小團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵：你擁有機(jī)動(dòng)性嗎？

我曾問(wèn)偉大的橄欖球教練比爾·沃爾什（Bill Walsh），為何當(dāng)年選秀時(shí)他挑中了來(lái)自于密西西比河谷州立大學(xué)、籍籍無(wú)名的邊側(cè)接應(yīng)隊(duì)員杰瑞·賴(lài)斯（Jerry Rice）？賴(lài)斯后來(lái)成為全美橄欖球聯(lián)盟（National Football League，NFL） 有史以來(lái)最好的邊側(cè)接應(yīng)隊(duì)員。NFL也曾將其排在所有位置參選的球員排行榜的首位。但在1985年，在眾多球探和教練中只有沃爾什發(fā)現(xiàn)了賴(lài)斯成為未來(lái)名人堂成員的潛力。

沃爾什解釋說(shuō)：“人們認(rèn)為相對(duì)于NFL比賽的高要求來(lái)說(shuō)，賴(lài)斯的速度太慢。他的40碼（合36.58 米）沖刺成績(jī)僅為4.6秒；大多數(shù)出色的NFL邊側(cè)接應(yīng)隊(duì)員的成績(jī)?yōu)?.4秒或更快。但當(dāng)你研究了賴(lài)斯大學(xué)時(shí)代的比賽錄像后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他擁有兩個(gè)非同尋常的特質(zhì)。首先，他能快速變向。他側(cè)身跑的速度超過(guò)我見(jiàn)過(guò)的其他任何人。他的機(jī)動(dòng)性讓對(duì)方防守隊(duì)員不知道發(fā)生了什么事。其次，賴(lài)斯總能精確地跑到最佳傳球位置——誤差不到0.3米，仿佛頭上裝了全球定位系統(tǒng)（GPS）一般。

如何在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)中取得成功？賴(lài)斯的能力給予我們一個(gè)解決問(wèn)題的線索。規(guī)模、影響力和速度是基本要素。但你還需要機(jī)動(dòng)性，即便你明確知道自己要去什么地方。

小團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵

大規(guī)模及其全球影響力是巨大的優(yōu)勢(shì)，并且變得日益普遍，人人都可從中受益。數(shù)字革命的一個(gè)副產(chǎn)品是創(chuàng)造了超額生產(chǎn)能力——而且不囿于數(shù)字領(lǐng)域。比如說(shuō)，什么導(dǎo)致了完全出乎人們意料之外的石油繁榮？有人曾認(rèn)為世界將會(huì)進(jìn)入“石油產(chǎn)量峰值”時(shí)期，隨之而來(lái)的將是石油短缺。可人們?cè)诳萍挤矫嬲业搅私鉀Q方案。在地底極深處使用極其精確的水平鉆探技術(shù)，使得開(kāi)發(fā)頁(yè)巖中的石油新來(lái)源成為可能。這種高精度要?dú)w功于先進(jìn)的電子設(shè)備，而摩爾定律使之成為可能。

數(shù)字革命傾向于在其觸及的任何領(lǐng)域創(chuàng)造超額生產(chǎn)能力——能源、工廠、航運(yùn)等。

談到全球影響力，你可能希望自己擁有10億美元的廣告預(yù)算來(lái)開(kāi)發(fā)全球市場(chǎng)。但沒(méi)有預(yù)算能負(fù)擔(dān)全部開(kāi)支，原因是數(shù)十億用數(shù)字技術(shù)連接的客戶(hù)間存在著數(shù)萬(wàn)億的關(guān)聯(lián)。與過(guò)去任何時(shí)候不同，如今機(jī)動(dòng)靈活的小企業(yè)可以找到更多的利基市場(chǎng)和客戶(hù)。對(duì)科技力量而言這一點(diǎn)同樣適用：云計(jì)算正在迅速將一流技術(shù)商品化。你可以從亞馬遜、谷歌等供應(yīng)商處以分鐘為單位租用云計(jì)算服務(wù)。

總之，大規(guī)模、全球影響力和強(qiáng)大的技術(shù)正在被商品化。用撲克玩家的話說(shuō)，他們正淪落為經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的籌碼。機(jī)動(dòng)性將是價(jià)值提升的領(lǐng)頭羊。這種機(jī)動(dòng)性將來(lái)自于全球影響力、偉大的技術(shù)和高度優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)這三要素的組合。

這是我們這個(gè)時(shí)代的諷刺：在科技加速發(fā)展的時(shí)代，一家基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)與一家苦苦掙扎、功能失調(diào)的企業(yè)的區(qū)別歸根結(jié)底是這些企業(yè)的人。正是那些人如何互動(dòng)決定了他們組成和重組為多個(gè)團(tuán)隊(duì)以保持機(jī)動(dòng)性。虛擬系統(tǒng)公司（VMware）首席執(zhí)行官帕特·基辛格（Pat Gelsinger）說(shuō)“液體組織”（liquid organization）將是唯一有效的組織。他是對(duì)的。

企業(yè)內(nèi)有兩個(gè)高管職位的角色一定會(huì)改變：首席信息官（CIO）和首席營(yíng)銷(xiāo)官（CMO）。首席信息官必須弄清楚如何保持這家企業(yè)及其數(shù)量眾多、具有機(jī)動(dòng)性的小團(tuán)隊(duì)消息靈通、擅于變通。首席營(yíng)銷(xiāo)官咨詢(xún)顧問(wèn)彼得·海伊（Peter High）在新著《實(shí)施世界級(jí)的IT戰(zhàn)略》（Implementing World Class IT Strategy）中談到了在大多數(shù)企業(yè)中存在的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。企業(yè)和部門(mén)戰(zhàn)略之間缺乏連貫性，更糟的是，在部門(mén)之間缺乏連貫性。沒(méi)有這種連貫性，所謂的機(jī)動(dòng)性就會(huì)變成一團(tuán)亂麻。首席信息官們將需要解決這個(gè)問(wèn)題。

首席營(yíng)銷(xiāo)官與外界溝通的時(shí)間將會(huì)減少，把更多時(shí)間花在為員工和承包商發(fā)表內(nèi)部新聞。除了目標(biāo)、價(jià)值觀和新聞，還有什么能將液體組織團(tuán)結(jié)在一起呢？

譯 蔡晶 校 Rona