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      2015年05月05日    《創業邦》     
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    世界上的人口超過70億。一個簡單的特質就能讓少數人從眾人中脫穎而出。

    以下是來自八位杰出領導者的八個習慣:

    1、走出高樓大廈:理查德·布蘭森

    受到他人尊敬可能會讓你飄飄然,但是要知道你的根基是在地上。高空飛行的億萬富翁布蘭森同樣也是腳踏實地。他經常與乘客和機組人員聊天,手里拿著記事本聽取意見。當一趟維珍的航班在舊金山延誤時,機組成員將送餐車推到大門邊并為乘客提供免費飲料。理查德·布蘭森拿起電話贊揚了他們的處理創造力。

    受人敬仰的人永遠不會讓自身的成功筑起精英主義的高墻。他們所處的是接地氣的土坯房而不是遠離實際的象牙塔。

    如果你難以接近的話,很難引起別人的尊敬。研究表明,表現的易于接近且謙遜的話能夠使員工產生更高的生產率和工作滿意度。走出辦公室,跟員工聊聊天是一個雖小但是卻重要的行動。

    2、永不厭倦:戴安娜·尼亞德

    大多數人在64歲晚年的時候會選擇針織或是園藝。戴安娜·尼亞德卻選擇在沒有帶鯊魚籠的情況下從古巴游到佛羅里達州。無論年紀還是性別,她成為了第一個完成這項挑戰的人。

    尊敬不僅僅來自于那令人難以置信的連游53個小時、嘔吐、嚴重曬傷以及因吸食鹽水而導致的劇烈腫脹,而且也來自于她自29歲也就是1978年以來所進行的第五次嘗試。在第四次失敗后,她承認這也許是不可能完成的,但是卻并沒有阻止她再次進行嘗試。

    受人景仰的人是不現實的,也是無比堅韌的。就像是羅杰·班尼斯特那樣不可思議(他是第一個突破1英里跑4分鐘大關的人),戴安娜將她不切實際的目標與不可能實現目標的年紀結合在一起,最終令人難以想象的實現了它。

    用不屈不撓的毅力以及無情的態度去對抗“不可能”,是獲得尊敬的秘訣。

    3、革新與創造:史蒂夫·喬布斯

    那些能夠為正在發展的行業做出貢獻的人是值得贊賞的,但是那些解決問題、進行革新并且創造新行業的人應該贏得尊敬。

    由史蒂夫·喬布斯掌舵的蘋果成了革命的同義詞:iPod淘汰了CD播放機,iPhone使智能手機躍升到一個新水平,iPad為平板電腦打好了基礎。喬布斯通過他的創新創造了歷史。

    4、全身心投入:馬克·庫班

    俗話說的好,如果你毫無信仰那么你將一事無成。受人敬仰的人對于自己的信仰毫不掩飾并且充滿熱情。與其說去屈從于他人的意見,他們更多的是去塑造它。但是說到充滿熱情,令人不快和直率有著微妙的區別。

    MicroSolutions創始人、達拉斯小牛隊老板馬克庫班顯然是非常的固執己見但是卻非常可愛的人。庫班能夠獲得尊敬的原因在于,他比起宣傳中的形象要更真實。無論他是否在小牛隊比賽的長椅上大喊大叫,或者在新聞發布會上潸然淚下,他的一切公開表現都是真性情流露。人們敬重這樣的人。

    源于真實而不是他人所期望的表現會得到尊敬。

    5、尊重每一個人:戴安娜王妃

    每位領導者都要面對的挑戰就是爭奪無數人的注意力。而戴安娜王妃的不同之處在于她對于所有人都有著明顯的興趣和投入,無論是面對艾滋病患者還是權貴階層。她曾說過,“每個人都需要被珍視。每個人都有潛力去回饋社會。”

    盡管不可能與每一個人都進行交談,但是受人景仰的人會向所有人致意。他們不會進入某個特定的組群,與其中的一兩個人握手然后無視其他人的存在。我們都曾有過類似的經歷,并且那并不令人感到愉快。

    當你與眾人見面時,向每一個人致意、問好、直視他們的雙眼并保持微笑,這非常重要。這對于他人的重要性比你能意識到的要多得多,而你所獲得的尊重也會比你意識到的要更多。

    6、永遠不要陷入圈套:比爾·蓋茨

    史蒂夫·喬布斯曾經嚴苛的評價過比爾·蓋茨:“比爾基本上沒有什么想象力,他也從未有過什么創新……他只是在不知羞恥地盜用別人的創意。”

    針對喬布斯的上述苛刻言論,蓋茨有大量的言辭可以用于還擊。然而,當蓋茨被要求對喬布斯的評價進行回應時,他很有涵養的屏棄掉了指責,甚至還贊揚了喬布斯所作出的貢獻。

    比爾·蓋茨在一項面向13個國家的調查中選為全球最受尊敬的人并不令人感到驚訝。他在慈善事業上的反應正體現他積極應對消極評價的智慧。

    馬可·奧里利烏斯說過,“不屑于以牙還牙就是最好的報復。”蓋茨的所作所為正是我們應該學習的。

    7、不按常理出牌:米歇爾·奧巴馬

    從她在艾倫秀上“不得體的行為”——做俯臥撐,到教中學生跳道基舞,米歇爾打破第一夫人傳統被動角色的舉動贏得了太多的崇拜和尊重。

    歷史是用來學習而不是模仿的。米歇爾不愿意只是遵循。

    在教條主義和主流角色面前,受人敬仰的人能夠引領新的潮流。“一向如此”從來沒能成為過一句流行語。跨出常規套路需要勇氣,但是卻能夠贏得尊重。

    8、多重努力:阿諾德·施瓦辛格

    任何能夠攀上自己行業高峰的人都是不同尋常的,但是能夠邁入一個完全不同的領域就是贏得尊敬的開始。

    從健美運動員、演員到州長,阿諾德·施瓦辛格看起來毫不費力。受人敬仰的人并不會害怕進入一個全新的領域,或是扮演不同的角色。他們不僅把標準定得更高,而且更廣泛。

    在不同的領域獲得成功能夠讓你贏得尊重。

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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