覆那。