頂著去年雙十一女裝銷售第一光環(huán),韓都衣舍一直以來都備受外界矚目。趙迎光說,他去年曾經(jīng)承受名次之爭的壓力,今年隨著“戰(zhàn)略重心”的轉移,這種壓力不復存在。
對于今年的“雙十一”,方建華也顯得氣定神閑。眼下,對他來說,重要的事情不止是“雙十一”。就在前不久,茵曼在上海開了旗艦店,據(jù)說實體店的現(xiàn)場銷售火爆。同時,雙十一當天,銷售家居用品和小件家具的茵曼Home在天貓上線。為了給自己的新品類造勢,當天茵曼會發(fā)起“送你一個家”的營銷活動,即在茵曼線上雙十一當天客單件最高的消費者,可以得到一整套家具。
作為依托淘寶商城成長起來的第一代淘品牌,韓都衣舍和茵曼算是過得不錯的。但是,梳理2010年之后的淘品牌歷史不難發(fā)現(xiàn),短短五年間,電商在加速品牌崛起的同時,也加快了淘品牌“洗牌”的進程。三年前,麥包包、綠盒子、芳草集等第一批明星淘品牌或者“出淘”或者衰落。隨著更多傳統(tǒng)品牌開始進入電商渠道,他們憑借線上、線下聯(lián)動的優(yōu)勢對淘品牌的發(fā)展形成了一定的制約。
中投顧問高級研究員薛勝文告訴《中國企業(yè)家》,當時,淘品牌能夠獲得較好發(fā)展的根本原因在于其能夠以較低價格,為用戶提供較好的網(wǎng)購體驗,但是隨著傳統(tǒng)品牌慢慢掌握互聯(lián)網(wǎng)渠道的發(fā)展之道,對淘品牌的生存空間形成了擠壓。
方建華對淘品牌的起落也有感觸,他向《中國企業(yè)家》回憶說,2008年,剛開始做茵曼的時候,彼時的麥包包、歐莎、歌瑞爾等規(guī)模很大,而如今“幸存者”卻并不多。他將自己稱為“打不死的小強”。
今年,是天貓主推“國際化”的一年,方建華也承認,這會對自己產(chǎn)生影響。“但抱怨不會形成力量,天貓國際化是為了企業(yè)發(fā)展必須要做的,我們應該也要找自己的節(jié)奏,而不是歸咎于環(huán)境。”
韓都衣舍和茵曼,究竟該如何擺脫淘品牌的烙印,找到自己的定位?
遭遇天花板
在阿里巴巴向美國證券交易委員會提交的IPO計劃書中,茵曼是其上市招股書中唯一引述的女裝案例品牌,這一特殊的待遇,被方建華形容為與阿里巴巴“一起走來的光輝一頁”。在茵曼廣州的工廠里,有一幅油畫,馬云的半張臉與方建華的半張臉,拼湊成一個完整的人臉,這是茵曼的精神圖騰——沒有馬云,不會有茵曼的今天。
這的確是一段值得書寫的歷史,在2008年淘寶商城成立前后,淘品牌利用流量紅利呈幾何倍數(shù)地野蠻生長,迅速崛起。2008年茵曼品牌創(chuàng)立時,只有20平方米的倉庫。而2010年到2013年間,茵曼的銷售業(yè)績從7000萬增長到11.2億元,翻了接近15倍。
茵曼只是其中的一個案例,大量的淘品牌在這個階段完成了財富的原始積累,卻倒在了2012年之后的環(huán)境變化里。改名天貓之后,大批傳統(tǒng)線下品牌強勢涌入。無論是早前的品牌天貓,還是現(xiàn)在的大牌天貓,都在把流量資源向大品牌傾斜,使得淘品牌遭遇品牌和流量的雙重擠壓。
從歷年雙十一的服裝排名上,便可見端倪。2013年天貓女裝領域,傳統(tǒng)品牌已與淘品牌平分秋色,銷量前10名中各占5席。到了2014年的雙十一,女裝傳統(tǒng)品牌繼續(xù)表現(xiàn)強勢,優(yōu)衣庫僅次于韓都衣舍排在第二,傳統(tǒng)品牌在前六名占據(jù)3個名額,與淘品牌持平;而男裝方面更加嚴峻,TOP10排行榜已無淘品牌蹤跡,傳統(tǒng)品牌“一統(tǒng)天下”。
除了淘寶生態(tài)的變化,淘品牌自身在擴張中出現(xiàn)的問題也逐漸暴露。匯美集團副總裁徐顯靈告訴《中國企業(yè)家》,實際上,早期的淘品牌更多停留在“淘便宜”階段,甚少考慮品牌因素,供應鏈能力較弱,產(chǎn)品同質化嚴重,且沒有長遠的打算。同時,很多淘品牌的經(jīng)營,都是夫妻店或者個人,沒有實現(xiàn)公司化。在流量紅利時代,這些短板容易被掩蓋,但是一旦流量紅利消失,這種短板就暴露了。七格格就是其中的一個代表。今年年初,傳統(tǒng)服裝企業(yè)拉夏貝爾以總價2億元,收購淘品牌“七格格”54.05%的股份。七格格2009年開始做自有品牌,當年實現(xiàn)銷售額3000萬元,2010年實現(xiàn)銷售額1.5億元,完成了500%的增長,成為淘寶網(wǎng)上成長最快的女裝品牌。
遺憾的是,這個速度并沒有延續(xù)下去。2012年雙十一,七格格銷售總額接近4000萬元,在女裝品類中排名第八。2014年雙十一,銷量額為3500萬元。去年,韓都衣舍集團總銷售額達到2.8億元,韓都衣舍旗艦店銷售額超過1.99億元。作為同時成長起來的品牌,七格格卻開始與第一陣營的距離逐漸拉大,其創(chuàng)始人曹青多次提到供應鏈為短板。
但對于韓都衣舍來說,即使熬過了沒有流量紅利的時代,克服了供應鏈的短板,但依然會遭遇措手不及的“瓶頸”——真正的互聯(lián)網(wǎng)時代,不會出現(xiàn)一個巨大的服裝品牌。
