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      2014年06月17日    劉興亮 亦觀察     
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    世界杯正如火如荼,空氣中都是足球的味道。昨晚看球時(shí),幾個(gè)朋友聊著聊著,話題卻聯(lián)想到企業(yè)管理上了。看來,不光是我,很多朋友都是“舉頭看足球,低頭思管理”了。企業(yè)管理就像管理一支球隊(duì),要獲勝就要有好球員、好教練、好團(tuán)隊(duì)……

    1、教練就是CEO。青島啤酒總經(jīng)理金志國(guó)說:“我在青島就擔(dān)任著一個(gè)教練的角色……”CEO最重要的職責(zé)就是團(tuán)隊(duì)管理,排兵布陣,知人善用也是教練的首要。一旦球隊(duì)?wèi)?zhàn)績(jī)不佳,教練一般都會(huì)成為替死鬼,企業(yè)事業(yè)如此,業(yè)績(jī)不好時(shí),更換CEO也是家常便飯。選教練就是選職業(yè)經(jīng)理人。足協(xié)也好,俱樂部老板也罷,選擇教練也就類似于企業(yè)選擇職業(yè)經(jīng)理人。

    2、強(qiáng)弱都是相對(duì)的,也經(jīng)常強(qiáng)弱異勢(shì)。足球場(chǎng)上強(qiáng)弱易勢(shì)、勝敗轉(zhuǎn)換,可謂再平常不過的事了。奪冠呼聲很高的球隊(duì),卻經(jīng)常連小組都出不了線,例子很多,被貝利預(yù)測(cè)的球隊(duì)大抵這樣。弱隊(duì)最終奪魁也很多,比如丹麥童話和希臘神話。企業(yè)操作中也要有個(gè)好的心態(tài),心態(tài)好了,弱勢(shì)可變強(qiáng);心態(tài)差了,強(qiáng)勢(shì)可變?nèi)酢?/p>

    3、大量的訓(xùn)練,才能形成集體間的默契配合。用腦“踢球”的習(xí)慣,是在平時(shí)的訓(xùn)練中養(yǎng)成的。堅(jiān)信靠腦力贏,而不靠體力贏。

    4、球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)大多是中后場(chǎng)球員,前鋒很少,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沖到第一線有弊端。一支球隊(duì)中,隊(duì)長(zhǎng)就類似于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),他們一般居于中后場(chǎng),可能是后衛(wèi),可能是中場(chǎng),也可能是守門員,因?yàn)樘幱谥泻髨?chǎng)的球員更容易觀察場(chǎng)上的形勢(shì),從而方便指揮。所以,一般來說,前鋒做隊(duì)長(zhǎng)就很少,即使這些前鋒很大牌。

    5、即使是后勤服務(wù)部門,也要對(duì)公司的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。在足球賽中,如果后場(chǎng)球員總是把球一個(gè)大腳踢到前場(chǎng),那這種得球隊(duì)是很難獲勝的,同樣,這種管理在企業(yè)中也是兇多吉少。

    6、位置問題。足球賽中有很多帶有“位”字的高頻度術(shù)語(yǔ),比如站位、卡位、越位、換位等等。企業(yè)里也有一個(gè)位置問題。一個(gè)企業(yè),它有很多崗位。每個(gè)崗位上都有一個(gè)人,這個(gè)崗位的工作要求就是角色責(zé)任。每一位成員,對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)自己要做好哪些事,遇到問題之后應(yīng)該向誰(shuí)請(qǐng)示與匯報(bào),諸如此類,腦子里都很清楚。

    7、得勢(shì)不得分與賠本賺吆喝。得勢(shì)不得分的尷尬,在足球賽中比比皆是。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中也有類似的情況,比如賠本賺吆喝。這些情況都是很無奈的,有時(shí)候不得不歸罪于運(yùn)氣。解決辦法其實(shí)說白了也簡(jiǎn)單,就是臨門一腳的問題。

    8、犯規(guī)有時(shí)候也是必要的。足球場(chǎng)上,有的犯規(guī)很愚蠢,但也有很多是屬于戰(zhàn)術(shù)性犯規(guī)。這樣的犯規(guī),不僅不是壞事,而且很有必要,甚至價(jià)值很大。這一點(diǎn)很值得企業(yè)各級(jí)管理人員深思。

    9、換人。球隊(duì)久攻不下時(shí),主教練往往會(huì)換人,經(jīng)常也會(huì)收到奇效。企業(yè)管理中,當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目線索或者合作遲遲談不下來時(shí),是否也考慮換換人?

    10、板凳球員的深度,就是企業(yè)人才儲(chǔ)備的深度。不要小看板凳深度,這往往是兩支勢(shì)均力敵球隊(duì)遭遇時(shí)最后取勝的關(guān)鍵。

    本文為劉興亮授權(quán)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)《亦觀察》專欄發(fā)布,轉(zhuǎn)載須注明出處。

    作者為DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)。

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    隨機(jī)讀管理故事:《鞭策》
    [故事]拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對(duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

    [分析]對(duì)待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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