大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)型公司把營(yíng)銷手段視作為人人稱道的銷售利器。更糟糕的是，它們沒有靠市場(chǎng)營(yíng)銷來擴(kuò)大自己本應(yīng)該吸引的合格求職者隊(duì)伍。看看本人熟知的一家快速增長(zhǎng)的公司是怎樣做的，它要招收體格強(qiáng)壯的人來清理垃圾，便在當(dāng)?shù)氐慕∩矸坷飶堎N廣告問道：“你愿意來拿工資鍛煉身體嗎？”這些小廣告花不了幾個(gè)錢，卻給老板招來了許多摩拳擦掌的求職者。
2. 別讓程序拖后腿
招新、開票和客戶服務(wù)等職能部門就像門廳里的柜子一樣，過一陣子就得清理一次—而不只是給它們?cè)雠扇耸?mdash;省得他們的工作松懈下來。Nurse Next Door公司是一家在美國(guó)和加拿大提供上門醫(yī)療護(hù)理的企業(yè)。它發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)工資和票據(jù)的會(huì)計(jì)周末還得加班，便簡(jiǎn)化了她的工作流程，此舉給她減少了足足每周20小時(shí)的工作量。如今，該公司正在把這個(gè)簡(jiǎn)化措施在它的加盟商中推廣。
3. 重視會(huì)計(jì)師
大多數(shù)企業(yè)家低估了財(cái)務(wù)部門的作用—給它的人手也不足，認(rèn)為它只是應(yīng)付稅務(wù)部門、開開發(fā)票、收收錢、做做每月的報(bào)表罷了。大錯(cuò)特錯(cuò)。請(qǐng)一位精于此道的專業(yè)會(huì)計(jì)吧，他能收集到你所需要的細(xì)化數(shù)據(jù)，從中能看出公司是通過哪個(gè)產(chǎn)品、客戶、地點(diǎn)或銷售人員賺到的錢。這可是使你每年的利潤(rùn)和現(xiàn)金流翻番的最快途徑啊。
4. 讓員工去進(jìn)修
如果你想讓公司增長(zhǎng)十倍，就得讓公司里的要員掌握十倍的領(lǐng)導(dǎo)技能。他們必須擅長(zhǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向，宣傳公司理念、目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)—并且能夠成功地放權(quán)給他們的手下。要給他們擺脫日常瑣事的時(shí)間，去出席會(huì)議、聽課或參加研討會(huì)，這正是他們提高貢獻(xiàn)所需要的—你則不必為他們?cè)诠ぷ髦蟹傅腻e(cuò)誤埋單。
5. 出資提升設(shè)備
快速發(fā)展的公司必須在三個(gè)關(guān)鍵方面改進(jìn)其基礎(chǔ)設(shè)施，否則員工的工作效率會(huì)逐步降低：公司若有10名雇員，就需要升級(jí)電話系統(tǒng)；有50名雇員，就得配備先進(jìn)的會(huì)計(jì)軟件；有350名員工，就得有連接所有重要信息的單獨(dú)數(shù)據(jù)庫，以免因哪個(gè)客戶換了地址而引發(fā)一連串的失誤。在這方面不及早動(dòng)手會(huì)影響公司的發(fā)展。聽我的沒錯(cuò)：你的那些最虎視眈眈的對(duì)手早就完成了這些升級(jí)換代—就在去年。（財(cái)富中文網(wǎng)）
維恩·哈尼什（Verne Harnish）是高管教育機(jī)構(gòu) Gazelles Inc. 的首席執(zhí)行官。
譯者：夏蓓潔
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