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      2015年10月22日    MBA智庫     
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    我們知道,90%的初創公司會在創業頭三年死掉,創業者需要時刻注意自己的競爭對手動向,及時了解新聞和社交媒體內容,并且快速獲取各種重要數據,確保自己留在那可憐的“10%”里面。

    為了能幫助創業者戰勝競爭對手,筆者在此介紹一些有用的方法,希望能幫助你深入了解行業,及時“監控”創業世界的動向。

    留意競爭對手的財務(融資/撤資)信息

    如今在微博微信上的新聞更新速度非???,因此想要實時了解競爭對手的財務信息并不是太困難的事情,而且如果你的競爭對手恰好是行業內的老大,那么相關資訊肯定會更多。所以很多時候,是你要如何從海量數據里面找到對自己有用的信息。

    舉個例子,如果你的競爭對手銷售下降,但是利潤卻上升了,那么此時你需要關注下是否他們的定價模式發生了變化?對方采取這種策略是否會對你自己的產品定價產生影響?不要把自己淹沒在一堆過載數據里,你必須要清楚需要監控哪些具體財務數據,然后如何把這些數據反饋到你公司的商業策略之中。

    你可以訂購行業媒體資訊,比如下載創業邦App,上面有“24小時不停報”,內容涉及IPO,投融資,科技八卦,高管跳槽等各種實時資訊。

    打贏人才之戰

    無論是圈子里的小創業公司,還是行業老大,你需要知道這些公司里招了哪些人,哪些人跳槽了,為什么這些跳槽的人感到失望。如果某家公司在短時間內忽然招了三個銷售人員,他們是為了增加銷售團隊力量,還是為了更換某些不滿的員工?

    要有宏大視野

    不要僅僅把眼光盯在你的對手身上,你需要更加宏大的視野,了解全球資訊。重大事件,政治新聞,以及公關丑聞,這些信息看似無關,但是真的有可能產生蝴蝶效應,影響競爭對手的底線。舉個例子,在今年初的英國大選時,兩黨都承認確保不讓本國房價增長過快,因此這個信息對于身處房地產行業里的初創公司獲傳統企業而言,都是至關重要的。了解公眾情緒,解讀人們為何悲觀或樂觀,對于預測未來走勢至關重要。

    關注傳統媒體頭條

    在你關注全球發生哪些大事的時候,不要忽視傳統媒體。如果你沒有時間閱讀每日新聞,確保可以了解下傳統媒體頭條,或是每周閱讀一次有深度的新聞評論。

    你的競爭對手正在談論哪些領域?這些信息出現在商業新聞里了嗎?舉個例子,如果你的競爭對手所在的是在連鎖行業,那么可以在創業邦紙媒雜志上了解海內外連鎖特許經營信息。

    此外,你還需要了解競爭對手的名字出現在了哪個國家或地區的傳統媒體新聞上,因為這意味著他們下一步、或已經將業務觸角延伸到了那個地方了。

    更好地與客戶和潛在客戶交流參與

    確??蛻裟軓哪愕漠a品中獲得最大價值,這樣才能獲得用戶粘性,不讓他們轉去使用競爭對手的產品。你也可以主動引導客戶,當然,你需要確保為客戶提供他們所需要的信息,也可以利用各種渠道,比如電子郵件,手機推送消息,App內置信息,等等。

    另外,如果你發布了新產品,或是推出了新功能,也需要及時讓客戶有所了解,你可以直接給客戶發送電子郵件,因為有時“簡單粗暴”反而更有效果。不過最重要的是,當郵件發出去之后,要及時反饋客戶或潛在客戶。

    贏在“社交媒體

    如果想要在社交媒體這個戰場上打勝仗,可能會需要一些工具來幫助你追蹤競爭對手的情況,同時也可以評估競爭對手和你自己的社交媒體影響力。在你所處的行業領域里,有哪些初創公司開通了官方微博或官方微信賬號,他們每天推送什么樣的信息,用戶在他們的社交媒體賬號下有哪些評論,等等。市場上有很多社交媒體分析工具,在此就不一一贅述了。

    社交媒體還有一個用處,就是可以成為你和用戶之間的一座橋梁。舉個例子,你可以在某些特殊的日子發布一些有針對性的內容,看看你的品牌或新聞故事會給用戶帶來什么樣的情緒反應,這有助于你與用戶之間建立感情。

    希望本文對剛進入創業圈的你有所幫助,讓你更好地了解你的競爭對手,你的行業,甚至整個世界。

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    隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
    一哥們去買驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
    老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
    啟示    
    服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務。
    所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務也就消失了。
    請尊重每個行業每一位盡心盡力為我們服務的人。
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