傳統(tǒng)服裝企業(yè)中,也有不少做到了破百億規(guī)模,但是對于淘品牌的女裝而言,似乎十億就已經(jīng)是極致。究其原因,趙迎光認為,線下的選擇少,如果傳統(tǒng)服裝企業(yè)有較強的零售能力,可以圈住一定數(shù)量的店鋪,能夠將服裝賣到一定規(guī)模。但是在線上,選擇更多,女性消費者的個性化更為明顯。在有更多選擇的情況下,大品牌則會被無數(shù)的、相對來說更專業(yè)或者更加細分的小品牌肢解。
在這一點上,茵曼與韓都衣舍似乎達成了共識。徐顯靈認為,在電商發(fā)展的每個階段,都有不同階段的紅利,作為一個品牌,對此應該有準備,要有能讓自己持續(xù)增長的布局。
線上品牌矩陣
打造多品牌,也就是趙迎光今年要進行的“戰(zhàn)略重心”的轉移。他向《中國企業(yè)家》解釋說,今年雙十一應該是驗證韓都衣舍平臺孵化能力的時候,“我們孵化了這么多的品牌,今年雙十一我們要看的是,與去年同期相比,他們是不是更加優(yōu)秀,這是我們的重點。”
“小組制”是打造多品牌的組織基礎。韓都衣舍的三人小組已經(jīng)成為無數(shù)企業(yè)模仿和研究的范本,如今韓都衣舍擁有270多個小組,擁有28個子品牌,其中作為主品牌的hstyle大約有140多個小組,他們每天瀏覽韓國各大電商網(wǎng)站,選擇自己中意的款式,同時也會把自己看中的款先發(fā)到群里,確定無沖突,自己再上報。
最早依靠韓風起家的韓都衣舍,如今主品牌hstyle的銷售占比已經(jīng)不到一半,其它二十多個品牌的占比已經(jīng)超過了50%。韓都衣舍現(xiàn)在旗下歐美系的品牌有5個,東方風的品牌是3個。在趙迎光的理想中,將來希望韓風系大概占40%左右的比例,歐美風占30%,東方風占30%,達成4:3:3這么一種比例。“可是這會不會太虛了?”
“其實不會,一個品牌有沒有靈魂,你跟他的設計師聊兩句就知道了。這個人一定是具有孔雀型人格的人,有想法,愛表現(xiàn)。”
明確了做平臺之后,韓都將戰(zhàn)略從“抓大放小”調整為“抓小放大”,重視對新品牌的扶持。2014年上半年,韓都衣舍設立了品牌規(guī)劃組,專為銷售額在1000萬以下的小品牌服務,為其提供包括前期市場調研、商標申請、知識產(chǎn)權保護在內的各種支持。這些子品牌的創(chuàng)始人,只需要專心做設計和營銷。
與正常的淘品牌從小到大的成長歷程相比,韓都平臺上的子品牌可以享受到高標準的“公共服務”。眾所周知,由于要求的交貨時間短、起量小等原因,淘品牌的供應鏈能力相對較弱。很多品牌起步之初,只能找最小最差的工廠服務,趙迎光認為,這會導致“調性上的小而美”和“品質上的小而丑”。但韓都衣舍作為一個平臺,這些子品牌疊加后,起量并不小,通過對所有款式面料進行整合,可以對供應商形成很強的議價能力,打造成熟的供應鏈體系,讓子品牌做到表里如一的小而美。
趙迎光給子品牌制定了一個“三年規(guī)劃”,第一年允許虧損10%,第二年形成收支平衡,第三年開始盈利。薛勝文認為,韓都衣舍成功商業(yè)模式的復制并不難,難的主要是如何適應當前市場需求,為消費者提供更好的消費體驗,在這一點上即便是韓都衣舍自身也在探索中。此外成為子品牌,或對韓都衣舍的主品牌造成一定分流。
不過,這不在趙迎光的思考內,在他看來,這是小組制的成員需要去考慮的問題。他要做的,是繼續(xù)混互聯(lián)網(wǎng)圈子,為設計師和買手提供更好的服務。
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現(xiàn)?,F(xiàn)在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料,這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。
更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統(tǒng)了。
房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。
比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。
拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。
當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。
5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會,可惜,我們缺少敏銳的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業(yè)知識!
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