大企業里 或許聰明人越多越是一場災難

一個離開BAT去創業的朋友和我說，離開大公司最大的好處，就是每天可以用最多的時間去考慮公司的發展。

我有些吃驚，說你原來不也是負責一塊重要的業務，你不考慮業務的發展嗎？

他說，當然不是。在大公司里他這個位置的人，最重要的事情，是每個月安然度過和老板的Review。要達到這個目的，他需要花很多時間研究老板最近的想法和關注點，了解老板可能掌握的信息，同時動用自己的資源去做準備，不僅僅需要準備精心制造但又不著痕跡的PPT，更需要準備大量的數據、細節和邏輯，以備老板的追問。這還不算，最重要的是，在不違背誠信原則不造假的基礎上，要強化某些信息，弱化甚至隱藏某些信息，先說哪些事情，后說哪些事情，從而把老板引導到自己需要的方向上，給自己的部門爭取更多的利益和資源。為了能夠做到把握更大，這些工作不僅需要詳細準備，甚至要反復推演，這都需要大量的時間、資源和精力。

而老板也不傻，也同樣要做很多準備工作，去發現下屬真實的想法和目的。更可怕的事情，他要面對的是很多個這樣極其聰明的下屬，而且，越是大公司，他面對的下屬就越聰明。這樣博弈的結果，其實每次Review得到的是兩個人智商相減的結果。按照這樣的邏輯，可能一個相對比較魯鈍的下屬，公司的運轉會更好一些。

大公司的資源多，但也造成大面積的“公地悲劇”。我問過這個朋友，自己的業務做得好好的，為什么還要屢屢去爭奪公司更多的資源？出現了新的業務機會，明明和你關系不大，為什么也要爭著去摻和一把，結果做成簍子里的螃蟹，誰都爬不出來？他苦笑一下，說我也不想這樣，但是其他的部門都在互相較勁，我下面的團隊也在看著我，我作為Team Leader不能慫啊，否則以后沒人愿意跟我啦。

之前科層制的組織結構能夠運轉的基礎，在于組織內的信息交流不暢。位于金字塔越上層的領導，因為接受的匯報條線多，掌握的信息越多，就容易形成對下屬的信息和決策優勢。但是在互聯網時代，尤其是BAT這樣的互聯網巨頭里，大量的信息和數據都是從下面產生的。理論上講，業務部門的負責人和公司的CEO掌握的信息是一樣的，甚至還占據優勢。在這種情況下，當中層經理擁有幾乎所有的信息，目的是爭取公司最大的資源時，公司里的聰明人越多，就越是一場災難。

按照科斯的理論，企業的邊界其實由企業內外部交易費用的平衡點決定的。現在，在一些諸如BAT這樣的新型公司里，因為信息的高度分享，反而讓企業內部交易費用呈現超過外部交易費用的趨勢，這勢必會帶來企業組織結構的不停變化。雷軍有一個不太知名的管理理念，我卻認為要比他的風口豬理論和互聯網思維更加值得研究和推廣，那就是“當你決定成立一個部門時，那就成立一家公司”，這明顯就是把企業的邊界向內移動。而阿里巴巴則早就把自己拆解成了電子商務、阿里云、螞蟻金服和菜鳥物流幾大塊，也應該是出于劃清邊界，減少相互干擾的考慮。